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危機中的幸存者:企業(yè)社會責任

危機中的幸存者:企業(yè)社會責任

Lawrence Delevingne 2009年01月22日
通用電氣表示:公司應當踐行自己的理念,其責任不僅僅限于追求利潤,。

????當前各大公司削減開支,,企業(yè)社會責任項目首當其沖,但是仍然有許多大公司堅持執(zhí)行此類項目,。

????作者:Lawrence Delevingne

????英特爾公司(Intel)目前處境艱難,,這家世界上最大的芯片制造商在2008年股價下跌42%,第四季度財務數(shù)據(jù)慘不忍睹,,凈收入比上年下降90%,。 考慮到經(jīng)濟大環(huán)境如此艱難,削減不必要的開支如該公司在全球大量的社會責任項目(CSR)也是可以理解的,。

????但英特爾表示不會如此。在公布第四季度財報之前,,英特爾就開始了“從我做起” (Small Things Challenge)項目,,承諾為阿富汗,、柬埔寨、海地,、烏干達等國的教育與發(fā)展事業(yè)投資將近30萬美元,,該項目的合作伙伴還有非盈利組織網(wǎng)站Kiva.org和救助兒童會(Save the Children)。

????英特爾還有更多此類項目,,它保證信守對于2009年的承諾,,其中包括英特爾基金會(Intel Foundation)為全球教育項目投資1億美元(過去十年,該公司已為此項事業(yè)投資10億美元),、節(jié)能項目(從2001年起投資2千萬美元)等綠色投資,,并購買13億千瓦時的可再生能源證明。

????英特爾董事長克雷格?貝瑞特( Craig Barrett )告訴《財富》:“節(jié)約并不能帶你走出衰退,,投資才是解決方法,。”他說,,“我們對社會責任項目的態(tài)度正是這樣:不能只在順風順水的時候執(zhí)行,,時運不佳時便完全放棄,還妄想會有任何成果”,。

????當前重要性絲毫不減

????受到經(jīng)濟衰退影響的公司都在削減開支,,它們顯然會首先停止資助在印度的小額信貸項目,或耗資巨大的凸顯環(huán)保意識的包裝宣傳項目,。

????但人們驚訝地發(fā)現(xiàn),,相當數(shù)量的公司認為金融危機中公司社會責任更加重要,它們寧愿削減公司其他開銷,。的確如此,,支持企業(yè)社會責任的公司,如通用電氣(General Electric),、英特爾(Intel),、普華永道(PricewaterhouseCoopers)和沃爾瑪(Wal-Mart)都在維持或者擴大其承諾,至少現(xiàn)在如此,。

????投資管理公司凱威(Calvert Group)管理著130億美元的資產(chǎn),,其社會研究與政策高級副總裁貝內(nèi)特.弗里曼(Bennett Freeman)說:“企業(yè)責任已成為主流,因此這方面的承諾幾乎不受經(jīng)濟衰退的影響,;但是支持這種承諾的資源卻不能對衰退免疫,,即便是最熱衷于此類項目的公司也要尋求節(jié)流的途徑?!?/p>

????的確,,有些公司在重新審視這方面的工作。許多公司可能會削減企業(yè)雇員慈善匹配計劃,,這一計劃提供救災物資,,還會削減對致力于可持續(xù)投資的商業(yè)實體的資助,。

????福特汽車公司(Ford Motor Co.)自去年以來將對企業(yè)慈善的捐助削減了40%。 花旗集團(Citigroup)全公司裁員,,也裁掉了負責企業(yè)責任項目的員工,。美國電力公司(American Electric Power)也放慢了環(huán)保項目的進行,包括在印第安納的風能發(fā)電站和俄亥俄州的天然氣發(fā)電站,。AEP在聲明中說:“我們并沒有放棄對于可持續(xù)發(fā)展的承諾,,只是有些項目需要時間”。

????仍將繼續(xù)

????波士頓學院企業(yè)公民中心(Boston College's Center for Corporate Citizenship)近來的一份調(diào)查顯示出企業(yè)責任的驚人耐力,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司一半成員相信企業(yè)公民“對于公司聲譽和經(jīng)營的成功將愈加重要”,,不到10%的成員預計其重要性降低。

