????削減成本的努力擴(kuò)及到里迪的薪酬,，他的年薪只有1美元，并且2008年沒(méi)有獎(jiǎng)金,，但2009年可能會(huì)有,。同樣的薪酬安排還適用于里迪聘用的最高級(jí)別雇員，負(fù)責(zé)重組業(yè)務(wù)的新任副董事長(zhǎng),、現(xiàn)年52歲的寶拉?雷諾茲（Paula Reynolds）,。雷諾茲此前是Safeco保險(xiǎn)公司的首席執(zhí)行官，去年9月剛完成向自由相互保險(xiǎn)集團(tuán)（Liberty Mutual）出售公司的全部交易,。她原本計(jì)劃花幾個(gè)月時(shí)間清理自己的事務(wù),。但與她相識(shí)多年的里迪打來(lái)電話，邀她負(fù)責(zé)AIG的重組事務(wù),，她接受了,。跟里迪情況一樣，她的家也不在紐約（在西雅圖）,，她也是爭(zhēng)取每隔兩三周回家一次,，當(dāng)然也是乘坐商務(wù)艙。

????但是,，最近一段時(shí)間AIG的工作非常耗人,，并且常常籠罩著陰影：因?yàn)檫@家苦苦掙扎中的公司前途很不確定，可能會(huì)失去最好的員工和客戶,。里迪一直在盡力減少這兩方面的損失,。但是，有關(guān)雇員離職的消息還是在不斷涌現(xiàn),，并且有時(shí)離職給公司帶來(lái)很大的影響。12月份,，里迪失去了Lexington Insurance公司的首席執(zhí)行官凱文?凱利（Kevin Kelley）和首席運(yùn)營(yíng)官肖恩?凱利（Shaun Kelly）,，這家公司是AIG旗下規(guī)模最大的財(cái)產(chǎn)和意外險(xiǎn)公司之一。二人均跳槽去了一家百慕大保險(xiǎn)公司Ironshore,。還有一些AIG雇員跳到了另一家百慕大公司——漢克?格林伯格的兒子伊凡?格林伯格（Evan Greenberg）經(jīng)營(yíng)的安達(dá)集團(tuán)（Ace Ltd.）,。

????留下來(lái)的雇員當(dāng)然大部分都與這些金融罪惡沒(méi)什么關(guān)系,，但他們顯然也都因?yàn)榍楦泻拓?cái)務(wù)上的打擊而士氣消沉,。多年來(lái),，AIG向有價(jià)值雇員提供的薪酬一部分以公司股票的形式支付,，他們自愿或受公司鼓勵(lì)長(zhǎng)期持有這些股票,。雷諾茲向我們談到，在近期一次會(huì)議上,，一位員工忍不住哭了起來(lái),，他哽咽地解釋說(shuō)“因?yàn)槲覀儽粡氐状蚩辶恕保茈y集中精力工作,。

????目前,，客戶流失情況還不確定，本期雜志英文版付梓之日,，正逢AIG接受續(xù)保的關(guān)鍵日期——1月1日,，許多商業(yè)保險(xiǎn)投保人將在這個(gè)重要時(shí)刻對(duì)保險(xiǎn)公司投下經(jīng)濟(jì)上的贊成或反對(duì)票,。一家《財(cái)富》500強(qiáng)公司的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理人最近說(shuō)，他將繼續(xù)向AIG投保,，但會(huì)減少投保金額,。里迪說(shuō)，這是一個(gè)可以接受的結(jié)果：“重要的是我們能保持合作關(guān)系,?！绷硪晃籄IG客戶——一位從AIG購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)的紐約州保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理人和他們的上司——財(cái)務(wù)主管及類似人員——對(duì)是否繼續(xù)向AIG投保存在分歧。他說(shuō),，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理人傾向于繼續(xù)信賴AIG在保險(xiǎn)方面的專長(zhǎng)，而他們的上司則更傾向于“離開(kāi)那里吧”,。

