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喬裝改扮的雇員

喬裝改扮的雇員

David A. Kaplan 2011年04月12日
躋身我們最適宜工作的公司排名,,要歷盡千辛萬苦。但是,,在這些備受贊賞的公司工作,,又付出了什么呢?為了找到答案,,我們派記者去 3 家出類拔萃的公司探個究竟,。答案是:無與倫比的打包技巧,恐高,,以及靈敏的內(nèi)耳,。請看他對 3 份工作的描述,以及 3 家最適宜工作的公司的企業(yè)文化,。(還能知道哪些公司今年榜上有名,。)

購物商場中的情形:在Aéropostale的儲藏室里按尺碼找服裝。
(攝影:Christopher Lane

Aéropostale 公司
排隊引導(dǎo)員
新澤西州帕拉姆斯

????這家青少年服裝零售商的2.8萬名員工中,,絕大多數(shù)是季節(jié)性用工或臨時工,,但他們?nèi)匀豢梢韵硎芟募揪蹠⒎b七折優(yōu)惠等福利,。

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在今年的100家最適宜工作的公司排行榜上的名次

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孩之寶公司
組裝線工人
馬薩諸塞州東朗麥多

????孩之寶的游戲工廠顯得有些不合時宜,;公司越來越多的游戲外包給中國南方的工廠,而不是在美國本土生產(chǎn)。但是,,為了讓工廠的600名工人高效率地工作,,孩之寶準(zhǔn)備在未來五年內(nèi)投資4,000萬美元進(jìn)行升級改造。

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在今年的100家最適宜工作的公司排行榜上的名次

????如果你要買18.99美元的新款“大富翁”玩具,,那就要靠我了,。這里是孩之寶公司(Hasbro)設(shè)在馬薩諸塞州斯普林菲爾德郊外的棋盤游戲工廠。這座歷史悠久的工廠占地甚廣,。冬日里的一天,,我喬裝改扮成了他們的一位員工。我的任務(wù)是了解這家公司為什么如此適合工作——喬治·普林頓(George Plimpton)穿上了全套工作裝,。在一個生產(chǎn)英語拼詞游戲Scrabble,、運營游戲Operation和老鼠陷阱游戲(Mousetrap)等經(jīng)典棋盤游戲的工廠——它用高度機(jī)械化的舞步把印刷、塑料模具,、包裝盒生產(chǎn)及裝訂巧妙地結(jié)合在一起——我不過是顆螺絲釘而已,。

????我們在7號車間從事大富翁玩具的最后一道生產(chǎn)工序,這個游戲也是有史以來最成功的棋盤游戲,。我站在組裝線的末端,,負(fù)責(zé)質(zhì)量控制。我的左邊是一條傳送帶,,它源源不斷地把敞著口的大富翁游戲包裝盒送過來,。我的雙重任務(wù)是每隔1.81秒迅速完成放入或取出的動作,把一個裝有骰子和游戲代幣的塑料包放到盤子里,,同時還要確保每個盒子里裝有12家“酒店”,、32幢“房子”、說明書,,以及一摞壓縮包裝的錢,。我總算知道當(dāng)露茜(Lucy)和艾瑟爾(Ethel)無法在糖果廠跟上巧克力的生產(chǎn)速度時會有何感受了——只不過我沒辦法把堆積起來的盒子裝進(jìn)我的胸罩。除了動作靈巧,、集中精力外,,這份工作的另一項要求讓我大吃一驚:靈敏的內(nèi)耳。誰知道你會在組裝線上暈車呢,?

????“它的竅門就在于,,別讓你的腦袋轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去?!本b號“紅人”的貝朗熱(Belanger)解釋道,。“盡量把頭擺正,,眼睛向下盯著盒子,。”精力旺盛的貝朗熱在這個有600名員工的工廠的組裝線上工作了32年,,這也是孩之寶公司在美國的最后一家工廠,。我只堅持了4分鐘就感到有些反胃,差點給盒子里再添點兒東西,,估計這些東西的顏色與大富翁游戲里的“房子”差不多,。

????貝朗熱覺得這份工作很有趣。不過她也承認(rèn),,對大部分員工來說,,她在組裝線上的這個崗位——以及同樣令人作嘔的任務(wù),,在飛快經(jīng)過的大富翁包裝盒上貼外封——是最難適應(yīng)的,。不過,她熱愛這家工廠,,熱愛這個地方,。她甚至在幾年前還拒絕了一次頗為誘人的買斷?!拔揖褪窍矚g有份工作,!”她熱情洋溢地說,不過又補(bǔ)充道,,“我喜歡成為這里的一份子,。”在幾乎所有工作都已外包出去的情況下,,在馬薩諸塞州西部的這家工廠已經(jīng)顯得不合時宜了,。事實上,越來越多的孩之寶游戲是在中國南方(而不是美國)生產(chǎn),。過去,,這家工廠歸米爾頓·布拉德利(Milton Bradley)所有,1984 年孩之寶將其收歸旗下,。不過,,這里仍然有一種家族企業(yè)的氛圍。許多員工從來都不了解其他工作,,一些夫妻視孩之寶公司為自己的家,,兒子在父親曾經(jīng)工作的崗位上繼續(xù)工作。這里的員工的平均工齡為21年,。即便在公司裁員和工會做出讓步之后,,員工依然會用充滿愛意的口吻談?wù)撨@家公司。他們知道,,公司原本是可以拋棄他們的,,可是它卻承諾在未來五年內(nèi)為工廠的升級改造追加4,000萬美元資本,。正因為如此,孩之寶入選了《財富》雜志2011年的100家最適宜工作的公司排行榜,。

????近幾周來,,我訪問了3家上榜公司:管道、存儲設(shè)施和瀝青煉制領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊NuStar Energy(第30名),;以青少年為目標(biāo)的服裝零售商Aéropostale(第94名),;以及玩具和游戲行業(yè)的標(biāo)志性公司孩之寶(第59名),如今它還在好萊塢嶄露頭腳,。當(dāng)然,,我現(xiàn)在是有毒硫化氫、試衣間管理和“薯頭先生”(Mr. Potato Head)的內(nèi)心生活方面的專家,。更重要的是,在失業(yè)率達(dá)到兩位數(shù),,而且就業(yè)保障令人堪憂的時代,,我學(xué)到了一些如何正確對待員工的經(jīng)驗。NuStar,、Aéropostale和孩之寶告訴我們,,美國商界仍然能夠成為相當(dāng)理想的工作場所,。

NuStar Energy 公司
維修工
新澤西州保羅斯波洛

????NuStar公司提供業(yè)內(nèi)罕見的優(yōu)厚薪酬和福利,,而且近三年來公司為投資者創(chuàng)造了近65%的總回報率,。

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在今年的100家最適宜工作的公司排行榜上的名次

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