????電子郵件還是十多年前的老樣子,。“Waving”將會取而代之嗎,？

????作者：Jessi Hempel

????電子郵件落伍了,。我們需要一種更好的方式，而不是點擊“回復全部”回復冗長的鏈接和發(fā)送不斷更新的附件,。

????對此,，谷歌(Google)正在嘗試推出一種叫做Google Wave的新服務。這項軟件應用平臺是于去年五月在程序開發(fā)員大會上發(fā)布的,，它綜合了電子郵件,，即時信息和在線協(xié)作功能,。如果流行開來，Google Wave將勢不可擋,，尤其是在企業(yè)市場,。不過這項服務不太可能成功。

????谷歌對Google Wave工作原理說明如下：你創(chuàng)建一個wave,，添加聯(lián)系人,。作為wave用戶你還可以添加自己的日志、照片和訂閱,。也可以編輯wave,。Wave上的每個人都能看到實時更新。通過回放功能,，你還可以對wave進行倒溯以查看它是如何發(fā)展的,。

????你是否還是想不出來Google Wave到底是什么？其實并不只你一個人不明白,。九月份,，谷歌針對一部分用戶開放了這項服務，包括一群軟件開發(fā)商和早期技術試用者,，我不在其中,。但我和一半用過它的人聊了一下，他們都覺得很費解,。

????這可能是谷歌推行此項服務最大的障礙所在,，因為用戶越多Google Wave才會越有用。

????Google Wave從本質上來說是一個人際互動軟件,。要想取得成功,，離不開大量的用戶支持。為了實現(xiàn)這個目標,，Google Wave必須要能吸引主流開發(fā)者,，讓他們愿意投入資源開發(fā)相關軟件,。谷歌公司正打算自己開一家應用程序商店,。幾家不錯的公司也已經在試用這項服務。網威（Novell)即將推出一款叫做“新脈動”（Novel Pulse）的產品,，該產品能帶來更專注于企業(yè)用戶的實時協(xié)作,，可提供工具對群組和能見度設定限制，并建立可行的協(xié)作類型,。同樣,，針對Google Wave，思愛普公司(SAP)也擁有一款名為“重力”的相關軟件,。

????搜索高手,，而非社交網絡

????不過,，谷歌也有理由反駁上述論調。盡管YouTube開始成功,，但谷歌公司目前尚無任何社交業(yè)務,。還記得Orkut嗎？早期的社交服務網絡,。即使曾使用它的巴西用戶現(xiàn)在也都轉向Facebook了,。谷歌曾嘗試建立社交開放式平臺Open Social，但它發(fā)展緩慢,，部分用戶已被時下最火的社交網絡Facebook搶去,。

????最近，曾負責這項業(yè)務的喬?克勞斯（Joe Kraus）變成了谷歌投資公司的合伙人,。同樣,，因為谷歌文檔(Google Docs)，所謂的“Word殺手”,，它也沒能給大型公司客戶留下好印象,。最近幾個月在使用高峰期，已出現(xiàn)了幾次長時間停機,。谷歌總是不斷嘗新,；但最終不是不好用就是沒人用。（還記得Notebook,、Dodgeball和Jaiku嗎,？）

????可能谷歌最大的問題在于，新交流平臺很少是由上而下推廣開來的,。恰恰相反,，這種東西依據用戶需求而發(fā)展。Facebook就是很好的例子,。2005年,，大學里的那些年輕人第一次開始登陸時，主流網絡用戶認為在“wall”上發(fā)帖子或者移動公開信息聽起來很荒唐,。但是隨著用戶陸續(xù)加入,，新的服務需求漸漲，F(xiàn)acebook發(fā)展起來了?，F(xiàn)在只有老古董不去創(chuàng)建個人資料,，F(xiàn)acebook3億用戶每天有一半都會登錄瀏覽更新、照片和鏈接,。

????谷歌了解這種有機創(chuàng)新的需求,，這就是為什么在Google Wave推廣前，谷歌選擇了部分用戶進行試用,。但據用戶反映,，這個軟件和他們以前見過的大為不同,，很難上手。而谷歌也不是唯一想取代電子郵件的公司,。從允許用戶彼此交流實時分享文件的Drop.io開始,，一直到Facebook，很多公司都在嘗試有沒有更佳方式,。至于谷歌能不能趕上這股潮流,，現(xiàn)在還未見分曉。