????幾年前，一位身價(jià)百億的民企老總讓我?guī)椭浯_立企業(yè)管理人員的選拔和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),，即建立所謂的“勝任力模型”,。這是我當(dāng)管理咨詢顧問時(shí)的“拿手好戲”,，早已洗手不干了，可人情難卻,，不得已,，客串了一回。名義上由我領(lǐng)銜的咨詢團(tuán)隊(duì)與客戶配合良好,，整個(gè)建模過程一帆風(fēng)順,，不出三個(gè)月，大功告成,?？蓻]料到，在“匯報(bào)演出”時(shí),，老板突然提出,，要把“忠誠”作為一項(xiàng)頭等重要的標(biāo)準(zhǔn),，加入到這個(gè)管理人才的標(biāo)準(zhǔn)體系中去。

????“現(xiàn)在的人太不講忠誠了,，動(dòng)不動(dòng)就跳槽,，忘恩負(fù)義……”從企業(yè)老板的角度出發(fā)，我當(dāng)然理解這位老總為什么會(huì)對跳槽如此不感冒,，為什么對下屬的忠誠如此向往,。但是，對于選人,、用人和育人的標(biāo)準(zhǔn)而言,，如今世上有沒有他所說的“忠誠”這一單純的品質(zhì)？這似乎要打一個(gè)大問號(hào),。

????“老板,，這個(gè)問題很有學(xué)術(shù)探討價(jià)值。您看,，當(dāng)年國民黨的大批逃兵對‘黨國不忠’,，但加入了共產(chǎn)黨的軍隊(duì)后卻十分忠誠，為什么,？上世紀(jì)八,、九十年代，很多學(xué)生去歐美念書后就留在那里不回來了,，當(dāng)時(shí)大家都怪他們對國家不忠,；然而本世紀(jì)初，這些人又不請自來,，大批大批地回歸了,，您知道，現(xiàn)在很多‘海龜’都成‘海帶’了,。您是否認(rèn)為這些人現(xiàn)在都‘改邪歸正’,、精忠報(bào)國了呢？”看到老板臉上出現(xiàn)了困惑的神情,，而與會(huì)高管們又露出了難以察覺的,、意味深長的笑容，我越發(fā)起勁了：“也許,，那種純粹的,、不受天時(shí)地利條件影響的‘忠誠’是不存在的。古人就有‘南橘北枳’一說,，意思是淮南的橘樹移植到淮河以北就變?yōu)殍讟淞?。環(huán)境變了，事物的性質(zhì)也會(huì)跟著變 ……”

????就這樣, 當(dāng)著十多位高管的面，我向老板“叫板”了半小時(shí),。終于,，老板“龍顏”掛不住了，他一拍桌子,，宣布了“學(xué)術(shù)探討”的終結(jié)：“反正,，我就是喜歡忠誠的人，你們就按照這個(gè)精神去操作吧,！”

????在職場里混了這么多年,，我知道，作為咨詢顧問,，此刻除了表現(xiàn)“忠誠”,，我已經(jīng)不可能再有其他作為了：“好吧，我們盡力而為,?！?/p>

????兩星期后，最終的咨詢成果中多出了一個(gè)“忠誠標(biāo)準(zhǔn)”：管理人員需要“忠于崗位,、忠于企業(yè)”,。在具體要求中，我們羅列了“遵守紀(jì)律,，服從上級(jí)”；“抵制獵頭誘惑,，不為其他公司優(yōu)厚待遇所動(dòng)”,；“即使企業(yè)對自己不公，也能夠坦然接受并堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)利益,，為企業(yè)盡心盡力”等細(xì)則,。老板滿意了，公司付款了,，但我卻久久不能釋懷,。

????兩個(gè)月前，我的一位教練對象又與我談起“忠誠”這一課題,。他說,，他要在公司中建立一種忠誠文化，希望我助他一臂之力,。這下,，我?guī)啄甑摹坝魫灐庇辛酸尫诺臋C(jī)會(huì)，頓時(shí)“斗志昂揚(yáng)”起來：“老板,，什么叫‘忠誠’,？先請下個(gè)定義。”

????老板一下傻了眼,。

????“讓我們把‘忠誠’這兩個(gè)字分拆了,，你就會(huì)覺得容易些。先說‘誠’吧,，它是什么意思,？”

????“不說謊，講真話,，說到做到,。”

????“好極了,。那不就是‘誠信’的意思,？我們干嗎不用這個(gè)大家都能接受的概念呢？再說‘忠’吧,，什么意思,？”

????老板開始吱吱唔唔，老半天說不到點(diǎn)子上來,。

????“我來代你說吧,，不就是‘服從命令聽指揮，我說咋辦就咋辦’嗎,？”

????老板想了想：“好像是,，但這好像又有些問題?！?/p>

????感受到老板的悟性,，我決定刺激他一下：“是啊。你前兩次決策失誤,、盲目擴(kuò)張時(shí),，要是你的下屬們不那么‘忠’，敢于與你唱唱反調(diào)的話,，你那兩局可能就不會(huì)輸?shù)媚敲磻K了,。”

