美國點評網(wǎng)站Yelp開始擴(kuò)張
????這家點評網(wǎng)站因經(jīng)濟(jì)放緩受到打擊,盡管如此,,它還是推出了英國版本,。
????作者:Jeffrey M. O'Brien
????人們必須吃飯,。他們需要水管工,、地毯清潔工,、律師和牙醫(yī)。不僅在美國是如此,。這在全球都是必需品,,而且同其他時候相比,我們所有人現(xiàn)在尤其需要小心如何在這些事情上花錢,。
????那么,,Yelp現(xiàn)在不進(jìn)行擴(kuò)張更待何時,?
????這家點評網(wǎng)站的英國版本上周開始運營,將其來自群眾的獨特?zé)崆閹У搅舜笱蟊税?。該公司首席運營官杰夫?多內(nèi)克(Geoff Donaker)表示:“我們很興奮,,看來在倫敦有大量被壓抑的需求?!?/p>
????當(dāng)Yelp進(jìn)入一個新市場,,其典型做法是先從電話簿上獲取信息,,并聘請幾個職業(yè)評論家在網(wǎng)站上評論一些最受歡迎的場所,。隨后就輪到那些滿腔熱情的當(dāng)?shù)厝松蠄隽耍麄冇萌罕姷闹腔厶顫M了該網(wǎng)站,。
????在海外開設(shè)網(wǎng)站是類似的,,盡管不同的地址結(jié)構(gòu)、不同的電話簿類型和企業(yè)名錄使得事情變得有些復(fù)雜。
????倫敦顯然應(yīng)該是北美之外的第一步(Yelp于8月份在加拿大開始營業(yè)),,這當(dāng)然是因為語言相同,,還因為英國人已經(jīng)在使用此服務(wù)了,。
????多內(nèi)克表示:“在上個月,英國已有超過100,000人在使用Yelp,,他們此前唯一可能使用Yelp的方面是制定到美國的旅行計劃,。”
????Yelp的高管計劃,,讓內(nèi)容編輯方面至少先發(fā)展一年,,然后再考慮進(jìn)行推銷,。與此同時,多內(nèi)克承認(rèn),,在美國經(jīng)濟(jì)下滑不僅限制了消費者外出就餐的消費能力,,而且打擊了所有小型企業(yè)做廣告的能力。
????好消息是餐廳評論只占Yelp上評論總數(shù)的34%,。它是最大的一個類別,,但該公司并不完全依賴此部門,。
????壞消息是,盡管醫(yī)療保健和家政服務(wù)對經(jīng)濟(jì)衰退的抵抗力較強(qiáng),,但也受到了波及,。
????多內(nèi)克表示:“所有小型企業(yè)都在試圖縮減開支。而另一方面,,那些在做廣告的企業(yè)正在尋求更以表現(xiàn)為導(dǎo)向的營銷渠道?!?/p>
????Yelp主要的廣告模式與谷歌(Google)的Adwords很像,,根據(jù)該模式,客戶付費之后,,當(dāng)消費者以某關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時,,該客戶企業(yè)就會出現(xiàn)。企業(yè)還能免費在Yelp網(wǎng)站上發(fā)放禮券,。
????盡管經(jīng)濟(jì)不景氣,,但Yelp的訪問量仍持續(xù)上升。根據(jù)Yelp自己提供的數(shù)據(jù),,總訪問量較上月1650萬的覆蓋人數(shù)有所增長,,幾乎是一年前的三倍。在過去一年里,,Yelp所服務(wù)的市場數(shù)翻了一番,總評論數(shù)增加了一倍多,,達(dá)到4500萬篇,。
????其它與Yelp相關(guān)的新聞有,灣區(qū)的媒體正大肆報道:一位本地按摩師因不滿一名Yelp用戶對自己的負(fù)面評價而對其提起訴訟,。該訴訟中并未提及Yelp,不過假如原告獲勝,,Yelp顯然將受到傷害,。假如Yelp的用戶不敢表達(dá)自己的想法,該網(wǎng)站的用處將減小,,并最終垮掉,。
????多內(nèi)克似乎并不擔(dān)心,他稱此訴訟為“舊聞”,,并表示,,根據(jù)美國立國的法規(guī),,Yelp的用戶受到很好的保護(hù)。他說道:“言論自由可追溯數(shù)百年之久,?!?/p>
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