環(huán)球影城酒店被曝不刷馬桶不換毛巾,,園區(qū)回應(yīng)
2021-10-07 12:00
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10月4日,,B站博主“濾鏡粉碎機”發(fā)布視頻稱,自己在9月底非周末時間入住了環(huán)球影城大酒店2800元一晚的“功夫熊貓主題房”,。結(jié)果剛剛開業(yè)不到一個月的環(huán)球影城被質(zhì)疑酒店馬桶不刷,、毛巾不換、水杯不洗,,環(huán)球影城對此回應(yīng)稱,,已啟動內(nèi)部調(diào)查,將根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取進一步措施,。 | 相關(guān)閱讀(界面新聞)
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東木
執(zhí)大象 天下往
北京環(huán)球影城一直站在熱搜的焦點,,但都是集中在一票難求,,獨特的項目,震撼的體驗等積極方面,。聽?wèi)T了這些正面消息,,今天聽到關(guān)于酒店衛(wèi)生的負面,感覺有點突然,,卻也并不特別意外,。
有句俗話叫蘿卜快了不洗泥,。據(jù)北京市文化和旅游局統(tǒng)計,,國慶節(jié)10月1日至4日入園人數(shù)總計超過10萬。好像火了的東西,,標(biāo)準(zhǔn)差點,,客人也能理解,這是我想的,,但愿環(huán)球影城不是這樣想,。實話說,近年來,,包括一些國際性的大的酒店,,不換床單,用毛巾擦馬桶類似事件曝光一直不斷,,最后是內(nèi)部發(fā)聲,,整改整頓,似乎成了行業(yè)通病,。這次環(huán)球影城也迅速作出回應(yīng),,內(nèi)部整頓。當(dāng)然這是很必要的,。
一個好的品牌項目要做到可持續(xù),,就要從管理上筑牢底線。多一些厚道,,實在,,不辜負客戶的信任。希望環(huán)球影城借這次整改,,能夠舉一反三,,檢討一下在其他的服務(wù)項目上,有沒有缺斤短兩的事,,真正還客戶一個美好的童話世界,。