1、小米新機(jī)MIX4下周二（8月10日）就要發(fā)布,，在這個節(jié)點上,，冒出小米的質(zhì)量新聞，你說是不是巧合呢,，小米在高端市場上的策略確實有很大問題,，包括只會在硬件上“堆料”蠻干，小米品牌在“性價比”之外,，缺乏對高端市場用戶的真正品牌吸引力,，質(zhì)量問題倒是其次，連蘋果iPhone都有信號門的問題,，結(jié)果蘋果還是越罵越火,。

2、對于小米在高端市場上的戰(zhàn)略,，我一直認(rèn)為應(yīng)該另立品牌,，如果不能像聯(lián)想買摩托羅拉、TCL買黑莓手機(jī)那樣一擲千金,，干脆把MIX系列當(dāng)成一個獨立品牌,，就叫MIX手機(jī)，這也是一個辦法,，從小米過去十年的品牌定位來看,，消費者已經(jīng)將小米當(dāng)成了智能手機(jī)品牌中的“優(yōu)衣庫”，這種用戶認(rèn)知是很難改變的,，與其糾結(jié)于小米品牌做高端不如直接把MIX獨立出來做副牌,，形成一個紅米主打低端、小米定位中高端,、MIX主打高端的布局,，從品牌認(rèn)知的角度，至少比一個小米來布局3000元到1萬元的市場更加靠譜,。

3,、回到產(chǎn)品上，下周馬上要發(fā)布的小米MIX4,，這是時隔三年之后再度出新品,，記得非常清楚的是，2018年冬天MIX3的發(fā)布會選在了故宮,，還弄了個故宮定制版,，當(dāng)時正好是小米剛剛在港股上市不久，選擇在故宮開發(fā)布會,，應(yīng)該也是雷軍宣告向高端市場全面進(jìn)軍,，結(jié)果市場反響非常一般,，然后就是擱置了三年，小米在收割了華為被制裁后的市場份額之后,，又搬出了MIX4,，但是如果不改變市場策略，其結(jié)果肯定跟小米的折疊屏手機(jī)一樣,，雷聲大雨點小,，最后又會被雪藏。

4,、什么叫高端手機(jī)的市場策略,，從發(fā)布會的調(diào)性和品味就可以看出來，印象很深的是,，三年前MIX3的發(fā)布會,，我沒有去現(xiàn)場，只是看了視頻直播,，全場直播下來,，還是小米主打性價比的范兒，說句不太好聽的話,，真的是白瞎了故宮這塊寶地,，如果換成蘋果去做，會是什么樣的,？這個話可能會刺激到小米的一些同學(xué),，但是事實就是如此，高端品牌首先要有范兒,，你售賣的不只是一個產(chǎn)品,，而是一種生活方式，甚至可以讓用戶自己變成銷售員,，幫品牌去做營銷,，這才是高端品牌發(fā)布會該有的樣子，對于即將發(fā)布的MIX4,，能不能意識到這一點,。

5、小米有一個現(xiàn)成的老師,，就是蔚來汽車,，拋開對蔚來產(chǎn)品的爭議不說，僅僅是發(fā)布會和銷售模式,，就很值得去學(xué)習(xí),，能夠撼動BBA（寶馬、奔馳、奧迪）鐵打不動的用戶群,，光這一點就已經(jīng)非常牛逼了,，何況小米現(xiàn)在也在造車的路上,，好好研究下蔚來是怎么在高端品牌中突圍的,，這應(yīng)該是小米做成高端的好老師，像MIX4這樣的手機(jī),，讓銷售和品宣團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人想清楚,，能不能賣給買蔚來汽車的那些用戶，這事兒能做成,，小米高端化就成功了,，如果做不成，那么還是原來那個小米,。

6,、從股價走勢來看，在去年突破30港元之后,，小米股價就一直在25港元到30港元之間波動,，沒有真正突破30港元，市值一直停留在1000億美元上,，說明投資人很清楚小米世界第二背后的含金量不夠,，這是無法回避的現(xiàn)實，也是雷軍在造車的同時,，必須盡快解決的難題,，否則一定是不進(jìn)則退，身后還有一堆虎視眈眈的競爭對手,。

自己買的第一款也是唯一一款小米手機(jī)是2015年小米推出的Note頂配版,，2999元。也許是自己運(yùn)氣不好,，買了之后發(fā)現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線,，到小米的售后服務(wù)中心檢測卻沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，通過小米售后無法得到任何解決方案,。幸好朋友認(rèn)識小米的一個內(nèi)部的工程師,，通過抓取機(jī)器的運(yùn)行日志的確發(fā)現(xiàn)了硬件問題，后來通過更換主板才得以解決,。

這樣的用戶體驗和產(chǎn)品質(zhì)量只是我自己的一個個體經(jīng)歷,，但解決問題過程中遇到的不快和波折也讓我作為一個消費者對小米的售后和品控有了懷疑，從此沒有再買過小米的手機(jī)類產(chǎn)品,。

這些年小米取得了業(yè)界矚目的業(yè)績,，體量也快速擴(kuò)張，但其品牌的形象仍然很難突破中低端的定位,，即使高端產(chǎn)品在參數(shù)配置上與三星,、蘋果相比并不差,。但細(xì)節(jié)決定成敗，在消費品不但注重設(shè)計和性價比,，也注重口碑和用戶體驗的時代,，小米還是應(yīng)該盡快反思，如何去解決用戶面臨的實際問題,。