????作者：Jessi Hempel

????在任何行業(yè)做領(lǐng)頭羊都會(huì)處于一個(gè)共同的困境：上升無(wú)路,，只能下降。最知曉個(gè)中滋味的,，恐怕非諾基亞（Nokia）莫屬了,，這家來(lái)自芬蘭的電信業(yè)巨頭在手機(jī)市場(chǎng)上長(zhǎng)年占據(jù)主導(dǎo)地位,，在世界上有些地方,，諾基亞這個(gè)商標(biāo)已經(jīng)成為手機(jī)的代稱,。

????諾基亞素來(lái)擅長(zhǎng)制造外觀出色的手機(jī)，但在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)上,，僅靠外觀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。令消費(fèi)者垂涎的手機(jī)應(yīng)該具備強(qiáng)大的軟件、眾多的游戲和社交網(wǎng)絡(luò)功能,、出色的服務(wù)以及高速網(wǎng)絡(luò)連接,。啊，對(duì)了,，價(jià)錢還得便宜,。

????有家公司一手打造了這個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，但這家公司不是諾基亞——它在2007年以前甚至根本不屬于電信行業(yè),，但就在2007年,，該公司推出了iPhone。

????蘋果（Apple）正在搶走諾基亞的午餐,。

????蘋果公司向我們展示了手機(jī)上網(wǎng)也可以極具樂(lè)趣,，激起了消費(fèi)者對(duì)iPhone的渴望。其產(chǎn)品外形堪稱完美,，現(xiàn)已成為衡量其它手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn),。亞洲曾經(jīng)是全球電信創(chuàng)新的中心，當(dāng)時(shí)手機(jī)外形最受重視,，現(xiàn)在蘋果將該中心轉(zhuǎn)移到硅谷,，而今硅谷的軟件制造商們正爭(zhēng)相開(kāi)發(fā)最酷的應(yīng)用。

????這些對(duì)諾基亞來(lái)說(shuō)都不是好消息,，它已經(jīng)喪失了北美手機(jī)市場(chǎng)的大量份額,。要在iPhone時(shí)代爭(zhēng)奪市場(chǎng)主導(dǎo)地位，諾基亞需要的不是制定一項(xiàng)創(chuàng)新戰(zhàn)略,，而是需要打一場(chǎng)沒(méi)有限制的輪滑比賽,。該公司最新的動(dòng)作是在10月22日向特拉華州聯(lián)邦法院提起一起針對(duì)蘋果的訴訟，聲稱后者侵犯了諾基亞持有的關(guān)于iPhone手機(jī)幾項(xiàng)核心技術(shù)整合的10項(xiàng)專利,。

????正如我的同事菲利普?愛(ài)爾摩-德威特（Philip Elmer-Dewitt）所指出的那樣,，諾基亞生氣也無(wú)可厚非。根據(jù)諾基亞的說(shuō)法,，蘋果自iPhone推出以來(lái)就一直在坐享其成——而且收獲頗豐,。據(jù)IDC稱，蘋果掌握著美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)22%的份額,，在全球市場(chǎng)上的份額為12%,，比去年增長(zhǎng)了一倍多,。

????與此同時(shí)，盡管使出了渾身解數(shù),，諾基亞還是節(jié)節(jié)敗退,。據(jù)IDC稱，諾基亞的市場(chǎng)份額從去年的43%跌至目前的40%,。而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的北美市場(chǎng),，諾基亞更是無(wú)招架之力，其市場(chǎng)份額僅為3％,。

????諾基亞認(rèn)識(shí)到北美市場(chǎng)空前重要,，于是在過(guò)去幾年里重新調(diào)整戰(zhàn)略：將公司首席財(cái)務(wù)官設(shè)置在美國(guó)；分別在亞特蘭大和新澤西州帕西潘尼市開(kāi)設(shè)新的辦事處,，以靠近美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T Mobility）和Verizon Wireless公司,；并將數(shù)百名產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員置于圣迭戈設(shè)計(jì)中心，與美國(guó)電話電報(bào)公司和Verizon Wireless公司合作開(kāi)發(fā)一些新產(chǎn)品,。

????這些努力已經(jīng)開(kāi)始帶來(lái)回報(bào),，北美運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始支持許多新手機(jī)——甚至包括幾款智能機(jī)——但進(jìn)展緩慢。不久前,，在談到諾基亞與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系時(shí),，主管服務(wù)部門的尼古拉斯?薩萬(wàn)德（Niklas Savander）向我表示：“過(guò)去我們?cè)趦冬F(xiàn)承諾這點(diǎn)上做得不夠好，這是個(gè)信任問(wèn)題,，不是那么容易改變的,。”

????薩萬(wàn)德還表示,，他正在進(jìn)行戰(zhàn)略性收購(gòu),，借此加快諾基亞對(duì)其Ovi商店的投入，這主要是招攬新軟件開(kāi)發(fā)人才的方法,。今年九月,，諾基亞就收購(gòu)了社交網(wǎng)絡(luò)公司Plum Ventures以及旅行新創(chuàng)公司Dopplr。

????目前看來(lái),，上述變革尚不足以快速啟動(dòng)諾基亞的智能手機(jī)的增長(zhǎng),。10月15日，諾基亞公布第三季度銷量比去年同期下降20%（在北美的銷量下降了25%）,，季度虧損達(dá)8.36億美元,。圣誕節(jié)日益臨近，各公司紛紛推出可供圣誕老人派發(fā)的設(shè)備,，而諾基亞的智能手機(jī)真是微不足道。諾基亞解釋稱它在使這些設(shè)備獲得歡迎的研發(fā)中投入了600億美元,，由此我們可以理解這家電信巨頭為何至少希望蘋果能分它一杯羹,。