民營(yíng)企業(yè)家信得過(guò)嗎,?
????我在一家《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任部門(mén)總監(jiān),至今在這家跨國(guó)公司工作15年了,。這些年來(lái),,我被公司全球總部和中國(guó)區(qū)之間的各種明爭(zhēng)暗斗折磨得心力交瘁,而且對(duì)跨國(guó)公司不公平的薪酬體系也越來(lái)越無(wú)法忍受,。每年,,我為公司創(chuàng)造的價(jià)值比總部派來(lái)的那幾個(gè)“老外”大得多,可他們的薪酬卻是我的幾倍,,憑什么,?最近,我多次接到某獵頭打來(lái)的電話,,說(shuō)某民營(yíng)企業(yè)想招個(gè)外企背景的副總裁,,那家公司提供的各種待遇聽(tīng)上去蠻誘人的。但是,,一想到前兩年的“娃哈哈和達(dá)能大戰(zhàn)”,,還有近年頻頻發(fā)生于職業(yè)經(jīng)理人和民營(yíng)企業(yè)家之間的紛爭(zhēng),我還是有些顧慮,。如果我去的那家企業(yè)也隨便撕毀契約,,那我的職業(yè)生涯如何得以保證?中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家難道真就沒(méi)有值得信任的嗎,?
????說(shuō)實(shí)話,,您這個(gè)問(wèn)題我也沒(méi)有明確答案。這就像您問(wèn)“美國(guó)男人會(huì)是好老公嗎”,,我一時(shí)給不出答案一樣,。如果我說(shuō)“會(huì)”,,那么美國(guó)在過(guò)去15年中離婚率超過(guò)50%的現(xiàn)象如何解釋?如果我說(shuō)“不會(huì)”,,可我身邊就有那么多美國(guó)朋友正在享受甘之如飴的婚姻生活,,有些伴侶已經(jīng)相攜走過(guò)了半個(gè)世紀(jì)。所以,,與其問(wèn)“美國(guó)男人會(huì)是好老公嗎”,,不如等遇到某個(gè)美國(guó)男人時(shí),問(wèn)自己“我適合不適合嫁給這個(gè)美國(guó)男人”,?;氐侥壳暗那榫常F(xiàn)在已經(jīng)遇到了一個(gè)“美國(guó)男人”(某民營(yíng)企業(yè)),,那么您要問(wèn)的就應(yīng)該是:“這個(gè)民營(yíng)企業(yè)家真的值得我信任嗎,?”
????當(dāng)然,您的顧慮不是沒(méi)有道理,。這些年來(lái),,民營(yíng)企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間的恩怨紛爭(zhēng)就像一出又一出現(xiàn)實(shí)版的好萊塢大片,令人目不暇接,。的確,,很多時(shí)候,商業(yè)世界就如同好萊塢的夢(mèng)工廠,,不停地有劇終夢(mèng)醒人散場(chǎng),,但又不停地在為人們制造新的夢(mèng)想。
????憶起多年前看過(guò)的一部美國(guó)電影“Pretty Woman”(中譯《風(fēng)月俏佳人》),,片中李察·基爾飾演的銀行家瀟灑迷人,,可此君卻總也搞不定女人。在與第N個(gè)女友分手后,,在洛杉磯紅燈區(qū)邂逅了“大嘴”茱麗亞·羅伯茨飾演的妓女?;钌愕牧_伯茨吸引了李察,,他把羅伯茨帶到酒店。一夜風(fēng)流過(guò)后,,精英李察愛(ài)上了羅伯茨“小姐”并極力想留下她,,他讓她在一周內(nèi)充當(dāng)自己的交際活動(dòng)女伴。結(jié)果一周時(shí)間過(guò)去了,,羅伯茨發(fā)現(xiàn)自己也愛(ài)上了李察,。這部電影的結(jié)局,正如它的另一個(gè)譯名——“麻雀變鳳凰”——所示,,最后,,有型有款的李察捧著玫瑰,,開(kāi)著蓮花跑車來(lái)到羅伯茨住的小閣樓向她求婚。
