????奧運會提升了中國品牌的形象,，然而好景不長。

????作者：Stephanie N. Mehta

????奧運會為中國品牌增光添彩,，而含三聚氰胺的牛奶令中國品牌顏面盡失。

????2008年北京奧運會結束兩周后,，《財富》（Fortune）網站上推出了《財富》與Interbrand共同進行的一項新調查,，以測定中國品牌的全球形象,，該調查顯示起初人們對中國商品的評價有所上升。在奧運會后立即回復此調查的人中,，約5%表示“中國制造”的標簽實際上對品牌有幫助,，而且開始時有36%的被調查者稱“中國制造”對中國品牌既無幫助也無損害。（在2007年,，僅3%的被調查者對“中國制造”有正面聯(lián)想,，而30%的調查對象對此持中立態(tài)度。）

????但奧運會的光環(huán)效應很快就消失了,。自9月中旬數(shù)家中國乳品企業(yè)的牛奶被披露含三聚氰胺——一種用于整形外科的化學物質——后,，對中國品牌的看法又回復到慣常的水平：總共有2/3的被調查者表示“中國制造”的標簽對中國品牌不利，同上年度的調查結果一模一樣,。

????當被問及哪些因素阻礙中國品牌在海外市場獲得成功,，絕大多數(shù)被調查者指出中國公司生產劣質產品的名聲在外。但Interbrand中國的執(zhí)行董事夏鐘森（Jonathan Chajet）表示,，被調查者對污染牛奶事件（以及此前的產品召回）的反應,，強調了中國公司一個更深層的問題。夏鐘森說道：“人們不相信中國社會的透明度,?！?/p>

????對于那些試圖像日本的索尼（Sony）或韓國的三星（Samsung）那樣成為世界品牌的中國公司而言，這些發(fā)現(xiàn)令人沮喪,。夏鐘森指出,，渴望登上國際舞臺的公司在提升自身形象方面大有可為——例如采用自己的公開和質量控制政策——但要革新對中國社會的普遍看法，則還需要中國政府的努力,。

????實現(xiàn)透明

????在此次牛奶危機之后,，許多分析師和批評家紛紛質疑中國政府的監(jiān)管能力。盡管中國一年以來都在努力提升食品和藥品安全,，但20多家在中國運營的乳品企業(yè)生產的嬰兒配方奶粉中都含有三聚氰胺成分,。根據(jù)新聞報道，中國政府官員已承認其中有些企業(yè)屬于質量免檢企業(yè),。

????據(jù)說政府領導人很清楚,，加強行業(yè)監(jiān)管是贏得全球消費者信賴的關鍵，不過專家表示,，實施這些政策和規(guī)則——以及向政府灌輸責任心——是一個巨大的挑戰(zhàn),。

????同時，有抱負的中國品牌應該怎么做,？至少有一家中國公司通過收購一夜間成為國際品牌：聯(lián)想（Lenovo）于2005年收購了IBM的個人電腦業(yè)務,，從而登上世界舞臺。Interbrand的夏鐘森建議,，試圖走向世界的中國公司最好遵循華碩（ASUS）和宏基（Acer）等中國臺灣公司的模式,。華碩是主板和其它電腦部件的生產商,，而宏基是一家個人電腦制造商。

????就在不久前,，“臺灣制造”的隱含意義正同今天的“中國制造”一樣：價廉質劣,。華碩和宏基現(xiàn)在亞洲和東歐的新興市場站穩(wěn)了腳跟，隨后才跳進競爭更為激烈的美國和西歐市場,。

????當然,，不論華碩還是宏基都沒有索尼、三星甚至LG那樣的實力,。LG是一家經常與創(chuàng)新聯(lián)系在一起的韓國品牌,。（舉例來說，LG是首批推出聯(lián)接到互聯(lián)網的冰箱的家電制造商之一,。）不過赫伯特?徐（Herbert Hsu）表示,，大部分中國公司不需要追求服務高端西方消費者。徐是波士頓咨詢集團（Boston Consulting Group）香港分公司的高級合伙人,，他表示擅長生產廉價產品的中國公司應將該優(yōu)勢作為國際化戰(zhàn)略的一部分,。例如，新興市場的大部分消費者都不大可能成為LG Prada手機或索尼Bravia電視機的買主,。

????而且全球經濟衰退甚至可能增加成熟市場對低端產品的需求,。徐表示：“我們認為低端市場仍將保持其規(guī)模和吸引力。在這一市場勝出所需要素與高端市場截然不同,?！?/p>

????在本次財富/ Interbrand研究中，有2/3的受調查者表示“便宜”是他們會用來描述中國制造產品的一個特性,。對通過服務低端市場獲得全球成功的中國品牌而言,，這也許畢竟不算一件太壞的事。