馬蜂窩,,又一個被抖音、快手搶生意的慘案

Chloe Zhao
印象中馬蜂窩已經(jīng)“低調(diào)”了很長時間,。在國內(nèi)疫情已經(jīng)受控,、旅游業(yè)回暖的環(huán)境下,卻沒有再聽到它發(fā)出什么聲音,。個人觀感,,作為一個有溫度有情懷的網(wǎng)站,如果想“回春”,,一個是應(yīng)該繼續(xù)打廣告,,一個是要把原本的核心內(nèi)容即旅行攻略做好。
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有網(wǎng)友評論,,“一個平臺,,只要加入了太多的商業(yè)性質(zhì),,就會變質(zhì)”。近些年,,馬蜂窩多次融資,,有知乎網(wǎng)友爆料“入駐供貨商都被逼簽了高價協(xié)議,一年要賣出幾百萬才行”,。期間,,公司屢屢陷入公關(guān)和裁員危機。高壓之下的馬蜂窩,,開始大幅商業(yè)化轉(zhuǎn)型:全部的努力和發(fā)展側(cè)重點幾乎都放在了加大交易規(guī)模之上,,鮮少提到社區(qū)文化的進化。
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以前,,馬蜂窩試過在熱門賽事期間,,在全網(wǎng)和電視上大面積鋪廣告,內(nèi)容比較洗腦雷人,,得到的風(fēng)評也不是很好,。作為內(nèi)容積極的旅游網(wǎng)站,其實可以請個當下的頂流小鮮肉代言,,順應(yīng)當下的流行話題趨勢,,在微博等平臺上發(fā)起話題炒作,帶一波熱度,,吸引一些年輕用戶,。再策劃一些活動,用獎勵機制增加用戶黏度,。比起“被遺忘”,,最起碼先得“支棱起來”:馬蜂窩在公關(guān)宣傳方面,還有不少發(fā)展空間,。
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縱然,,當下是一個速食文化占據(jù)高地的社會,用戶多愿意看碎片化的內(nèi)容,,不過豆瓣的長篇影評似乎從來不缺讀者。馬蜂窩或者也可以效仿,,碎片化內(nèi)容和長篇旅行攻略兼做,,優(yōu)化分發(fā)和推送,減少現(xiàn)有的奪眼球但華而不實的內(nèi)容,、刪繁就簡:比起匆匆而過的15秒短視頻,,還是有很多人想看具體的文字細節(jié)來計劃自己的旅行,畢竟視頻永遠不會完全取代文字的作用,。如果能夠?qū)せ爻跣?,保持平臺的內(nèi)容質(zhì)量和社區(qū)氛圍,,縱然面臨資本裹挾的壓力,可能還有一線生機,。

顧小柯
隨著用戶習(xí)慣的改變,,短視頻和直播帶來的用戶體驗會比圖文結(jié)合的方式會更好。以前以長圖文和深度攻略見長的馬蜂窩轉(zhuǎn)向做短內(nèi)容,,一方面沒有抖音,、快手這樣的平臺有優(yōu)勢,一方面也面臨著老用戶流失的問題,。缺乏流量的平臺,,很難吸引到優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者,這又導(dǎo)致流量的繼續(xù)下滑,,這是一個惡性循環(huán),。
隨著OTA平臺的不斷發(fā)展,目前的去哪兒,、攜程和美團等都能直接找到用戶分享的攻略內(nèi)容,,甚至連出行服務(wù)的滴滴、百度地圖這樣的平臺都有著豐富的國內(nèi)目的地介紹和服務(wù)推薦,,這對馬蜂窩的核心形成了巨大的沖擊,。對于很多用戶,馬蜂窩一直都去看看攻略的網(wǎng)站,,很難直接形成交易,。但馬蜂窩在國外旅游攻略上仍然有著很大的優(yōu)勢,畢竟大多數(shù)的中國旅游者很難直接閱讀國外的目的地信息,。

圖小姐
跟視頻比起來更喜歡看圖文的介紹