????短期而言,，1月1日的續(xù)保結(jié)果對(duì)AIG至關(guān)重要。但長(zhǎng)期而言,，公司面臨的主要難題是雷諾茲的重組銷售方案能否實(shí)現(xiàn),。這實(shí)際是在逼迫她清理AIG的事務(wù)，而不是自己的事務(wù),。雷諾茲的話有時(shí)候再直白不過(guò)了。在描述一個(gè)瀕臨精神崩潰邊緣的——當(dāng)然也是花費(fèi)很高的——銷售過(guò)程時(shí),，她說(shuō)：“所有人都在啃噬公司,，好像它是一具破產(chǎn)公司的尸體。每個(gè)人都在打著自己的小算盤,。有很多銀行家,、很多顧問(wèn)。你什么事也做不成,，因?yàn)橛刑嗟母蓴_，很多很多人圍繞在周圍,?！毙枰獜?qiáng)調(diào)的是,，百仕通集團(tuán)（Blackstone）是AIG的首席全球咨詢機(jī)構(gòu),。另一家顧問(wèn)機(jī)構(gòu)貝萊德集團(tuán)（BlackRock）正在幫助AIG旗下的FP評(píng)估其資產(chǎn)價(jià)值,，麥肯錫咨詢公司（McKinsey & Co. ）也是FP的顧問(wèn)公司,。

????在整個(gè)過(guò)程中,，擔(dān)任AIG首席執(zhí)行官37年之久的漢克?格林伯格的幽靈,，處處阻礙著對(duì)他創(chuàng)立的這家極其復(fù)雜公司的改造工作（請(qǐng)參閱本刊去年12月號(hào)《格林伯格的最后戰(zhàn)斗》一文）,。雷諾茲稱,，銷售任務(wù)面臨的一大特殊障礙就是AIG旗下有4,000家子公司和其他法律實(shí)體,，它們之間通過(guò)各種方式相互持股。她說(shuō),，“盡管我們對(duì)前董事長(zhǎng)極為敬重,，但我不得不說(shuō)公司圍繞著1986年稅法曾經(jīng)采取了不少措施。”這部美國(guó)法律強(qiáng)化了針對(duì)海外金融服務(wù)收入的稅收規(guī)則,。雷諾茲說(shuō)，雖然該法的大部分條款后來(lái)實(shí)際上均已廢除,，但AIG設(shè)置的很多所有權(quán)結(jié)構(gòu)都保留了下來(lái),。因此，當(dāng)前急需采取一些簡(jiǎn)化措施,。她說(shuō),，目前一大批律師正在進(jìn)行這方面的工作。

????為了給這個(gè)律師團(tuán)隊(duì)提供幫助,，雷諾茲從AIG旗下經(jīng)營(yíng)性公司抽調(diào)了大批援手。這些援手原本分布在很多家公司,，他們與一個(gè)控股公司中心相聯(lián)系,。控股公司中心的人員很少,，雷諾茲和里迪都認(rèn)為對(duì)于目前的工作而言簡(jiǎn)直是太少了,。當(dāng)然,，格林伯格從來(lái)都是單打獨(dú)斗，不需要這么些人,。AIG的會(huì)計(jì)系統(tǒng)效率十分低下,，它的前高管都知道，在向證券交易委員會(huì)提交申報(bào)材料時(shí)幾乎總是要拖到最后一刻,，但這似乎絲毫不影響格林伯格經(jīng)營(yíng)公司,。這套會(huì)計(jì)系統(tǒng)讓接替格林伯格的首席執(zhí)行官們——蘇禮文和維盧姆斯塔德——都感到非常撓頭，并且至今仍然讓人大傷腦筋,。“最佳企業(yè)的管理者隨時(shí)解決問(wèn)題和紕漏,。我們現(xiàn)在甚至都不知道問(wèn)題在哪里,，更別說(shuō)解決了。如果我們能縮減公司規(guī)模,，能夠隨時(shí)精準(zhǔn)解決問(wèn)題,，那將是最好的結(jié)果了?！?/p>