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巴菲特的修復先生

Brian Dumaine
2010-10-15

當伯克希爾下屬的公司需要幫助時,受到召喚的人往往就是戴維·索科爾,。他的最新任務是:修復NetJets

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????索科爾的記錄并非完美無暇,,即使你打出了 0.406 的平均擊球率,,你也會有三振出局的時候。他自認為職業(yè)生涯中至今最大的一次失敗是在本世紀初,。當時,,他決定投資一種新方法,用它清除中美公司在加利福尼亞州的地熱井里的鋅。這種技術(shù)在實驗中取得了成功,,但在實地運用時卻失敗了,,結(jié)果中美公司損失 2 億美元。反思此事,,索科爾當時應該再做一些試點性的測試,。“我犯的最大的錯誤是,,當我批準這個項目時,,我在內(nèi)心深處感到這是個錯誤。從那以后我一直在努力用這個事例教導年輕的管理者,。你的直覺非常重要,,尤其是當直覺告訴你千萬不要做某些事的時候?!碑斔堰@個壞消息報告給巴菲特時,,老板只是簡單地說了句:“別養(yǎng)成習慣就行?!?/p>

????去年 4 月,,索科爾再次受到刺激,當時奧馬哈的一位法官發(fā)現(xiàn),,上世紀 90 年代中美公司“故意堅持”錯誤地計算未來的利潤,,并強迫菲律賓的一個水力發(fā)電項目中的少數(shù)派股東退出,為此法官對中美公司處以 3,200 萬美元的罰款,。索科爾堅決反對這項裁決,,公司已經(jīng)提起上訴。

????盡管遭遇了這些挫折,,當伯克希爾的某個部件發(fā)生故障時,,索科爾仍然是巴菲特派出的“修復先生”。那么,,當戴維·索科爾空降之后會發(fā)生什么呢,?讓我們看看 NetJets 的故事吧。

????2009 年 8 月中旬,,NetJets 陷入虧損,,而且公司客戶不斷流失。公司創(chuàng)始人兼 CEO 里奇·桑杜里(Rich Santulli)草擬了一封辭職信,,巴菲特接受了他的辭呈,。這個決定對他們二人來說都是痛苦的。巴菲特把桑杜里當朋友看待,,而且在伯克希爾公司 2003 年的年度報告里,,巴菲特把他描述為“卓越的 CEO”,。

????曾在高盛公司(Goldman Sachs)做過銀行家的桑杜里在 1986 年開創(chuàng)了噴氣機分時所有權(quán)行業(yè);到 2009 年,,NetJets 公司共有 842 架飛機,,3,500 名飛行員,營業(yè)額達 31 億美元,。桑杜里簽署過不詆毀協(xié)議,,因此未對本文發(fā)表評論。

????桑杜里發(fā)現(xiàn),,大部分飛機所有人一年只使用飛機幾百小時,,于是他想出了分時所有權(quán)的概念。他想,,為什么不把獲得所有權(quán)的昂貴成本拆分開來,,這樣還可以免去聘請飛行員和維護飛機的麻煩?如今,,NetJets 的客戶通常在譬如 5 年內(nèi)購買 1/8 的所有權(quán),。使用飛機時他還要另外支付每小時 5,000 美元的費用。由于 NetJets 擁有龐大的機隊,,因此它能保證所有人在提前 4 小時通知的情況下得到飛機,,這不一定是他自己的那架,但肯定是同一機型,。

????巴菲特和他的家人,,以及伯克希爾公司的許多高管一直都是NetJets 公司愉快的客戶。巴菲特非常喜愛這家公司,,他喜歡在年會上向伯克希爾的股東推銷這項服務,,有時他還會在年會上展示這些飛機。同時擁有 Fruit of the Loom 公司的巴菲特在 2001 年的一份報告中寫道:“如果你購買了一架飛機的分時所有權(quán),,我們甚至有可能額外贈送一盒三條裝的緊身短褲或平角內(nèi)褲,。”可是,,自從巴菲特在 1998 年以 7.25 億美元的價格從這個企業(yè)家手中買下 NetJets 公司之后,,它連賺回伯克希爾公司的投資都差得很遠。

????飛機分時所有權(quán)業(yè)務就像管理航空公司一樣,,而且更為復雜,。想像一下,,在客戶提前 4 小時通知的情況下,,你要把客戶送往目的地。這就不僅要有可調(diào)度的飛機,,而且還要在合適的時間,、合適的地點提供飛行員,、機組乘務員、維修人員及餐飲服務,。NetJets 公司一年中僅用于飛行員培訓的費用就達 1 億美元,。位于哥倫布的總部有自己的天氣預報專家,跟蹤有可能使航班延誤的惡劣天氣,。

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