????老板若有所思：“那些能讓我看得上眼的人,，往往比較有自己的想法,，但倔頭倔腦的，不好用,；而那些聽話的,，往往又不那么中用?！?/p>

????“是啊,，魚與熊掌,，不可兼得”?？吹嚼习屙樦邑Q的桿子往上爬,，我便開始“說教”了：“‘忠’，也有不同類型,，您需要選擇,。第一種‘忠’是絕對的忠，只要是你老板說的,，一律正確,，一概執(zhí)行；理解的執(zhí)行,，不理解的也執(zhí)行,。第二種‘忠’具有相對性，這種‘忠臣’會(huì)思考,，有主見,。他服從真理，不盲從老板,。他會(huì)站在公司即老板利益的立場上,，對老板質(zhì)疑，向老板挑戰(zhàn),。當(dāng)然,，要是你做得太不像話，他也會(huì)用腳投票,。仔細(xì)想想,，你要哪一種‘忠’？”

????一小時(shí)的交流之后,，老板明確表示，要開始在公司里宣傳,、發(fā)揚(yáng)“第二種忠誠”,。

????對于忠誠的誤讀，主要在“忠”字上,。在總結(jié)了先秦,、兩漢文化精粹的《說文解字》中，對忠的解釋為“忠,，敬也,，盡心曰忠”。古以不懈于心為敬,，即竭誠盡責(zé)就是忠的表現(xiàn),；而“忠”字在構(gòu)造上也有“存心居中，正直不偏”的含義，所以忠又為正直之德,?？梢姡瑢Α爸摇弊钤绲呐袛鄥⒄瘴?，是普遍的道德標(biāo)準(zhǔn),，是一個(gè)倫理概念。

????在此之前,，董仲舒把儒家的倫理思想概括為“三綱五?！保恢蟮臍v朝歷代又逐漸把“忠”由原來儒家的倫理范疇演變成為重要的政治道德范疇,，并將其含義主要指向君主,。這樣“忠”便有了主要的體現(xiàn)對象，形成了所謂“君要臣死,，臣不得不死”的愚忠,。

????兩千年以降，愚忠不但沒有被淡化,，反而得到了表現(xiàn)形式上的強(qiáng)化,，以至于在上個(gè)世紀(jì)六七十年代達(dá)到了登峰造極的地步。我本人是跳過忠字舞,，唱過忠字歌的,。當(dāng)時(shí)整個(gè)社會(huì)上上下下都籠罩在一片瘋狂的“忠”氣氛之中，我們這些小孩子跟著成人獻(xiàn)忠心,、表忠言,，還覺得挺有意思。放在這樣的大背景下看,，今天中國的企業(yè)老板多少有些帝王情結(jié),，就不難理解了。

????孫中山先生曾說：“古時(shí)所講的‘忠’,，是忠于皇帝……我們在民國之內(nèi),，照道理上說，還是要盡忠,，不忠于君,，要忠于國，忠于民,，要為四萬萬人去效忠,。為四萬萬人效忠，比較為一人效忠要高尚得多,?！蓖?，在企業(yè)之內(nèi)，照道理上說,，也還是要盡忠,。但忠于崗位、忠于企業(yè),、忠于事業(yè),，比較為一人效忠要高尚得多。面對愈演愈烈的“人才戰(zhàn)爭”,，老板或許只有回歸“忠”的本義,、塑造倡導(dǎo)正直之德的“忠”的文化，才有可能吸引大量一流人才為其企業(yè)盡力,。

????或許,，正是由于人們對“忠”的本義的曲解，如今但凡有點(diǎn)個(gè)性的年輕人,，對“忠誠”這個(gè)字眼都頗為反感,。老板你越強(qiáng)調(diào)忠誠，你的優(yōu)秀人才離你的心理距離就越遠(yuǎn),。從這個(gè)意義上說,，“忠誠”兩字說得越多，實(shí)際的效果反而越差,。

????不久前,，我在中部地區(qū)訪談了一位年輕的總經(jīng)理。兩年來,，他雷厲風(fēng)行,、大刀闊斧的改革為公司帶來了翻天覆地的變化，贏得了投資者和員工的一片喝彩聲,。坐在他的車?yán)?，發(fā)現(xiàn)車座旁有根棒球棒，我感到奇怪：“你打棒球,？”“不,，防身用的?！薄盀槭裁?？”被逼無奈,，他向我講述了自己如何冒著生命危險(xiǎn),，與各種地方邪惡勢力、貪污盜竊分子做斗爭的經(jīng)歷,，跌宕起伏,，兇猛險(xiǎn)惡,。我問：“老板離你1,500公里，又難得才來一趟,，干嗎對他如此忠誠,？”答曰：“他從來沒有要求過忠誠。只是他對我如此信任,，我覺得應(yīng)該對他給我的這個(gè)崗位負(fù)責(zé),。”

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