新冠疫情爆發(fā)引發(fā)全球宏觀經(jīng)濟(jì)震蕩，石油價(jià)格閃崩看似給一批期貨做多客戶以暴富的良機(jī),，不曾想黑天鵝事件卻是讓自己賬戶“穿倉(cāng)”不幸成為了被割的韭菜,。中行原油寶未按客戶協(xié)議控制風(fēng)險(xiǎn)，在保證金僅剩20%時(shí)為客戶強(qiáng)制平倉(cāng)止損,；此外,，交易時(shí)間與國(guó)際市場(chǎng)不匹配，并且在到期交割前一天才完成軋差和移倉(cāng),，未能留給投資者足夠時(shí)間執(zhí)行操作指令,，因而飽受投資者質(zhì)疑。中行對(duì)此次事件的態(tài)度也逐漸向主動(dòng)擔(dān)責(zé)和誠(chéng)懇解決轉(zhuǎn)變,。對(duì)于投資者而言,，也需要積累更多金融知識(shí)，對(duì)于銀行這樣的低風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)也要樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

關(guān)鍵問題是中行的操盤手沒有及時(shí)止損造成的客戶嚴(yán)重虧損,。