????沃爾瑪——軟化形象

????沃爾瑪?shù)膯T工并不總像公司廣告中大幅降價(jià)的那張笑臉那么高興,。貝爾克說(shuō)：“沃爾瑪以無(wú)情無(wú)義著稱，不關(guān)心人,，甚至包括自己的員工,。”

????但是2008年,，沃爾瑪聘請(qǐng)Lippicott 為公司重新設(shè)計(jì)了一個(gè)標(biāo)識(shí),。貝爾克認(rèn)為這個(gè)標(biāo)識(shí)讓人覺(jué)得沃爾瑪“誘人、有親和力”,。而原來(lái)的標(biāo)識(shí)（自1992年開(kāi)始使用）則讓人覺(jué)得“害怕,、大而無(wú)當(dāng)?！?/p>

????新的設(shè)計(jì)將原來(lái)的店名用一個(gè)單詞表現(xiàn)出來(lái),，使用的是標(biāo)準(zhǔn)的首字母大寫(xiě)方式，顏色則采用更加柔和的藍(lán)色,，并且在名字后面加上了黃色的火花標(biāo)識(shí),。貝爾克說(shuō)，隨著公司從美國(guó)鄉(xiāng)村向美國(guó)城市發(fā)展,，新的標(biāo)識(shí),，跟公司新的標(biāo)語(yǔ)“花錢(qián)更少、生活更好”一樣,，都因?yàn)榧缲?fù)“利他使命”而給公司注入了活力,。