iPhone真的是手機界的帕麗斯?希爾頓嗎,?
????作者:Philip Elmer-DeWitt
????上周日《衛(wèi)報》(Guardian)上的頭條是《iPhone導(dǎo)致世界范圍的虧損》("iPhone makes for worldwide loss"),該報編輯顯然沒看到三周前出現(xiàn)的多篇類似報道。
????早在8月17日,,路透社(Reuters)就發(fā)表了名為《銷售iPhone的電信運營商受傷》("Telcom operators hurt selling iPhones")的報道,。次日,Shanzai.com以《誰在玩弄誰,?》("Who's screwing who? (sic)")為題發(fā)問,。而ITWire.com則發(fā)表了《iPhone——手機界的帕麗斯?希爾頓?》("iPhone — The Paris Hilton of mobile phones?")一文,。
????最后一篇文章實際可追溯至2008年12月5日,,當(dāng)時,來自Strand Consult公司的一份簡報首次發(fā)表,,該簡報創(chuàng)造了帕麗斯?希爾頓這個隱喻。
????事實上,,自8月第3周以來在行業(yè)報刊上出現(xiàn)的所有“iPhone對運營商不利”的報道——我們認(rèn)為至少有6篇——都源自同一篇已有9個月歷史的Strand公司新聞稿:《iPhone——運營商的最佳損友》("iPhone – an operators worst friend"),。
????在這篇煽動性的報道中,每位在去年和今年偶然發(fā)現(xiàn)該報道的記者都會引用的一段話是:
????“我們的研究表明,,蘋果在全世界的手機運營商合作伙伴中,,沒有一家因為iPhone使其總營業(yè)額、利潤或是市場份額有所增加,?!薄s翰?斯爵德(John Strand)
????難道Strand Consult的丹麥?zhǔn)紫瘓?zhí)行官斯爵德知道正爭奪iPhone銷售權(quán)——或正拼命試圖維持與蘋果(Apple)的獨家交易——的那些運營商們所不了解的事情?
????在會見斯爵德先生之前,,讓我們看看一些運營商的說法,。以下來自美國電話電報公司(AT&T)的第2季度收益電話會議:
????“[[iPhone 3GS]發(fā)布當(dāng)天是我們美國電話電報公司零售商店有史以來銷售額最高的一天,而當(dāng)天我們網(wǎng)站att.com上收到的訂貨量也是有史以來最大的……
????“在整個第二季度里,,美國電話電報公司激活的iPhone總量超過240萬部,。其中35%此前并非美國電話電報公司客戶。超過一半的升級用戶此前未定制數(shù)據(jù)套餐,。超過80%的升級用戶此前使用的是非iPhone手機或2G 版iPhone,,這增加了ARPU[每部設(shè)備平均收入],而之前使用2G 版iPhone的升級用戶則使我們不用再與蘋果分享收入……
????“iPhone用戶的特征仍然非常棒,。ARPU值大大高于我們的后付費平均值,,客戶流失大大減少,經(jīng)常利潤維持在高位,,我們的iPhone客戶仍然擁有很強的MPV,。”
????自從iPhone推出以來,,美國電話電報公司每個季度都曾做出類似評論,。而且這么做的不止美國電話電報公司這一家。O2向《衛(wèi)報》表示,,總的來說,,iPhone使其獲益,。在本周一,路透社報道稱軟銀(Softbank)——日本第三大運營商,,也是iPhone在日本的獨家運營商——在8月份的新簽約用戶數(shù)再次超過排名第一的運營商DoCoMo,。
????我們確實沒有約翰?斯爵德那樣的專業(yè)知識,他研究該行業(yè)已有14年,,而且,,你將獲悉他從未出過錯,但我們想知道的是,,從長遠(yuǎn)來看,,通過獲得并維持新用戶,運營商是否可能獲得比iPhone銷售更多的收入,。
????不管怎樣,,這是在二月份于巴塞羅納舉行的移動通信世界大會(World Mobile Congress)上,斯爵德在諾基亞(Nokia)展位外接受Mobile Industry Review記者采訪時的原話,。他對于App Store的看法獨特(他表示App Store沒什么創(chuàng)新),,而且他忍不住再次用帕麗斯?希爾頓作比喻。
????更新:承蒙約翰?斯爵德的好意,,我們獲得了《真言時刻:iPhone畫像》("The moment of truth: a portrait of the iPhone")——他于8月17日發(fā)表的全長105頁,、關(guān)于他對iPhone看法的報告書。同他在2008年發(fā)布的新聞稿一樣,,這份報告書中包括一張十點的清單,,列舉了關(guān)于iPhone的十大迷思:
????iPhone增加了移動運營商網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量
????iPhone幫助運營商吸引新客戶
????iPhone對移動運營商而言是一項好業(yè)務(wù)
????iPhone主宰著移動服務(wù)市場
????App商店是徹底變革了服務(wù)市場的一項巨大成就
????為iPhone開發(fā)應(yīng)用有利可圖
????在線移動網(wǎng)絡(luò)瀏覽流量主要由iPhone客戶產(chǎn)生
????iPhone擁有較大市場份額
????iPhone是首款帶觸摸屏的手機
????iPhone是一款技術(shù)先進的手機
????譯者:熊靜
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