巴茨和鮑爾默:投資者就是沒弄明白
????作者:Jon Fortt
????在7月29日,雅虎(Yahoo)和微軟(Microsoft)宣布達成搜索合作協(xié)議后不久,,我采訪了雅虎CEO卡羅爾?巴茨 (Carol Bartz)和微軟CEO史蒂夫?鮑爾默 (Steve Ballmer),就市場的消極反應,、合作對利潤增長的推動,、合作后的影響以及與備受非議的谷歌(Google)與美國在線(AOL)廣告合作的對比等問題進行了對話。以下是采訪整理記錄,。
????對于這次合作,,華爾街投資者的心情似乎比較復雜。是不是人們把期望值定得太高了,,以為微軟會支付高額的預付金,?還是人們對這次合作可能為雅虎帶來的好處存在誤解?
????巴茨:兩方面因素可能都有一些,,而且我認為還有第三個原因,,就是人們還沒懂,,經過監(jiān)管和執(zhí)行,這項合作所帶來的成本削減能幫雅虎走出困境,,這是那些只想讓雅虎快點兒咸魚翻身的人所沒有想到的,。但我們合作的最終結果是,雅虎所創(chuàng)造的所有收入幾乎都是零成本的,,因為微軟會承擔技術方面的成本。這就允許我們專注于業(yè)務的其它方面,,如培養(yǎng)更多的用戶,,發(fā)展移動業(yè)務和展示型廣告,同時搜索廣告業(yè)務的發(fā)展也會得到推動,。
????鮑爾默:我得承認,,我對市場的反應很驚訝。如果你告訴一個剛從火星來的人:有人可以拿到88%的營業(yè)收入,,接近100%的毛利,,還可以砍掉研發(fā)運營費用——對雅虎和微軟來說,這筆錢都不是小數(shù)目,。那么,,這位火星來客會認為這是一筆好買賣的。
????你們預計24個月后雅虎可以獲得五億美元的營業(yè)利潤,,并節(jié)省兩億美元的資金開支,?
????巴茨:首先我們要過監(jiān)管這一關,希望可以在2010年初順利通過,。在此之后的24個月,,成本會有所下降。但我們說的是自雙方達成合作協(xié)議起不超過24個月,,我們會最終完成所有的成本削減,。微軟負責搜索業(yè)務,我們負責銷售廣告,。
????鮑爾默:如果進展順利,,我們有望快點看到成效。合作從美國開始,,然后推向全球,。
????問一個關于數(shù)據的問題??_爾,,過去你一直強調搜索數(shù)據的重要性,但在這次的公告中,,你特別強調雅虎和微軟之間的信息共享將是有限的,。那以后雅虎對搜索信息的掌握會和現(xiàn)在一樣充分嗎,,做展示型廣告定位和收效調查是否能得心應手?還是說這是為了合作而做出的一種犧牲,?
