????搜索引擎巨頭谷歌的CEO談公司將怎樣應對所面臨的挑戰(zhàn),。

????作者：Adam Lashinsky

????作為谷歌（Google）的CEO,，埃里克?施密特（Eric Schmidt）的職責之一是對外代表谷歌。公司聯合總裁和聯合創(chuàng)辦人拉里?佩奇（Larry Page）和賽吉?布林（Sergey Brin）都限制他們的公開露面次數,，或許因為他們看重自己的隱私,，也可能是因為他們更愿意保持低調。用于握手致意的時間較少,，他們就能有更多的時間思考,，同谷歌的工程師們一起工作，坦率的說,，也就有更多時間從事沖浪和其他休閑活動,。

????對于施密特來說，跟公眾和媒體打交道意味著要維護谷歌的利益,、闡明谷歌的立場,，這是一項耗時費力的差事，雖然距谷歌引人注目的首發(fā)上市已有近四年之久,，但全世界對谷歌的關注仍絲毫未見減弱,。

????3月份的最后一天，施密特在位于加州山景城的谷歌總部接受了《財富》的采訪,，談到了谷歌的聲譽,、所面臨的挑戰(zhàn)以及一些關鍵員工的離職對谷歌的影響等問題。兩個半星期以后,，谷歌發(fā)布了第一季度財報,，其出色的財務表現駁斥了谷歌將受美國經濟影響業(yè)務出現下滑的預言。

????財富：谷歌是否對那些影響其他公司的消極因素有免疫能力,？

????施密特：不是的,。谷歌同其他公司一樣，也受到這些問題的影響,。事實上,，由于谷歌增長較快,，我們要比別的公司更快的遇到這些問題。

????“谷歌何時走下坡路” 好像是媒體最喜歡的一個話題,。

????那么,，就拿《財富》來說吧。如果你回頭翻閱《財富》過去五年間的文章,，會發(fā)現這些文章都對谷歌持類似“的確（增長很快）,，但是……”的態(tài)度。這并不是對我們的批評,。這些都是合情合理的報道,，但我讀到這些文章時我會問自己，這樣的評論是否會給公司造成損害呢,？我的結論是,，谷歌將克服其影響。我們要看到,，一個管理得當的組織可以面對挑戰(zhàn),、克服挑戰(zhàn)，對不對,？而一個管理不善的公司則會否認問題的存在,，雖然這很蠢，但還是有人這樣做,?；蛘咚麄兛朔涣诉@些問題。他們將不會對此進行討論,。換句話說,，他們將沿襲老一套的做法。

????那么,，最大的挑戰(zhàn)是什么呢,？

????是領導力問題。歷史告訴我們,，在企業(yè)層面上,，市場中的領導者幾乎總是由于自己而非他人的行為喪失領導地位。如果你關注一下媒體報道,，就會發(fā)現媒體的目光總是集中在外部威脅上，但最大的威脅來自內部,，另外,，面臨這種問題的不僅僅是谷歌。

????哪種內部威脅,？

????簡單說一個,，就是精力分散。舉例來說，你可以想象,，Google企業(yè)應用套件（Google Apps）（谷歌開發(fā)的基于網絡的辦公套件,，包括文字處理軟件、電子制表軟件和電子郵件服務,，類似于微軟的Office軟件）可能占據我們90%的時間,。這是我們不允許的，因為我們要求自己把主要精力花在核心業(yè)務上,。我們希望有一天Google企業(yè)應用套件能成為谷歌的核心業(yè)務,，但目前它還不是，因此這是一個可能分散我們注意力的威脅,。

????有人認為谷歌只在一方面比較出色,，那就是基于搜索引擎的廣告業(yè)務，而其他的新產品都名不符實,，您對此有何看法,？

????事實上并不是這樣。有證據表明,，谷歌正處于推出產品最多的一段時期,。要知道，你對此永遠都得不出一個完美的答案,，因為我們的理念是把所有產品都整合到Google中去,，而不是打造全新的、獨立的品牌,。因此從你的角度來看,，谷歌沒有什么新產品，它們看起來跟Google差不多,。

????當谷歌的增長超越了一定規(guī)模,，是否在經營上將面臨越來越多的困難呢？到2007年底,，你們的員工人數已經接近17,，000人。

????微軟共有7萬名員工,。管理微軟是不是就更難呢,？研究微軟如何從7000名員工的規(guī)模發(fā)展到7萬名可能更有趣。我們當然可以把一個大公司分成20個小公司,。這種做法叫“事業(yè)部制”,。我們在Sun公司（施密特曾在該公司擔任首席技術官）這樣做過，我對這種做法持強烈懷疑態(tài)度,。有人認為“事業(yè)部制”中公司可以任命多位總經理,，他們能讓有關公司運營的決定快速傳達下去,。這樣，問題就出現了,，消費者想要獲得一種統一的體驗,，而采用事業(yè)部制，消費者得到的卻是拼湊起來的體驗,。因此公司沒有競爭優(yōu)勢,。我們曾討論過這個問題，并決定向著事業(yè)部制的反方向發(fā)展,。我們正努力管理好一個大公司,，這并不矛盾。

????近期不斷有谷歌高管跳槽加盟EMI,、Facebook或者Ooyala,、Mechanical Zoo和FriendFeed等初創(chuàng)公司。你對這種情況是否擔心,？

????我們還會遇到這樣的問題,。谷歌的員工不滿度比我們同等規(guī)模的公司要小得多。人們傾向于留在谷歌工作,。有人會選擇離開谷歌,，但只是一小部分，因為目前初創(chuàng)公司還不是一個很好的跳槽目的地,。初創(chuàng)公司需要很長時間才能發(fā)展壯大,。我曾在斯坦福大學教授風險投資，所以我曾認真研究過這個問題,。