????自我了解意義重大,，尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下

????作者：Alexander Stein

????(Fortune Small Business) --我們都有過(guò)這樣的經(jīng)歷——公司出現(xiàn)危機(jī),，而你又是老板，因此所有人都把目光投向你,，希望你能找到解決之道,。可是你心里卻有個(gè)小小的聲音在哭喊,，“別看我?。∥乙膊恢涝撛趺崔k,！”更糟糕的是,，你覺(jué)得全世界的人都能看出來(lái)你其實(shí)很不自信。

????那怎么辦呢,？我建議你去會(huì)會(huì)49歲的安德魯（Andrew S）,。他是紐約市一家公司的總裁，旗下?lián)碛袔准疑鐣?huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。（為保護(hù)隱私起見(jiàn),，我更改了他的某些信息。）安德魯有著強(qiáng)烈的公民責(zé)任感,，又非常樂(lè)于助人,，因此他認(rèn)為自己很適合現(xiàn)在的職位。而在他掌舵的十五年里,，公司也一直業(yè)績(jī)頗佳,。

????可是有意思的是，就在公司的董事會(huì)給了他極高的年度評(píng)價(jià)后,，他立刻聘請(qǐng)了我做他的行政指導(dǎo),。他告訴我：“所有人都認(rèn)為我很優(yōu)秀——包括我的員工、董事會(huì),、客戶以及贊助人,，他們都這樣認(rèn)為。但我自己卻不覺(jué)得,，我知道我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)牟粔蚝?。我覺(jué)得自己就像個(gè)騙子一樣?！?/p>

????像絕大多數(shù)企業(yè)家一樣,，安德魯對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也憂心忡忡。他說(shuō),，“由于資金問(wèn)題,，客戶大量減少了對(duì)我們的業(yè)務(wù)需求量。當(dāng)然,，這是因?yàn)樗麄冏约旱目蛻籼岬囊笤絹?lái)越多了,。”

????安德魯總是能同客戶感同身受,，他能理解客戶的難處,，甚至還因?yàn)樽约涸诖蠖鄶?shù)人失敗的時(shí)候仍然保持成功而感到有些愧疚。但如果是在經(jīng)濟(jì)高漲時(shí)期,，他是否也同樣會(huì)感到緊張不安呢,？

????我認(rèn)為答案是肯定的。其實(shí),，安德魯?shù)膯?wèn)題與經(jīng)濟(jì)消長(zhǎng)沒(méi)有關(guān)系,。他聰明大度、從容鎮(zhèn)定的外表下實(shí)則潛藏著嚴(yán)重的危機(jī)感,。在他的想象中,，身邊的每個(gè)人都認(rèn)為（或者將會(huì)很快發(fā)現(xiàn)）他其實(shí)一無(wú)是處，城府極深，還非常自以為是,?！拔液?jiǎn)直不敢相信自己是深藏不露的?！彼嬖V我這句話時(shí),，臉上帶著明顯的不安神情。

????這一現(xiàn)象的專業(yè)說(shuō)法稱為“投影”,。安德魯把負(fù)面的自我評(píng)價(jià)“投影”到了周圍的人身上,。他想當(dāng)然地認(rèn)為所有同事和客戶隨時(shí)可能攻擊他，但事實(shí)上是他自己在攻擊自己,。也正因此,，他是否真正受到了威脅也就不重要了，因?yàn)檎麄€(gè)心理游戲完全是他自己臆造出來(lái)的,。

????然而這個(gè)游戲還不像電腦游戲那樣能夠輕易卸載,。安德魯對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)能力的懷疑其實(shí)源自于他的父親。根據(jù)他的描述,，父親在外界是位受人尊重的權(quán)威人士,，但是在家里卻消極被動(dòng)，情緒多變,，甚至?xí)r常暴怒,。母親也是位精神壓抑但卻孤芳自賞的人。在安德魯看來(lái),，母親把父親當(dāng)做精神支柱,，卻從來(lái)不對(duì)父親的任何成就表示贊揚(yáng)。在學(xué)校念書(shū)時(shí),，安德魯在社交方面就有些吃力,，但他還是以意志堅(jiān)定的強(qiáng)人形象掩蓋了自己的憤怒和膽怯。

????簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),，安德魯?shù)倪^(guò)往經(jīng)歷使他認(rèn)為權(quán)威人士往往帶有兩重性,，并且認(rèn)為今天的他也不例外。但如果能意識(shí)到并很好地了解自己的這些主觀想法,，他就能學(xué)著控制自己的不良情緒,，專心做好工作。

????第一步,，安德魯必須要認(rèn)可自己的優(yōu)勢(shì),。盡管他過(guò)去有不開(kāi)心的經(jīng)歷，可能這些經(jīng)歷還使他無(wú)法分辨現(xiàn)實(shí)中和想象中的威脅,，但是他早期建立起來(lái)的各種關(guān)系也為他事業(yè)的成功鋪好了道路,。在經(jīng)歷過(guò)一番心理歷練之后,，他已經(jīng)能夠成為好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，幫助客戶度過(guò)難關(guān),。

????第二步：安德魯必須明白,，他的情緒都是正常而且可以接受的。每個(gè)人都會(huì)有自我懷疑的時(shí)候,，人性本來(lái)如此,。

????第三步：對(duì)話。安德魯一直陷在自己的世界里無(wú)法自拔,。在他成長(zhǎng)的過(guò)程中,，沒(méi)有人關(guān)注他傾聽(tīng)他,；而這之后,，他又一直為他人提供服務(wù)。在我看來(lái),，他之所以習(xí)慣于自我否定性質(zhì)的“投影”,，在一定程度上是因?yàn)樗Ｍ玫缴磉叺娜说母嗬斫狻Ｈ绻馨阉南敕ǘ颊f(shuō)出來(lái)與我交流,，而不是只埋頭工作,，將對(duì)他大有裨益。

????自我審視并非易事,。不管是為你個(gè)人還是為你的公司,，都值得在這方面做些投資。如果你的領(lǐng)導(dǎo)力出現(xiàn)問(wèn)題,，那你的公司也不可能發(fā)展壯大,。在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，企業(yè)家尤其要關(guān)注對(duì)公司發(fā)展影響最大的因素——那就是他們自己,。

????Alexander Stein是紐約市一位著名的精神分析師,，同時(shí)也是Boswell Group咨詢公司的一位董事。