????巴茨:不,,我們還有同樣的數(shù)據。只是說我們不會去要微軟的信息,,微軟也不會惦記我們的信息,。實際上,這是我們談判時的一個重點,。要確保雙方都已掌握充足的信息,,用于廣告定位和其它相關工作,以滿足廣告商的需要,。
????是否可以再說具體一點,?在我看來,微軟可能需要獲取所有信息才能從整體上不斷改進搜索產品,,而雅虎也需要獲得所有信息才能更有針對性地發(fā)布展示型廣告,。
????鮑爾默:用于改進搜索產品的搜索數(shù)據是匿名的。這些信息將完全是“我們的”數(shù)據,,所有用于改進搜索產品的數(shù)據都將為我們共同的搜索產品所使用,。至于那些被用戶視為其向雅虎提供的個人信息,這些都屬于雅虎,,他們期望雅虎將這些信息用于特定用途,,比如廣告定位之類的。這是雅虎為他們的顧客制定的隱私保護政策,。同樣,,微軟在自己其他的網站上也為顧客制定了此類政策,包括“必應”搜索(Bing.com),。
????微軟和Facebook也還有合作,,該合作是否會受到和雅虎合作的影響呢?如果是,,是什么樣的影響,?對未來類似的合作又會產生何種影響?未來的合作會由雅虎來談么,?雅虎談得下來么,?如果要談,雅虎還能拿到88%的收入么,?畢竟那時雅虎已經不是一家自行持有與運營的網站了,。
????鮑爾默:微軟和Facebook有兩項合作。一個是合作銷售展示型廣告——這項合作不會受到影響,??赡芪覀兣紶枙脱呕⒏偁?,因為都是向顧客出售展示型廣告。我們還為Facebook提供搜索功能,。這是微軟的一個項目,,不涉及雅虎。雅虎有自己的一批搜索結盟商,,我們將成為雅虎的供應商,,幫助雅虎服務其結盟伙伴。雅虎只是把我們的東西嵌套在它的服務里——還是由雅虎出面和結盟網站打交道,,之后我們會與雅虎達成后面的交易,。
????巴茨:不管雅虎是自行持有運營還是采取結盟方式,微軟都是靠提供搜索服務拿到12%的收入,。但這里的12%是雅虎收入的12%。這么說吧,,結盟網站和雅虎三七分,。微軟再從七成中提取12%。
????為確保合作順利有什么執(zhí)行計劃么,?在獲得監(jiān)管當局批準之前會著手制定任何形式的計劃么,?這次合作由誰來主導?兩個團隊如何聯(lián)合,?
????鮑爾默:監(jiān)管制度容許的所有事情——包括制定計劃——制度允許的事情我們都會做,。我不是律師,卡羅爾也不是,,只能說到這兒,。
????巴茨:只是制定計劃而已。至于誰來主導,,我們是一種合作關系,。所以就像當初成立了合作洽談團隊,我們會建立一個由來自兩家公司的員工所組成的執(zhí)行團隊負責市場運作,。這不僅包括搜索算法,,還有付費搜索和贊助商搜索。
????有人說如果雅虎將太多核心技術都外包出去,,可能重蹈AOL的覆轍,。面對這樣的指責,你對雅虎的發(fā)展有什么樣的展望,?
????巴茨:首先雅虎和AOL有天壤之別,。AOL在提供用戶體驗方面缺乏靈活性。我們從事的領域相同——但AOL和雅虎網站的模式不一樣,。
????所以雅虎在用戶體驗方面是很靈活的,,而且我們還能在此基礎上進行創(chuàng)新,。我們依賴微軟推動技術創(chuàng)新,并靠自己實現(xiàn)客戶體驗創(chuàng)新,。另外一個不同點就是我們將與微軟的關系定位為一種合作關系,,所以我們專攻廣告銷售,微軟提供技術后盾——我認為AOL/谷歌的合作與此大不相同,。
????回過頭來講投資,。事實上,每天全球有5000萬人登陸雅虎的網站,,這實際上有利于幫助我們更好地利用節(jié)省下來的資金并吸引更多的網民,。我們有能力吸引更多的用戶,因為雅虎的業(yè)務發(fā)展得更好,,娛樂業(yè)務是強項,。這里充滿奇思妙想。我們能集中發(fā)展展示型廣告技術,。還是要把該省的錢省下來,,用在既能幫助雅虎又對與微軟合作有益的領域,因為將有更多人愿意并可以進行搜索,。
????鮑爾默:我就AOL的合作簡單說兩句,。AOL的合作是三年期的,微軟跟雅虎的合作為期十年,。顯然,,本質上就大不相同。AOL的網絡業(yè)務不發(fā)達,,主要從事互聯(lián)網接入業(yè)務,。隨著互聯(lián)網接入用戶的減少,搜索流量也隨之下滑,,這并不令人驚訝,。雅虎具有在全球媒體中規(guī)模最大的網絡業(yè)務。所以沒理由擔心雅虎會遇到AOL當年的問題,。合作期限也不一樣,。合作、信息共享和產品同質化水平都不一樣,。在協(xié)議保證中,,我們承諾,在合作中會向雅虎提供“必應”最好的服務,。谷歌并沒有對AOL盡全力,。