2009年商界中最愚蠢的事件(年中版)
Nina Easton
2009年07月07日
他們能否采取日本的模式,,在美國人民面前深深的鞠躬并且道歉,,然后從辭職或是自殺中選一件來做,?
????肯德基沒雞肉了
????百勝集團(tuán)(Yum! Brands)旗下的肯德基(KFC)由于5月份免費(fèi)促銷活動(dòng)的失敗激怒了數(shù)以百萬計(jì)的顧客??系禄B鎖店聘請(qǐng)奧普拉?溫弗瑞(Oprah Winfrey)幫助出售一種更加健康的烤雞肉,。但是當(dāng)這位脫口秀節(jié)目主持人告訴大家,任何人在兩天內(nèi)下載免費(fèi)券都可以獲得兩塊免費(fèi)烤雞肉餐后,,要求獲得免費(fèi)雞肉的顧客便蜂擁到了肯德基快餐店,。
????在拒絕發(fā)放免費(fèi)雞肉之前,肯德基連鎖店已經(jīng)送出400萬份烤雞肉餐,。一些免費(fèi)券持有者在博客中進(jìn)行抗議并且在快餐店里靜坐,。肯德基至少遭到兩人起訴,。而肯德基試圖擺脫自己快餐的形象甚至開始稱自己為KGC--- 肯塔基烤雞(Kentucky Grilled Chicken)的縮寫---在一些廣告里,,肯德基還發(fā)放了延期券。
????肯德基發(fā)言人瑞克?梅納德(Rick Maynard)稱:“ 我們給那些由此帶來不便的顧客道歉,,我們?nèi)詫⒊兄Z給那些持有免費(fèi)券的人提供免費(fèi)的烤雞肉外加一杯中杯的軟飲料,。”
????作者:Suzanne Kapner
-
熱讀文章
-
熱門視頻
活動(dòng)
500強(qiáng)行業(yè)分布