????作者：Philip Elmer-DeWitt

????周一公布的ChangeWave對3,803名手機用戶的調(diào)查結(jié)果顯示,，在爭奪智能手機霸權(quán)的戰(zhàn)斗中戰(zhàn)況有變,。

????按市場份額衡量,，蘋果（Apple）的iPhone延續(xù)了研究主任保羅?卡頓（Paul Carton）所描述的“爆炸式增長”,。目前蘋果在消費者智能手機市場所占的份額為23%,，自9月份以來增長了6個百分點,，而自6月份引入3G版 iPhone 以來，該比例增長了一倍多,。

????與此同時，Research in Motion的市場份額基本持平,，而Palm的份額似乎正在逐漸降低,。見下圖：

????然而,，未來的景象則大不相同,。ChangeWave的調(diào)查是在12月9日至12月15日之間進行——Research in Motion剛剛發(fā)布了許多新款黑莓手機,，其中的巔峰之作是Storm,，Storm是RIM針對觸摸屏iPhone所推出,。

????當那些打算在之后3個月內(nèi)購買智能手機的受訪者被問及希望買哪種手機，39%的人表示是黑莓——比9月份多了9個百分點,。與此同時,，對3G版 iPhone的熱情似乎已減弱,；現(xiàn)在,，僅有30%的被調(diào)查者打算購買蘋果公司的智能手機,，比9月份低了4個百分點,，而與6月份的峰值相比，則下降了26個百分點,。如下所示：

????卡頓寫道：“因此,，隨著我們進入第1季度，黑莓又重新奪回了主動權(quán),?！?/p>

????不過，黑莓的Storm在12月廣受追捧與人們在6月份對iPhone的興趣大增很不一樣,。

????iPhone的用戶總體而言對自己的新玩物相當滿意,。而Storm的用戶滿意度要低得多。

????為便于對比,，卡頓將Storm的滿意度評級與起初的2G 版iPhone相比較,，使用2007年7月一份調(diào)查的結(jié)果，當時iPhone首次發(fā)布還不到1個月,。

????如下圖所示,，起初的iPhone——盡管存在種種瑕疵——獲得的“非常滿意”評級（77%）比黑莓Storm獲得的（33%）要高1倍多,。卡頓表示,，更重要的是,，“Storm的“不滿意評級”（14%）是初始版iPhone（5%）的3倍?！?/p>

????卡頓還指出,，Storm的新用戶中，有4%稱已退貨或調(diào)換自己的手機,，或是“很有可能”退貨,。另外還有7%的人表示“有點可能”退貨或進行調(diào)換。

????卡頓總結(jié)道：“RIM面臨的關(guān)鍵問題是,，他們新的黑莓產(chǎn)品是否足夠強大,，是否能充分利用消費者增長的興趣?！?/p>