????一家企業(yè)網(wǎng)絡和咨詢機構(gòu)-企業(yè)社會責任(BSR)的數(shù)據(jù)顯示:盡管31%的成員贊成降低CSR開支,,仍有43%的人希望維持現(xiàn)狀,。

????這家集團的總裁兼CEO艾倫?克拉莫(Aron Cramer)說:“此次經(jīng)濟衰退帶來慘重的損失,但企業(yè)責任似乎是個幸存者”,。他說企業(yè)社會責任(BSR)委員會成員,,包括宜家(IKEA)、微軟(Microsoft),、力拓礦業(yè)(Rio Tinto),、奇基塔(Chiquita )和殼牌(Shell)11月份紛紛表示目前要維持企業(yè)責任開支。

????通用電氣也維持CSR的現(xiàn)狀,。其股價在2008年下跌55%,,但是卻沒有削減企業(yè)公民項目開支的打算。通用電氣表示:2007年該公司為慈善捐款,、企業(yè)雇員慈善捐款匹配計劃等捐資1.6億美元,,并打算在2008、2009兩年維持2007年的水平,。

????通用電氣近來拓展了企業(yè)公民項目,,在洪都拉斯和肯尼亞等地提供醫(yī)療器械及人員培訓,并從基金中撥出額外的資金,,幫助國內(nèi)弱勢群體過上溫飽的生活,。

????通用電氣董事長兼CEO杰弗瑞?伊梅爾特(Jeffrey Immelt)強調(diào)了公司的莊嚴承諾,他說:“公司應當踐行自己的理念,,其責任不僅僅限于追求利潤,,當我們渡過危機后,這一理念將有更豐富的含義,?!币撩窢柼卦?1月份的企業(yè)社會責任會議上如此說道。

????除了公司慈善之外,通用電氣還有一個為期十年,、上十億美元的投資項目,,投資于環(huán)境友好實踐和產(chǎn)品,此項目被稱作“ecomagination”,會帶來更加豐厚的回報,。2008年此項目收入上升21%,至170億美元,,預期還會增長,,因為奧巴馬政府打算投資多項通用電氣的優(yōu)勢產(chǎn)品,如太陽能板,、清潔煤炭發(fā)電廠,、電子病例等,負責企業(yè)公民項目的副總裁鮑勃?考克蘭(Bob Corcoran)這樣說,。

????星巴克(Starbucks)采取了相似的長期策略,。該公司不斷擴大規(guī)模,為股東帶來豐厚的回報,,同時也大力投資CSR項目,。該公司削減其溫室氣體排放,給哥倫比亞和埃塞俄比亞的農(nóng)民支付更多資金,,購買“公平交易”咖啡豆,,并詳細公布其在社會公益目標方面取得的進展。

????但是星巴克的股價2008年下降一半之多,,令投資者垂頭喪氣,。其CEO霍華德?舒爾茨(Howard Schultz)迅速作出反應,12月他為2009財政年度制定了4億美元的節(jié)流計劃,。雖然企業(yè)責任項目幾乎毫發(fā)無傷,,但有一個領域卻無能為力。星巴克一方面削減了未披露的成本,,另一方面推出紅卡(產(chǎn)品),,使非洲的HIV和艾滋病(AIDS)項目受益,,同時計劃成為今年“公平交易”咖啡的最大購買商,。

????舒爾茨在11月《赫芬頓郵報》(Huffington Post)上撰文指出:經(jīng)濟衰退中,目光短淺會導致“錯誤地認為人員培訓投資和企業(yè)社會責任可以暫緩執(zhí)行”,。他說,,“現(xiàn)在正是真正為人民、企業(yè)責任和社區(qū)投資的時機?,F(xiàn)在討論這個問題十分緊迫,,且機會難得。”

????公司對社會責任的重視程度取決于對其在整個經(jīng)營中的定位,。全球性公關公司博雅公關(Burson-Marsteller)企業(yè)責任總經(jīng)理埃里克?比爾(Eric Biel)說:“有些公司將其環(huán)保,、社會業(yè)績與其核心商業(yè)模式及聲譽割裂開來,這些公司很可能在危機之中削減責任開支”,。他強調(diào)了星巴克,、通用電氣和英特爾的觀點:“但是在企業(yè)責任方面的領導;力應當一以貫之,,不能只在時運好時才執(zhí)行,。”

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