????沒(méi)時(shí)間仔細(xì)調(diào)閱監(jiān)控錄像,？幫助就在眼前,。

????作者：Kathy Finn

????(Fortune Small Business)——由于收銀員為自己及朋友順手牽羊，商店的庫(kù)存損失正在上升,。佛羅里達(dá)大學(xué)犯罪學(xué)家理查德?霍林格（Richard Hollinger）對(duì)全美主要商店進(jìn)行了年度調(diào)查,，他發(fā)現(xiàn)：僅去年一年，零售店員工盜竊的商品總價(jià)值就達(dá)150億美元,，這甚至比商店扒手所造成的損失還要高25%,。

????在幾乎所有的這些案件中，閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)都沒(méi)能提供犯罪證據(jù),?；袅指裾J(rèn)為：“問(wèn)題在于，你得調(diào)閱許多小時(shí)的監(jiān)控錄像。而在經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下,，少有公司有財(cái)力配備調(diào)閱錄像的工作人員,。”

????為此,，Agilence這家位于美國(guó)新澤西州的小公司提供了一個(gè)解決方案：一項(xiàng)專利軟件,。該軟件可以掃描有可能發(fā)生偷盜行為的時(shí)段，配以一支“損失預(yù)防”專家團(tuán)隊(duì)為你審查結(jié)果,。通過(guò)同步監(jiān)控錄像和銷售終端POS數(shù)據(jù),，該軟件可以找出與收銀臺(tái)掃描的每個(gè)商品相關(guān)的定格畫(huà)面。

????市場(chǎng)已然擁擠不堪：許多公司都銷售先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù),，包括Vfinity和StopLift,。但是，提供POS數(shù)據(jù)同步技術(shù)的屈指可數(shù),，而按照訂購(gòu)價(jià)格（剛開(kāi)始只需每月300美元）提供人工錄像分析服務(wù)的則更少,。

????Agilence的調(diào)查人員也不用花數(shù)個(gè)小時(shí)來(lái)調(diào)閱錄像，相反,，他們可以在電腦屏幕上快速審查數(shù)以千計(jì)的定格畫(huà)面,，點(diǎn)擊任何看似可疑的圖像并放大該交易的完整視頻。

????Agilence的分析師會(huì)報(bào)告可能的欺詐案例——雇主可以親自審查——并提出建議,，指出哪些領(lǐng)域可以進(jìn)行干預(yù)或加強(qiáng)培訓(xùn),。Agilence運(yùn)營(yíng)副總裁佩德羅?拉莫斯（Pedro Ramos）稱：“要替代我們所提供的服務(wù)，零售商本人可能得另外雇傭10名員工,?！?/p>

????拉莫斯特別指出：Agilence發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的收銀員會(huì)與顧客串謀，這稱為“甜心交易（sweethearting）”,。在這種情況下,，雇員可能會(huì)在清空一項(xiàng)交易之后將某件商品裝包，或者僅僅按一下收銀機(jī)上的錢(qián)款已付按鍵讓他的朋友徑直走出收銀臺(tái),，就好像交易成功完成一樣,。

????霍林格和其他專家說(shuō)Agilence目標(biāo)遠(yuǎn)大。下一步是使整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化,，識(shí)別常見(jiàn)的詐騙模式,。霍林格說(shuō)：“我們注意到計(jì)算機(jī)日益智能化,，它們很快便可給商店當(dāng)班經(jīng)理發(fā)送警告短信,，促其采取應(yīng)對(duì)措施?！?/p>