通用電氣瞄準健康收益
????通用電氣“健康暢想”計劃標志著公司更加關(guān)注這項經(jīng)營了100多年的業(yè)務(wù),。
????作者:Marc Gunther
????通用電氣(GE)CEO杰夫? 伊梅爾特(Jeff Immelt)上周四宣布了一項全新的醫(yī)療保健計劃,,叫做“健康暢想”(Healthymagination),該公司表示,,這一計劃將會以更低廉的成本向更多的人提供更好的醫(yī)療服務(wù),。
????通過一貫的沸沸揚揚——客戶和醫(yī)療保健專家都參加的記者招待會,網(wǎng)絡(luò)直播,,整版的報紙廣告,,甚至在Twitter 上也有相關(guān)消息訂閱——通用電氣完成了圍繞醫(yī)療保健的一項重大營銷活動。從通用電氣生產(chǎn)X射線設(shè)備開始,,其醫(yī)療保健業(yè)務(wù)已經(jīng)有100多年歷史了,。
????這一醫(yī)療保健計劃效仿的是2005年開始的“綠色暢想”(Ecomagination)計劃,后者的目的是推動公司能源,、環(huán)境和清潔水方面的業(yè)務(wù),。
????就像“綠色暢想”的口號是“綠色生活”, “健康暢想”也有自己的標語,?!敖】狄馕吨敻唬币撩窢柼匦?。他說,,通用電氣認為他們可以通過提供更廣泛更低廉的醫(yī)療服務(wù)來獲取收益,,包括無法獲得醫(yī)生或者診所服務(wù)的20億人,。
????就像“綠色暢想”一樣,通用電氣也為“健康暢想”制定了很多具體的目標,。但是既然不知道通用電氣在“一切如?!钡那闆r下可能會做些什么,就很難知道這些目標的意義所在,。比如,,通用電氣提到,到2015年將會在研發(fā)方面投入30美元,,進行至少100項創(chuàng)新,。伊梅爾特說,這聽起來好像是很多錢,,但是僅僅比平時“多了一點”,。 通用電氣還宣布公司將會把產(chǎn)品和流程成本削減15%,把享受服務(wù)的人群比例提高15%,,產(chǎn)品質(zhì)量提高15%,。
????對于投資者最重要的是,通用電氣稱將會把醫(yī)療保健業(yè)務(wù)帶來的收入在未來幾年提高一到二倍,。通用電氣2008年的收入為1830億美元,,而其醫(yī)療保健業(yè)務(wù)占了170億美元,。
????在接受《財富》采訪時,伊梅爾特承認將會用于“健康暢想”很有趣的一個度量標準來自于規(guī)模:現(xiàn)在通用電氣醫(yī)療保健業(yè)務(wù)的利潤比其在醫(yī)療保健業(yè)務(wù)上25億美元的投入還要多5億多美元,。
????通用電氣想要擴大“價值鴻溝”,,一方面要讓醫(yī)療保健業(yè)務(wù)更加盈利,另一方面要降低公司對計劃內(nèi)60萬人醫(yī)療保健投入的增長速度,。為了達到這個目的,,通用電氣將會在自助餐廳提供更健康的食物,擴建健身中心,,通過電子記錄更好地跟蹤員工在醫(yī)療保健上的花銷,。
????2001年成為CEO之前伊梅爾特管理通用電氣醫(yī)療保健業(yè)務(wù),他說現(xiàn)在的這個計劃是這項業(yè)務(wù)的重新定位,。他說,,傳統(tǒng)上,通用電氣關(guān)注的是高科技高成本產(chǎn)品——能夠繪制高清圖像的核磁共振成像設(shè)備或者顯示64層人體器官圖像的CT 掃描儀,。在成本降下來并廣泛應(yīng)用前,,這些突破性產(chǎn)品每臺會賣到100多萬美元,主要用于美國一些著名的大醫(yī)院,。
????通用電氣將會繼續(xù)在“治愈疾病的大型高端儀器”方面投資,。但是伊梅爾特說公司未來將會更重視“供其所需”的低成本產(chǎn)品。這些產(chǎn)品會針對那些醫(yī)療保健資源有限的地區(qū),。比如伊梅爾特在發(fā)言時就展示了一款專為新興市場設(shè)計的便攜式超聲波儀器,,售價不足10萬美元。他同樣介紹了一款叫做“搖籃曲溫熱設(shè)備”低成本產(chǎn)品,,這個產(chǎn)品能使嬰兒出生后保持體溫,,它會給通用電氣帶來穩(wěn)定的利潤。
????“我們會在世界各地同時推出所有價位的產(chǎn)品,,”伊梅爾特說,。他指出,全球化已經(jīng)變成一條雙向道,,通用電氣的產(chǎn)品會從美國進入中國,、印度,而發(fā)展中國家設(shè)計制作的產(chǎn)品也會進入西方市場,。
????通用電氣也會彌補醫(yī)療保健信息技術(shù)方面的不足,,公司將會從通用電氣資本公司中拿出20億美元用于融資。參加記者招待會的還有來自英特爾(Intel),、克利夫蘭臨床醫(yī)院(the Cleveland Clinic)和位于鹽湖城的非盈利醫(yī)院和門診協(xié)會Intermountain Healthcare的高管們,。他們都表示更好的信息科技會為病人提供更好的服務(wù),節(jié)省開支,。
????通用電氣選擇在華盛頓宣布“健康暢想”并非偶然,,因為在那里,,關(guān)于醫(yī)療保健成本和使用的辯論就要進入關(guān)鍵階段。通用電氣設(shè)立了“健康暢想”咨詢委員會,,其中包括美國前參議員比爾?弗里斯特(Bill Frist)和湯姆?達施勒(Tom Daschle),。
????“我們相信應(yīng)該提供廣泛的、可承受的醫(yī)療服務(wù),,”伊梅爾特說,。美國醫(yī)療保健改革“早該進行”?!捌占搬t(yī)療保健服務(wù)不僅是美國的問題,,”他補充道?!斑@是一個全球的問題,。”
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