印度電信巨頭做回本行
? 作者:John Elliott
? 印度最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商巴帝電信(Bharti Airtel)創(chuàng)始人兼總裁蘇尼爾?巴帝?米塔爾(Sunil Bharti Mittal)想要迎接新的挑戰(zhàn),,于是他的目光落在了南非移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商MTN身上,。有報(bào)導(dǎo)稱,,他已經(jīng)非正式地提出、或至少已正在考慮以190億美元的價(jià)格收購(gòu)MTN,。
? 上周起米塔爾不再擔(dān)任頂級(jí)商業(yè)聯(lián)盟印度工業(yè)聯(lián)合會(huì)(Confederation of Indian Industry,,CII)主席。過去一年在委員會(huì)的工作牽扯了米塔爾不少精力,,讓他多少有些無奈?,F(xiàn)在公司還在與沃爾瑪進(jìn)行緩慢發(fā)展的零售和買現(xiàn)賣期方面的合作,但主要工作都是他的一個(gè)兄弟在負(fù)責(zé),。
? 因此,,米塔爾這個(gè)印度最富有的人之一需要尋找新的挑戰(zhàn),也需要趕上塔塔(Tata),,貝拉(Birla)和其他一些印度公司,。在他擔(dān)任工業(yè)聯(lián)合會(huì)主席期間,這些公司都進(jìn)行了數(shù)額巨大的境外收購(gòu),。
? 1976年,,19歲的米塔爾還只是家鄉(xiāng)印度北部城市盧迪亞納(Ludhiana)的一個(gè)制作自行車配件的工程專業(yè)畢業(yè)生(當(dāng)時(shí)他從父親那里借了1500美元),如今他已是印度自1991年經(jīng)濟(jì)開放以來,,從信息技術(shù)領(lǐng)域脫穎而出的最成功的第一代企業(yè)家,。(國(guó)際上知名的還有另一個(gè)米塔爾,即在印度境外建立起LNH控股鋼鐵王國(guó)的拉克希米?米塔爾(Lakshmi Mittal),,這兩人沒有親緣關(guān)系,。)
? 印度媒體認(rèn)為有一天米塔爾會(huì)進(jìn)軍政壇,上周在他從工業(yè)聯(lián)合會(huì)主席位置上退下來幾天后,,記者們?cè)?jīng)催促他這樣做,。當(dāng)時(shí)米塔爾宣布,Bharti電信將與商業(yè)合作國(guó)際論壇合作,,為印度7億5千萬農(nóng)村人口提供因特網(wǎng)服務(wù),。
? 米塔爾表示,“轉(zhuǎn)變”讓他感到振奮,?!肮采钊匀蛔屛壹?dòng)不已?!比ツ暝缧r(shí)候他告訴筆者,,“雖然如此,,我到底會(huì)不會(huì)跨過那條線,,徹底成為政治家呢?我覺得這倒不會(huì),,因?yàn)榫同F(xiàn)在的工作而言,,我也實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的轉(zhuǎn)變,,”他指的是擁有5千萬美元善款的巴帝基金會(huì)(Bharti Foundation),這筆資金主要用于建立鄉(xiāng)村學(xué)校和其他項(xiàng)目,。
? 幾年前他曾試圖種植出口產(chǎn)品,,轉(zhuǎn)變印度的水果和蔬菜生產(chǎn)。但由于無法完全達(dá)到西方市場(chǎng)的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),,只好轉(zhuǎn)而和德爾蒙食品公司建立食品加工的合資企業(yè),。
?? 與沃爾瑪?shù)暮献魇菫榱嗽谟《攘闶蹣I(yè)目前的轉(zhuǎn)型中發(fā)揮領(lǐng)先作用,但是目前進(jìn)展遠(yuǎn)比2006年底確定合資時(shí)預(yù)想得要慢,。此外,,三年前米塔爾成功競(jìng)標(biāo),將德里(Delhi)國(guó)際和國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)私有化,,并進(jìn)行重建,。
?? 這一次米塔爾在尋找下一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,回到了他最熟悉的電信領(lǐng)域,。巴帝電信和MTN電信規(guī)模相當(dāng),,客戶規(guī)模都在6千到7千萬之間,市值也都在3千到4千萬美元之間,,同時(shí)兩家公司都在地域遼闊的國(guó)家提供電信服務(wù),,擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。巴帝電信正在加速增長(zhǎng),,客戶數(shù)量以每月2百萬增加,,利潤(rùn)豐厚。但是在印度境外只有兩家小型電信營(yíng)運(yùn)點(diǎn),,分別是在塞舌爾,、海峽群島(Channel Islands)、澤西(Jersey)和根西(Guernsey)),。即將建立的一個(gè)設(shè)在斯里蘭卡,。米塔爾的目標(biāo)是成為一支重要的全球力量,但是似乎在南非遇到了民族主義情緒的強(qiáng)烈反對(duì),,并且面臨來自其他電信公司的競(jìng)爭(zhēng),。
?? 在印度,米塔爾通過強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù),,以及四年前將公司信息技術(shù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理外包給IBM,、愛立信和諾基亞,成功擊敗了對(duì)手,。批評(píng)家說米塔爾把技術(shù)“生命線”白白交給了供應(yīng)商,,但米塔爾卻說:“我們的生命線是如何獲得并留住客戶,技術(shù)對(duì)于電信公司來說只是手段,,我們把技術(shù)買來,,說到底還是為了服務(wù)客戶,。”
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