蘋果M1 MacBook陷入“裂屏門”
2021-08-02 14:00
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近日有報道稱,,多名用戶的蘋果M1 MacBook的屏幕在正常使用設備時出現(xiàn)裂縫,,包括M1 MacBook Air和M1 MacBook Pro。在某些情況下,,蘋果已經(jīng)為用戶免費修理或更換了機器,,而其他大多數(shù)用戶則被收取了費用。 | 相關閱讀(騰訊新聞)
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靜媛
蘋果的產(chǎn)品一直是很標準化和精細化的,,屏幕“經(jīng)久不摔”,,電池續(xù)航持久,即便像之前爆出過電池問題,,公司也迅速為用戶予以解決,,讓用戶有了良好的售后體驗,。
而這次蘋果屏幕的天然裂縫,蘋果公司沒有主動回應并積極承擔責任,,卻讓用戶要先付費再維修,,并不事先就認定這是自然損壞,令很多用戶感到不解乃至不滿,。一些專業(yè)人士認為“裂屏”是由于筆記本框架太弱而無法正確保護顯示器,應該歸屬為技術問題,,需要由蘋果公司統(tǒng)一召回解決,。