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Napster 2.0的悲歌

Napster 2.0的悲歌

Devin Leonard 2008年07月30日
Napster首席執(zhí)行官面臨重重挑戰(zhàn),,包括由一家冰淇淋店老板發(fā)起的代理權之戰(zhàn)。

????在線音樂服務商Napster的首席執(zhí)行官正面臨重重挑戰(zhàn),,包括由一家冰淇淋店老板所發(fā)起的代理權之戰(zhàn),。

????作者: Devin Leonard

????Napster公司首席執(zhí)行官克里斯?格羅格(Chris Gorog)正身陷窘境。當初正是格羅格放言能夠在Napster的合法經(jīng)營中大展拳腳,。作為離經(jīng)叛道的網(wǎng)絡音樂文件共享服務商,,Napster曾一度創(chuàng)下每月吸引2600萬名用戶的佳績,后來卻因唱片行業(yè)的法律訴訟而破產(chǎn),。

????早在2002年,,時任光盤刻錄軟件公司Roxio首席執(zhí)行官的格羅格努力達成一項交易,以五百萬美元的價格收購已經(jīng)破產(chǎn)的Napster的資產(chǎn),,包括其品牌及商標圖案,。因為堅信單憑Napster的品牌就能吸引數(shù)以百萬計的用戶,格羅格將其公司重新命名為Napster,,推出付費音樂定制服務,。

????但是事與愿違。今天,,總部設在洛杉磯的Napster僅擁有76萬名定制用戶,,這些用戶每月僅需支付13美元便可暢聽Napster音樂庫中的6百萬首歌曲。Napster一直沒有贏利,。在止于今年3月的最新財政年度中,,公司虧損達1600萬美元,雖然公司曾在先前的一次新聞發(fā)布會上說獲得了1.275億美元的“創(chuàng)記錄收入”,。華爾街也在很大程度上拋棄了Napster:自3年半前Napster重新成立以來,其股價已經(jīng)下跌了69%至每股1.44美元,。

????現(xiàn)在的情勢或?qū)⒏与U惡,。雖然55歲的格羅格拒絕評論,但是他卻正在試圖抵御由卡丸?星河(Kavan Singh)資助發(fā)起的代理權之戰(zhàn),。星河是一位年僅26歲的企業(yè)家,,他擁有多家公司,其中一家就是酷圣石冰淇淋(Cold Stone Creamery)連鎖店,。

????星河和其他兩位對Napster現(xiàn)狀不滿的投資者均為Napster的狂熱定制用戶,,他們?nèi)藢⒃?月18日的公司年會上競爭董事會席位。

????無論如何,,Napster原公司的創(chuàng)始人肖恩?芬寧(Shawn Fanning)與肥貓唱片公司的高管們激烈斗爭過,,而他們曾將芬寧包裝成一位平民英雄。格羅格陷入了與客戶的對抗之中,。公司的公關活動是何等的糟糕,!

????利潤微薄,,競爭激烈

????究竟是哪里出了問題呢?似乎方方面面都有問題,。首先,,合法數(shù)字音樂行業(yè)的毛利率很低。類似于Napster的公司的定制銷售毛利率大約是30%,,而個人下載業(yè)務的毛利率只有10%,。

????其次,Napster 2.0面臨著激烈競爭,。就在新Napster重新亮相之前,,蘋果公司(Apple)推出了iTunes軟件并迅速占領了下載市場。當然,,其間的原因是蘋果公司制造出了廣受歡迎的iPod,,以及它將iTunes下載歌曲與版權專利保護軟件相捆綁,使得iTunes下載的歌曲無法在其它播放器上進行播放,。對那些擁有SanDisk音樂播放器的人而言,,Napster的下載功能形同虛設,更何況類似于蘋果和SanDisk的公司多如牛毛,。

????格羅格曾認為Napster可以通過提供包月定制服務開拓出自己的贏利空間,,但這些服務事實上并沒有帶來贏利。雅虎(Yahoo)和美國在線(AOL)也曾提供過類似服務,,雖然它們已經(jīng)放棄了音樂定制業(yè)務,。

????此外,Napster還得繼續(xù)應對RealNetwork的Rhapsody的嚴峻挑戰(zhàn),。加上網(wǎng)絡收音機服務的用戶,,現(xiàn)在Rhapsody擁有190萬名定制用戶。

????市場調(diào)研公司NPD的資深娛樂產(chǎn)業(yè)分析師羅斯?克魯尼克(Russ Crupnick)指出:“(定制業(yè)務的)消費群是有限的,,而Rhapsody搶得了先機,。”

????Napster試圖廣開財路,,與AT&T達成一項交易,,允許定制用戶用手機下載音樂。五月,,Napster開始銷售能夠在iPod上播放的個人下載音樂,,因為它們不受版權保護。然而,,這些做法并未能提升Napster的市場份額,。

????投資公司Canaccord Adams的分析師斯蒂芬?弗蘭克爾(Steven Frankel)認為,雖然Napster試過了一個又一個策略,,但一直沒有取得積極效果,,所以他將Napster的股票評級為“賣出”,。

????現(xiàn)在,格羅格正面臨三位摯愛Napster的投資者的挑戰(zhàn),。他們無法相信公司的糟糕處境,,并認為這種后果應歸咎為公司的營銷手段。

????49歲的托馬斯?塞勒斯(Thomas Sailors)是個人投資控股公司Cloverdale Investments的經(jīng)理,,將與星河一道競選Napster的董事席位,;他氣憤地說道:“當你告訴人們應該使用Napster的服務時,人們會問‘你要干嗎,?難道是要送我進監(jiān)獄嗎,?’這說明公司管理層就公司業(yè)務與外界的溝通不力?!?/p>

????目前還難以預測星河和他的競選伙伴能否取得勝利,,畢竟他們?nèi)藘H持有Napster 1%的股份。但是他們的舉動會引起人們的關注,。Napster的用戶數(shù)量雖不多,,但是鑒于公司的輝煌過往,Napster在同等規(guī)模的公司中獲得了不俗的曝光率,。這一點,,格羅格應該感謝肖恩?芬寧。

????可能被收購,?

????Napster能夠成為新聞焦點還有一個原因:它現(xiàn)在的市值是6700萬美元,。但在五月份,Napster還有6980萬美元的現(xiàn)金,,這使得公司的一些大股東們紛紛增加自己的持股,,以期保住公司。

????Munder資本管理公司的組合投資經(jīng)理馬克?萊博維茲(Mark Lebovitz)在3月末擁有6%的Napster股份,;他不但表示“我們認為(Napster)是個誘人的目標”,,而且認為“Napster仍然擁有堅實的品牌價值?!?/p>

????是的,品牌價值不正是格羅格的砝碼所在嗎,?最可能的潛在買家是RealNetworks,,雖然它拒絕對此做出評論,其首席執(zhí)行官羅伯?格拉瑟(Rob Glaser)應該會等到Napster的股價進一步下跌才肯出手,。從Napster的命運,,我們已經(jīng)知道了過多投資某個著名品牌的后果。

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