????瞧,,又是一個(gè)灰姑娘的故事,!這種故事百演不衰:“從此后,他們過(guò)上了幸福的生活,,直到永遠(yuǎn)……”真的嗎,?懸!誰(shuí)能保證省略號(hào)代表的就是一輩子的浪漫,,那里面說(shuō)不定有爭(zhēng)吵,,有互毆,甚至謀殺,。不信,?請(qǐng)看另一部好萊塢電影《超完美謀殺案》,那里面演的就是富豪丈夫設(shè)計(jì)追殺美貌的出軌妻子,,最后反被妻子所殺的故事,。
????其實(shí),不光職業(yè)經(jīng)理人有夢(mèng),,民營(yíng)企業(yè)家們也有夢(mèng),。他們的夢(mèng)也不乏浪漫。比如,,他們總以為但凡頂個(gè)“職業(yè)經(jīng)理人”名頭的管理者,,做起事來(lái)就很職業(yè)化,路數(shù)正,,有規(guī)矩,,夠穩(wěn)當(dāng),不會(huì)像創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家那樣,,時(shí)而犯魯莽的錯(cuò)誤,。殊不知,職業(yè)經(jīng)理人不是企業(yè)老板,,打工心態(tài)決定了他們短期利益,、局部利益最大化的價(jià)值取向,容易一葉障目,。而這恰恰會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期利益,、整體利益造成嚴(yán)重傷害。就拿達(dá)能來(lái)說(shuō)吧,。范易謀當(dāng)初緊咬著非合資公司10億元利潤(rùn)的短期利益,、局部的利益不放,如果他能想到娃哈哈方面的強(qiáng)烈抵觸會(huì)阻礙自己的成功接管,,還會(huì)影響到達(dá)能在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展,,或許他就不會(huì)那么意氣用事地向宗慶后發(fā)難了,。
????讓我們?cè)賮?lái)看契約。如果你認(rèn)為商業(yè)領(lǐng)域中組織之間,、個(gè)人之間及組織與個(gè)人之間的一切契約都是牢不可破的,,那恕我直言:你等于把婚姻看成是兩人相愛(ài)的契約。要知道,,許多民營(yíng)企業(yè)家都是充滿矛盾的,。一方面,他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展到一定階段后,,希望引入規(guī)范和規(guī)矩,;另一方面,他們自己卻仍脫不了“江湖氣”,。這種江湖氣,,他們美其名曰“靈活”,曾是中國(guó)民企創(chuàng)始階段的優(yōu)勢(shì),,但在現(xiàn)代企業(yè)制度下卻是頑疾,。消除這種頑疾,用西醫(yī)那種“短頻快”的療法肯定不妥,。再以達(dá)能為例,,我敢說(shuō)大多數(shù)受過(guò)正統(tǒng)MBA教育或有外企背景的高管,都會(huì)對(duì)宗慶后違犯契約的事嗤之以鼻,,因?yàn)榘凑瘴鞣浇逃探o我們的原理:秩序井然的商業(yè)環(huán)境是一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),,是否尊重契約則是公平商業(yè)環(huán)境的道德基礎(chǔ)。
????但究竟什么才是公平的商業(yè)環(huán)境,?雙方在知識(shí)與信息水平不對(duì)稱的前提下簽署的契約,,可視為公平契約嗎?1996年的宗慶后尚處于盲目崇洋的情境中,,對(duì)資本運(yùn)作一無(wú)所知,,在那種環(huán)境下簽署的合同,充滿了對(duì)娃哈哈不利的單方面約束,,這本身就是不平等契約,,違背了契約公平的核心精神。所以,,今天娃哈哈要求雙方重新簽署平等互利的新合同,正是對(duì)商業(yè)契約中公平,、公正精神的真正維護(hù),。
