????加拿大貝爾收購電路城在加的業(yè)務(wù)會擴(kuò)大銷售渠道，但也可能帶來麻煩,。

????作者：Stephanie N. Mehta

????加拿大貝爾電信公司（BCE）上周宣布收購舉步維艱的零售商電路城（Circuit City）在加拿大的756家消費電子產(chǎn)品商店。我在這里提醒BCE的高管們,，要警惕“沒人能打敗Wiz”,。

????Wiz以前是位于紐約大都市地區(qū)的一家電子產(chǎn)品連鎖店（“沒人能打敗Wiz”既是其連鎖店的名字，同時也是這個公司的廣告語）,。在其瀕臨倒閉之際,，有線電視和電話運營商Cablevision在1998年以近1億美元的價格收購了它。交易達(dá)成之時,，Cablevision的高管立志要將Wiz打造成“一站式商店”,。在這里，顧客可以進(jìn)行試用體驗,，購買到Cablevision生產(chǎn)的電話以及其他的娛樂設(shè)備。

????但是實際的進(jìn)展卻并不盡如人意,。Wiz并沒有看到蜂擁而至來購買機(jī)頂盒和電話的顧客；它的資金狀況依舊很糟糕,。因此,，2003年，Cablevision旗下剩余的Wiz店或轉(zhuǎn)手他人,，或關(guān)門大吉,。

????2000年（入股CompUSA公司一年之后）， 電信大亨卡洛斯?斯利姆?埃盧（Carlos Slim Helu）用8億美元收購當(dāng)時已經(jīng)四面楚歌的CompUSA（美國最大的電腦零售商——譯注）之時,，同樣懷著所謂的電信服務(wù)和零售協(xié)同的美夢,。斯利姆掌管著位于墨西哥的墨西哥電話公司（Telefonos de Mexico）和美洲電信公司（America Movil）。他是一位非常聰明的投資者,，對零售行業(yè)也很了解,，因為在他的商業(yè)帝國之中就包括了在墨西哥稱之為Sanborns的雜貨連鎖店。但是,，即便是這樣的一個大亨,，也沒能挽救CompUSA的命運,。2007年，他將余下的資產(chǎn)賣給了一個重組的公司,。

????有這些前車之鑒,，這起最新的電信商收購零售商的嘗試看起來似乎很愚蠢。但是,，BCE的這樁買賣卻有一些不同之處,，應(yīng)該可以避免以悲劇收場。

????與Wiz和CompUSA不同,，BCE收購的這些商店業(yè)務(wù)狀況良好,。它正在收購的隸屬電路城的連鎖店名叫The Source。The Source并非大型綜合連鎖店,，而是提供一些更個性化的電子產(chǎn)品購買體驗的零售商店,。BCE表示,，The Source已經(jīng)連續(xù)7年贏利,，2008年的收入近6.43億加元，未計利息,、稅項,、折舊及攤銷前的利潤約2700萬加元。

????因為這次收購,，BCE旗下的分店或者是特許經(jīng)銷商數(shù)量將翻一番,，達(dá)到1479家。目前,，它的專賣店和授權(quán)經(jīng)銷商共723家,，銷售的產(chǎn)品包括Bell Mobility和Solo Mobility品牌的移動電話、貝爾電視,、寬帶,、和家用電話產(chǎn)品。

????這次收購可以幫助BCE趕上其兩大競爭對手：Rogers（店鋪和特許經(jīng)銷商超過1000家）和Telus（同類店鋪近800家）,。

????對于北美的電信企業(yè)來說,，零售業(yè)務(wù)已成為其電信服務(wù)，尤其是移動電話銷售至關(guān)重要的一部分,。Verizon Wireless,、美國電話電報公司（AT&T）、Sprint和T-Mobile的商店在城市大街上和零售商場里如自動取款機(jī)一樣隨處可見,。這些運營商自有的商店主要經(jīng)營無線業(yè)務(wù),，而有一些也已經(jīng)變身成為Cablevision曾經(jīng)推崇的一站式商店，經(jīng)營移動,、家用電話,、電視和寬帶服務(wù),。

????例如，AT&T在美國就經(jīng)營著2200家店,，其中有24家以上都是AT&T體驗店,。在這樣的商店里，AT&T向顧客展示并銷售各種服務(wù),，告訴顧客如何更好地配合使用其通訊產(chǎn)品,。（比如，怎樣將手機(jī)拍攝的照片儲存到網(wǎng)上,，然后在筆記本上通過寬帶上網(wǎng)下載這些照片）,。盡管AT&T的零售業(yè)務(wù)銷量并沒有突破，但是分析師認(rèn)為,，光顧這些自有店的都是些高端客戶,。他們不太可能放棄使用這些服務(wù)，而且和其他渠道的客戶相比,，他們也原意為這些服務(wù)埋單,。

????然而，收購一家不只是銷售電話機(jī)的消費電子商店,，BCE也冒著風(fēng)險,。對零售商來說，尤其是那些家用電器和小型電子產(chǎn)品的銷售商,，這是非常艱苦的時期,。（畢竟，盡管有斯利姆的經(jīng)驗和財力支持,，CompUSA還是失敗了,。而電路城也正在進(jìn)行破產(chǎn)清算。）

????BCE稱它所收購的這些商店仍然會掛The Source的牌子,，并且將實行獨立管理,。這樣一來，The Source就必須在推銷貝爾公司的產(chǎn)品和維護(hù)其對消費者的誠信之間找到一條合適的中間路線,。揚(yáng)基集團(tuán)（Yankee Group）資深分析師約什?馬?。↗osh Martin）這樣評論：“如果只提供一個選擇的話，就會有疏遠(yuǎn)顧客的風(fēng)險,?！?/p>

????BCE表示會履行其他公司（包括現(xiàn)在的Rogers公司在內(nèi)）已經(jīng)與The Source 簽訂的合約。然而,，Rogers與The Source簽署的合約要到11月份才到期,。但可以確定的是，加拿大的消費者們會在接下來的2010年看到The Source店銷售貝爾公司的產(chǎn)品,。