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赫德時(shí)刻

赫德時(shí)刻

Adam Lashinsky 2009年05月13日
這位惠普公司的首席執(zhí)行官正是在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期管理公司的理想人選。但他適合長期擔(dān)任首席執(zhí)行官嗎,?

????作者:Adam Lashinsky

????他滿腦子想的都是數(shù)字和執(zhí)行,。換言之,這位惠普公司的首席執(zhí)行官正是在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期管理公司的理想人選,。但他適合長期擔(dān)任首席執(zhí)行官嗎,?

????當(dāng)馬克·赫德(Mark Hurd)在加利福尼亞的家里時(shí),他不用鬧鈴就能每天凌晨4點(diǎn)45分起床,。東部時(shí)區(qū)的競爭對手肯定已經(jīng)在努力搶占上風(fēng)的事實(shí)─赫德用一句輕輕的咒罵暗示,,競爭對手現(xiàn)在可能正設(shè)法對付他─促使他在天亮之前就早早地爬了起來。


你在這里首次聽到:惠普公司CEO也許是當(dāng)今美國商界最優(yōu)秀的經(jīng)理人之一(攝影:DAVID YELLEN)

????這正是世界上最具競爭力的一位首席執(zhí)行官的精神狀態(tài),。他在大學(xué)期間是出色的網(wǎng)球手,,畢業(yè)后成為計(jì)算機(jī)推銷員,對數(shù)字的鐘愛與對拋頭露面的憎惡不相上下,。他用四年時(shí)間把惠普公司(Hewlett-Packard)從行業(yè)受氣包變成了世界上最大的技術(shù)公司,,并且躋身最受贊賞公司排行榜(第30名):惠普2008年的營業(yè)額為1,180億美元,超過了IBM的1,040億美元,。但惠普并不只是規(guī)模最大─在一個(gè)以空前的成功為魅力而不是以高效運(yùn)營而聞名的行業(yè)里,,它成了效率的標(biāo)桿。身為中西部地區(qū)自動柜員機(jī)生產(chǎn)商N(yùn)CR公司CEO的赫德,,起初默默無聞,、不受重視,2005年4月他來到硅谷,,從那以后他把惠普轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛?2.1萬名員工的巨頭,。“他只關(guān)心執(zhí)行問題,,而且他解決問題的能力令人感到不可思議?!泵商乩麪栥y行(Bank of Montreal)證券分析師基斯·巴克曼(Keith Bachman)說,。“他是我所認(rèn)識的公司高管中最善于從制度中削減成本的?!?0年前,,巴克曼曾就職于惠普公司戰(zhàn)略企劃部。

????赫德對開支問題的重視,,讓惠普公司得以生存,,甚至在垂直下滑的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中仍然紅紅火火。前不久,,惠普公司預(yù)測,,2009年的銷售額將下滑5%,但赫德仍然預(yù)計(jì)利潤額將上漲6%左右,。他利用公司的金融實(shí)力─它的資產(chǎn)負(fù)債表上擁有110億美元現(xiàn)金─開展收購行動,。例如,2008年,,公司以130億美元的價(jià)格收購了規(guī)模龐大但實(shí)力不足的信息技術(shù)顧問公司EDS,。此外,他還在大力推廣這樣一種理念:顧客沒有必要再去別的地方采購計(jì)算技術(shù),、打印和技術(shù)服務(wù),。他應(yīng)該為惠普公司經(jīng)營范圍之廣、業(yè)務(wù)之精而感謝前任CEO卡莉·菲奧瑞納(Carly Fiorina),。菲奧瑞納策劃了惠普2001年對康柏(Compaq)的反響強(qiáng)烈的并購,。

????赫德的成就,是以他的效率魔法讓這次合并取得了成功,,惠普公司也因此鶴立雞群,。迄今為止,他還沒有因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因而揮動過裁員的利斧,。畢竟,,赫德上任之初的舉措之一就是在經(jīng)濟(jì)形勢大好的環(huán)境下裁減1.52萬個(gè)工作崗位─這在當(dāng)時(shí)相當(dāng)于公司員工的10%。(這也不是說現(xiàn)在的員工就感受不到痛苦了:包括赫德在內(nèi)的惠普公司大部分員工的基本工資都被削減了,。)“我們認(rèn)為,,淘汰人才,然后又馬上重新聘用人才,,是成本高昂而又冒險(xiǎn)的主張,。”赫德說,,如果經(jīng)濟(jì)形勢繼續(xù)惡化,,他并不排除“勞動力優(yōu)化”的選擇,但是他說目前還不準(zhǔn)備進(jìn)一步裁員,。

????52歲的赫德不僅是成本削減大師,,還是個(gè)頂級控制狂,,但他仍未向世人證明自己是締造者,這樣的批評是在赫德?lián)蜟EO近一年并且穩(wěn)定了惠普公司的局面后出現(xiàn)的,?;萜赵亲罹邉?chuàng)新意識的大型技術(shù)公司之一。如今,,除了打印機(jī)部門(這個(gè)搖錢樹的增長已經(jīng)陷于停滯)以外,,惠普公司的大部分硬件使用的是標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)(說明:微軟公司的軟件和英特爾公司的芯片)。時(shí)間一長,,這就會催生出行業(yè)平均水平的增長率和利潤率,,而且除非還有成本削減空間,否則它們就無法提高,。這一切與惠普公司位于帕洛阿爾托的鄰居蘋果公司(Apple,,全球最受贊賞公司排行榜冠軍)形成了鮮明對照,蘋果公司把足以定義市場的創(chuàng)新與極其平常的運(yùn)營模式融合在了一起,?!皩π实淖鸪缬蟹浅:诎档囊幻妗,!惫鸫髮W(xué)商學(xué)院(Harvard Business School)教授邁克爾·塔什曼(Michael Tushman)說,。“對許多總經(jīng)理來說,,今天的確定性完壓倒了未來的不確定性,。”塔什曼的研究量化了以創(chuàng)新為代價(jià)來力強(qiáng)調(diào)企業(yè)運(yùn)營的缺點(diǎn),。

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