新可樂
Patricia Sellers
2012-10-16
????穆泰康（Muhtar Kent）的父親是土耳其外交官,，他從小在泰國,、印度和伊朗長大，現(xiàn)在他管理的公司業(yè)務遍及全世界200多個國家和地區(qū),。因此,，他訪問的目的地中很少有他從未去過的地方?？墒?，當我們乘坐面包車駛離擁有700萬人口的繁華省會城市沈陽時，可口可樂公司（Coca-Cola）的這位CEO立即發(fā)現(xiàn)這是一片他從未到過的地方：這里是中國的老工業(yè)基地東北,，荒蕪的土地在眼前無限延伸,。距離目的地還有8公里的時候，我們受到了熱烈歡迎,，1,520個紅色標語橫幅組成的彩帶裝點著通往新罐裝工廠的道路。這家工廠是可口可樂在中國的第42家罐裝廠,，也是迄今為止最大的一家,。數(shù)百名頭戴鮮紅色帽子的工人歡迎他的到來?！爸袊鴮⒊蔀榭煽诳蓸纷畲蟮氖袌?，”穆泰康說?！拔覠o法告訴你們到底是什么時間,。但這一天會到來的?！?/p>
????中國將幫助可口可樂公司的產品銷量翻番,，從而超越墨西哥和美國，成為公司的第一大市場,，這一堅定信念進一步鞏固了眾多投資者（以及數(shù)百萬消費者）的認知：穆泰康已經帶領可口可樂（在今年的《財富》世界500強排行榜中列第212位）擺脫多年的管理不善,，重回正軌，而且這家飲料巨擘也為在世界各地的快速增長做好了準備,。自從2008年7月接任CEO以來,，穆泰康重新定義了可口可樂公司的企業(yè)文化,，撤換了近70%的高級經理，并且在這些崗位上補充了他所謂的“懂得如何創(chuàng)造業(yè)績”的執(zhí)行者,。新團隊加大開支,，激發(fā)了可口可樂市場營銷的活力，并且加快了交易的速度：公司正在與運動飲料生產商Monster Beverage商談結成合作伙伴,，或者進行投資的可能性,。可口可樂一直在忙著與斥資41億美元購得的Glacéau's Vitaminwater融為一體,，而穆泰康本人則策劃了一筆耗資123億美元的復雜交易,，此舉恢復了公司對北美洲罐裝業(yè)務的控制權，并且讓可口可樂做好準備,，在一度陷入停滯的市場重新恢復增長,。結果令人滿意：在這次罐裝交易的幫助下，公司去年的營業(yè)額達到465億美元,，飆升了33%,，經營利潤額增至101億美元，上漲了20%,。穆泰康在任期間,，公司股價上漲了48%，同期標普指數(shù)增長了10%,。競爭對手百事公司（PepsiCo）的股價呢,？只增長了5%。
????可口可樂與百事可樂永遠是此消彼長的關系,；一方上升,，另一方就會下滑，這個神秘的模式似乎注定會持續(xù)下去,。眼下正是可口可樂和穆泰康大出風頭的時候,。可口可樂在美國是排名第一的軟飲料,，健怡可樂（Diet Coke）也超越了百事,，成為該領域的亞軍?？煽诳蓸窐嫿ǖ钠放平M合價值150億美元,，其中包括雪碧（Sprite）、芬達（Fanta）,、美汁源（Minute Maid）,、Powerade和Dasani飲用水。百事公司的投資者對盧英德（Indra Nooyi）的表現(xiàn)頗有微詞,，可口可樂的股東和董事卻感到心滿意足,。投資公司Allen & Co.的CEO赫伯特·艾倫（Herbert Allen）稱穆泰康是“可口可樂公司25年來最杰出的首席執(zhí)行官”,。
????如今，穆泰康的目標是在2020年之前把可口可樂的業(yè)務擴大一倍,，對于一家今年銷售額有望達到480億美元的公司來說,，這絕非易事。為了實現(xiàn)這個雄心勃勃的目標,，穆泰康正努力推動可口可樂更趨全球化,、行動更敏捷、更具創(chuàng)業(yè)精神,，總之,，就是更像他自己?！拔覐奈匆娺^誰有如此高的熱情,。”可口可樂公司董事,、IAC公司首席執(zhí)行官巴里·迪勒（Barry Diller）說,，他是首次購買可口可樂的股票。3月底,，穆泰康用了5天時間馬不停蹄地走訪了亞洲多個地區(qū),，訪問過程中，59歲的穆泰康不斷告誡他的員工和經理,，要有緊迫感,。“這是你們一生中唯一的機會,，”他對他們說,。“千萬不要錯過,。”
????穆泰康說,，他的不滿是建設性的,。這是亞洲之行的第一天（可口可樂公司讓我隨同采訪），我們在曼谷共進早餐,，湊巧的是,，這里也是穆泰康童年記憶中的第一個家，當時他的父親是土耳其駐泰國大使,。我問穆泰康,，“建設性的不滿情緒”（這是他描述自己的領導藝術時最愛使用的措辭）究竟是什么意思?！八俣冗€不夠快,、創(chuàng)新程度還不夠高,、創(chuàng)業(yè)精神還不夠強?！彼卮鹫f,。“一句話,，就是創(chuàng)業(yè)家的精神狀態(tài),。我一直虔誠地把這種狀態(tài)融入公司?！?/p>
????要把宗教般的創(chuàng)業(yè)家精神灌輸進來,，就得讓可口可樂公司的14.6萬名員工像老板一樣思考問題?！按蠹冶仨毟械?，他們得錙銖必較?！蹦绿┛嫡f,。他在這方面是出了名的，加班的時候他會把可口可樂亞特蘭大公司總部的25樓走個遍,，關閉所有電燈。在穆泰康管理下的可口可樂公司,，如果管理人員用手機打私人電話,，每月必須支付15美元。（這條規(guī)定同樣適用于CEO,。）他認為,，可口可樂的問題之一就是缺乏對現(xiàn)金的尊重，這也是美國面臨的問題,?！叭绻阊劾餂]有現(xiàn)金，事事都會出錯,?！彼f?！白鳛閭€人,，你會過度消費；作為公司,，同樣如此,。”這位CEO在加油站給他的寶馬車加油時,，用現(xiàn)金付款,。當我問他手頭有多少現(xiàn)金時,，他掏出錢夾數(shù)了數(shù)，181美元,。事實上,，穆泰康唯一不關注的錢似乎就是可口可樂的股票。這位CEO告訴我,，他一周只看一次股價,。
????穆泰康自1978年進入可口可樂公司后，就幾乎一直是公司派駐在外的創(chuàng)業(yè)家,。從英國的赫爾大學（University of Hull）畢業(yè)后,，穆泰康在紐約市的Bankers Trust勉強工作了7周，隨后便進入了亞特蘭大的罐裝廠,。公司提拔他去羅馬做市場營銷工作,，不料卻聽到可口可樂計劃關閉意大利辦事處的傳言。于是,，穆泰康飛往倫敦,，并且設計出一套方案，向歐洲的航空公司,、火車公司和輪船公司推銷可口可樂,。“這是絕佳的創(chuàng)業(yè)型工作,?！敝两袢栽诎⒛匪固氐けＡ艮k公室的穆泰康說，“當時只有我和一名荷蘭秘書阿格尼斯（Agnes）,?！笨紤]到公司的標準的12盎司罐裝可樂對飛機和其他運輸工具上狹小的廚房來說大了一些，穆泰康便找到一家生產廠,，生產150毫升裝的迷你罐裝可樂,。可口可樂捕獲了整個歐洲大陸的主要客戶,。
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