????一家公司希望幫助第三世界國家的醫(yī)務工作者利用手機為病人看病

????作者：Jessica Shambora

????在美國以外的很多國家,，手機引領了一場技術革命,，它就像瑞士軍刀一樣用途廣泛：包括錢包,、個人計算機等多種功能。

????在發(fā)展中國家,，手機同樣也發(fā)揮著特殊作用：改善公共衛(wèi)生服務。手機被越來越多的應用于突發(fā)疾病,、疾病知識普及以及病人服藥提醒,。

????“手機的應用能幫助發(fā)展中國家改善并建立世界一流的醫(yī)療體系,?！备鐐惐葋喆髮W地球研究所全球健康和經濟發(fā)展中心（Center for Global Health and Economic Development at Columbia University's Earth Institute）的項目主任哈迪拉（Prabhjot Singh Dhadialla）如是說,。

????政府,、基金會、非政府組織以及私營企業(yè)正攜手努力,，使以上說法成為現實,。

????該領域中的一個領軍者就是Dimagi,，它是最終入圍2008年列格坦/財富技術獎（授予那些利用科技解決發(fā)展中國家問題的盈利組織）的五家機構之一。Dimagi由麻省理工學院媒體實驗室（MIT Media Lab）的三位校友建立,，致力于開發(fā)新技術，制定解決方案,，應對現實世界中的挑戰(zhàn)。該實驗室發(fā)起了“一個孩子一部筆記本電腦”的項目,，目標是讓發(fā)展中國家的每一個學齡兒童都擁有一臺筆記本電腦，并可以接入網絡,。

????Dimagi創(chuàng)建于2002年,，創(chuàng)始人堅信：解決發(fā)展中國家衛(wèi)生事業(yè)危機所需的成本可以很低,，甚至像醫(yī)院和道路這樣的基礎設施建設都不需要,，這與當前的流行觀點截然相反,。Dimagi的醫(yī)療總監(jiān)維克拉姆?庫瑪（Vikram Kumar）認為，對于這些問題,，人們的想法“太不切實際”。

????庫瑪和他的同事十分欣賞麻省理工學院媒體實驗室奉行的產學合作以解決問題的工作方法,。實驗室并不熱衷推出無窮無盡的研究成果，而是專注于發(fā)現那些條件成熟的、可低成本解決的問題,。

????從當前來看，有兩點在發(fā)展中國家表現的非常突出：公共衛(wèi)生服務落后以及手機用戶數量呈爆炸性增長,。根據國際電信聯(lián)盟（International Telecommunication Union）發(fā)布的數據,，雖然發(fā)展中國家大多數居民永遠也不會買電腦,，但使用手機的人數目前已經達到全球40億手機用戶的三分之一,。

????賺錢的同時改善世界

????在過去六年中，Dimagi已經在8個國家創(chuàng)立了基于手機應用的援助項目,，項目運營資金主要來自捐贈和政府合同,。然而，雖然這些項目令人關注又頗有助益,，大多數卻不怎么盈利,。用庫瑪的話說是“并非為了賺很多錢”。

????現在,，庫瑪和他的同事正在考慮如何在做好事的同時賺點錢,。他們已經開發(fā)出了一個前景看好的社區(qū)互助項目CommCare。該項目同樣是基于手機應用,，目標是在缺乏基本醫(yī)療服務的地區(qū)為醫(yī)務人員提供幫助,。

????有了CommCare，擁有較初級技能的醫(yī)務工作者就能獲取信息,，幫助病人就醫(yī),，甚至可以檢測流行病的爆發(fā)，所有這一切只需要通過查詢手機中的問卷調查表就能實現,。社區(qū)醫(yī)務工作者向診所發(fā)送病人病情實時報告,，醫(yī)生就可以隨時監(jiān)控病人病情或者及時發(fā)現那些需要緊急看護的重癥病人-------這是一個開放源代碼的工具,，也就是說項目中需要運行的軟件是免費的,。

????在艾滋病肆虐的坦桑尼亞，CommCare當前正處于測試階段,。然而Dimagi的管理層有意將自定義功能賣給合作伙伴，比如千年村項目（Millennium Villages Project），它是由聯(lián)合國及相關組織發(fā)起的一個項目,，旨在消除非洲地區(qū)的普遍貧困，其覆蓋面非常廣泛,。同時，CommCare也有可能作為一種服務（包括提供客戶支持服務）以定購模式出售,。

????該公司的運作模式和紅帽公司（Red Hat）相似,。紅帽的盈利模式是基于免費的Linux操作系統(tǒng)，通過對Linux做出相應改變來滿足消費者的需求,。

????同時,，Dimagi也在尋求新的盈利路徑。一種可能是幫助美國公司在新興市場開拓客戶,，孟加拉國就是其中的一個例子,。Dimagi已經開發(fā)出一個可供人們打電話,、聽肥皂劇的軟件,，肥皂劇情節(jié)圍繞宣傳手部衛(wèi)生展開。公司希望這個項目能夠拉來美國消費品巨頭的贊助,，比如寶潔（Procter & Gamble）和強生（Johnson & Johnson）,。

????公司CEO 喬納森?杰克遜（Jonathan Jackson）表示：“我們正著手解決一些問題,，不僅僅是為了創(chuàng)造經濟價值，同樣也是因為這是我們真正關注的領域,，我們相信可以在這個領域做出貢獻,。”