????我說(shuō)這些,并不是想為達(dá)能和娃哈哈斷這個(gè)官司,,而是意在提醒您跳脫職業(yè)經(jīng)理人慣常的思維框框,,多一些角度思考問(wèn)題,,這樣您的顧慮才能打消。打消了顧慮,,才能聽(tīng)到來(lái)自內(nèi)心的聲音,,從而做出客觀冷靜的分析,也才能做出令自己無(wú)悔的決策,。古人講的“慎始,,謀定而動(dòng),善終”,,大概就是這個(gè)意思吧,。
????下面,我再?gòu)募夹g(shù)層面給您一些建議,。就是說(shuō),,接下來(lái)您應(yīng)該做兩件事:找差距和補(bǔ)差距。差距,,分為“硬差距”(foundation gap)和“軟差距”(soft gap)兩種,。所謂硬差距,是指您與那家民營(yíng)企業(yè)之間潛在的原則性差距,。一方面,,我認(rèn)為您應(yīng)該主動(dòng)去理解、尊重并適應(yīng)對(duì)方的DNA,,并成為他們的一部分,,從而贏得他們的尊重;另一方面,,您最好認(rèn)清你們?cè)诮?jīng)營(yíng)方面的底線各在哪里,,如果不相吻合,那么能否彼此遷就并達(dá)成共識(shí),。一般說(shuō)來(lái),,角色不同,底線也會(huì)不同,。如果您是搞財(cái)務(wù)的,,您可能需要知道對(duì)方在日常運(yùn)營(yíng)中是否遵循納斯達(dá)克標(biāo)準(zhǔn);如果您是搞人力資源的,,您或許得去向該公司的某些員工打聽(tīng)一下,,看看他們是否真正關(guān)愛(ài)員工,至少是否遵循了《勞動(dòng)合同法》,。
????除了硬差距,,還有文化和價(jià)值觀這種軟差距,這些也值得考察,。您可以要求參加他們的管理層會(huì)議,,并在會(huì)上注意觀察以下幾個(gè)問(wèn)題:
????1. 他們的決策是如何達(dá)成的,?核心團(tuán)隊(duì)是在決策前和還是在決策后達(dá)成共識(shí)?
????2. 他們的資源是如何分配的,?
????3. 組織中的信息是如何流動(dòng)和溝通的,?
????4. 戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程是如何監(jiān)控的?
????5. 那里的人真的快樂(lè)嗎,?
????千萬(wàn)不要被員工手冊(cè),、公司內(nèi)刊和墻上掛的那些標(biāo)語(yǔ)口號(hào)之類的東西忽悠,上述五條才是泄露組織真正文化的密碼,。如果您找到了軟硬兩種差距,,發(fā)現(xiàn)面前的鴻溝又深又寬,自己無(wú)力彌合,,而且也不愿向?qū)Ψ降牡拙€妥協(xié)來(lái)彌合這些差距,,那么你可以選擇放棄。
????如果您夠勇敢,,或者愿意妥協(xié),,那么我建議您在新企業(yè)找個(gè)導(dǎo)師,讓他給您指明道路,,幫您避開(kāi)陷阱,,適應(yīng)新文化,甚至可以幫您制訂一個(gè)“變革流程”戰(zhàn)略,,以盡快到達(dá)理想的彼岸,。
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吳岱妮(Wendy Wu)為頂尖人物集團(tuán)(New Leaders)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、首席顧問(wèn),,6秒鐘國(guó)際情商研究機(jī)構(gòu)中國(guó)區(qū)代表,。在過(guò)去10年當(dāng)中,吳女士主要致力于情商領(lǐng)導(dǎo)力培育,、幫助企業(yè)評(píng)鑒人才,、搭建人才供應(yīng)鏈等咨詢工作。她將定期為《財(cái)富》(中文版)讀者解答在職場(chǎng)和生活中遇到的各種難題,。歡迎讀者諸君提問(wèn),,我們的電子郵件是[email protected]。你也可以登陸jeqc.cn提問(wèn),。
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