????當(dāng)老板是個(gè)控制狂時(shí),，你和同事們可能會(huì)心生反抗之意,。但其實(shí)還有一個(gè)更好的策略。

????作者：Anne Fisher

????親愛(ài)的安妮：我們過(guò)去的工作團(tuán)隊(duì)非常融洽,，但后來(lái)我們的老板換成了一個(gè)從另一公司挖來(lái)的經(jīng)理，他總是想控制我們的每一個(gè)行動(dòng),。他老是堅(jiān)持詳細(xì)地告訴每個(gè)人該做什么,、應(yīng)當(dāng)怎樣做（盡管我們多年來(lái)在自己的崗位做得都很好）。哪怕再小的細(xì)節(jié)也逃不脫他的仔細(xì)檢查,，而且他還不斷頒發(fā)新的規(guī)則指南,，有些規(guī)則自相矛盾。

????因此，有些同事就干脆采取消極進(jìn)攻的方法,，故意惹惱他,，這就意味著，他對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)施加的壓力更大,。我可以舉幾個(gè)讓你毛骨悚然的例子,，但重點(diǎn)是，目前的情況快把我們給逼瘋了,。我們可以采取什么措施來(lái)改變他的行為嗎,？又或者我們只能咬咬牙，堅(jiān)持到下一位老板上任,？——咬牙切齒（Gritting My Teeth）,。

????親愛(ài)的GMT：呃，控制狂的老板,。我們可能都曾遇到過(guò)這樣的老板,。艾伯特?J.伯恩斯坦(Albert J.Bernstein)博士(www.albernstein.com)從事臨床心理學(xué)已有35年，最近出版了一本非常不錯(cuò)的新書(shū),，名為《我是辦公室里唯一的正常人,？——101個(gè)妙招攻克辦公室心理病》（Am I The Only Sane One Working Here?: 101 Solutions for Surviving Office Insanity）（麥克勞希爾出版社（McGraw-Hill），16.95美元）,。他說(shuō)：“控制欲過(guò)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)是讓員工造反的主要管理人類(lèi)型之一,。”

????向伯恩斯坦進(jìn)行咨詢的客戶很大部分來(lái)自高管層,，下屬員工要求他們撤換控制狂,，這些高管完全不知該相信哪一方。所以他們把伯恩斯坦叫來(lái)幫忙想辦法,。伯恩斯坦說(shuō)：“即使是最差勁的微觀管理者通常也意識(shí)不到自己有點(diǎn)控制過(guò)度,。他們還以為自己控制的程度剛剛好?！?/p>

????造成這種錯(cuò)覺(jué)的原因是什么呢,？伯恩斯坦說(shuō)：“這是因?yàn)樗麄兌挤浅：ε隆Ｋ麄兒ε路稿e(cuò)誤,，也害怕其他人的錯(cuò)誤會(huì)為自己帶來(lái)壞影響,。所以，自覺(jué)或不自覺(jué)地,，他們都這樣認(rèn)為：如果我不能控制到每一件小事,，就肯定會(huì)出什么亂子?！?/p>

????伯恩斯坦說(shuō),，認(rèn)知這種恐懼情緒是問(wèn)題的關(guān)鍵,。他建議你和你的同事們可以嘗試以下措施：

????1. 不要顯露出你的不快。伯恩斯坦說(shuō)：“把某人叫做控制狂,，或者他一靠近你就明顯地表現(xiàn)出惱火,，只會(huì)讓他覺(jué)得他要對(duì)你更加小心提防?！?/p>

????而且決不要以為通過(guò)交流,，就能把問(wèn)題解決：“永遠(yuǎn)不要以為可以通過(guò)談話交流，就能讓一位微觀管理者改變他的管理方式,。即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的心理治療專(zhuān)家,，要想讓患有控制癖的人相信他們的行為可能會(huì)適得其反，帶來(lái)更多的麻煩,，也會(huì)遇到問(wèn)題,。”

????2.讓他安心,，而不是揭他短,。在一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始前，一定要花時(shí)間弄清楚你的老板具體想要什么,、希望它什么時(shí)候完成,，以及希望它怎樣完成。伯恩斯坦說(shuō)：“要詳細(xì)地做筆記,。這樣做有兩個(gè)原因：首先,，如果你看起來(lái)對(duì)待他的要求非常認(rèn)真，他就不會(huì)那么擔(dān)心你犯錯(cuò)”,；其次,，如果你能用書(shū)面形式制定出一個(gè)明確可預(yù)測(cè)的成果，并能在某個(gè)具體時(shí)刻得以實(shí)現(xiàn),，那么稍后如果你的老板試圖控制整個(gè)進(jìn)程時(shí)——當(dāng)然他肯定會(huì)的,，這些筆記就會(huì)派上用場(chǎng)。

????3. 在他未要求前主動(dòng)給出進(jìn)度報(bào)告,。伯恩斯坦說(shuō)：“最能緩解控制狂的擔(dān)憂情緒的莫過(guò)于日常報(bào)告以外額外的信息,。這可以提醒他，你和他一樣認(rèn)真地對(duì)待這個(gè)項(xiàng)目,?！?/p>

????4. 當(dāng)你老板試圖控制你的工作時(shí)，問(wèn)他是否意味著最終目標(biāo)已經(jīng)修改,。這時(shí)你就可以突然拿出在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上做的記錄了,。伯恩斯坦說(shuō)：“你可以把控制項(xiàng)目進(jìn)程的試圖當(dāng)作是修改最終目標(biāo)的要求。如果終極目標(biāo)沒(méi)有受到影響的話,，為什么要改變進(jìn)程呢,？”

????他還說(shuō)：“毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)策略要想有效,，你必須有成功完成過(guò)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),。”你和你的同事肯定有這樣的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)吧,？

????5.再接再厲。伯恩斯坦認(rèn)為,，如果你反復(fù)運(yùn)用這些措施——只用一次是不夠的,，并能夠真正地說(shuō)什么就做到什么，你的老板就不會(huì)對(duì)你的表現(xiàn)那么擔(dān)心了,，并且會(huì)轉(zhuǎn)而開(kāi)始煩其他不那么負(fù)責(zé)的人了,。

????與此同時(shí)，伯恩斯坦也警告說(shuō),，不要對(duì)行為乖癖的老板反應(yīng)過(guò)度,。他說(shuō)：“人們通常會(huì)比較感性地回應(yīng)控制欲過(guò)強(qiáng)的老板，這是由于他們內(nèi)心有一股叛逆精神——你知道的,，就是面對(duì)專(zhuān)橫的權(quán)威人士時(shí),，內(nèi)心會(huì)發(fā)出一種反叛聲音：你又不是我的老板！這是人們對(duì)蠻橫無(wú)理管制的一種條件反射,?！彼€指出：“有些人內(nèi)心的叛逆聲音要比其他人強(qiáng)烈，但我常常忠告人們,，不能讓內(nèi)心的叛逆精神左右自己的職業(yè)發(fā)展,。”