元?dú)馍直晦堆蛎?00萬元,,懇請用戶退款
2021-10-28 14:30
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10月26日,有網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)爆料稱,,元?dú)馍值囊患姨詫毜赇佉驗(yàn)閮?yōu)惠設(shè)置錯誤,,原價79元一箱的氣泡水,購買3箱后一共花費(fèi)10.55元,,平均每瓶價格不到0.3元,。當(dāng)天,元?dú)馍謱γ襟w回應(yīng)稱,,“證實(shí)淘寶店鋪?zhàn)蛲沓霈F(xiàn)運(yùn)營事故,,目前正在想辦法妥善處理?!睋?jù)悉,,此輪操作失誤大約造成200萬元損失。目前,,“元?dú)馍止俜降辍苯o出的解決方案,,仍然是請求消費(fèi)者主動退款。 | 相關(guān)閱讀(界面新聞)
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我與春風(fēng)皆過客
先不說去醫(yī)院跟設(shè)置錯價格有什么直接關(guān)系,,就說淘寶店是否會因?yàn)檫\(yùn)營而出這樣的大紕漏,。我家里有親戚開淘寶店。她和我說如果價格設(shè)置過紅線價,,平臺會有風(fēng)險提示,。平臺都把風(fēng)控想好了,運(yùn)營很難忽視這么大的價格波動,。所以,,從直覺和邏輯看,這次應(yīng)該是一次炒作,,而且我看微博,,這個話題已經(jīng)熱搜了,話題指數(shù)還很高,,這200萬如果真送了消費(fèi)者,,元?dú)馍忠膊惶?,就?dāng)營銷費(fèi)用了。
臨近雙十一,,各個品牌也是挖空心思搞聲量,,懂的都懂。只是這種似曾相識的劇本,,不斷上演,,也不斷在試探消費(fèi)者的耐心和限度。這就和“狼來了”的故事一樣,,說多了大家就不信了,。而真的出現(xiàn)營銷事故時,又如何獲得消費(fèi)者的支持和同情,?我奉勸這些出奇招引流量的品牌,,不管是淘寶小店自己的小聰明,還是品牌方有意默許支持,,這種營造沖突式的事件營銷還是不可取,,流量上去了,但無論如何對品牌還是會有傷害,,既顯得不專業(yè),,又顯得有些急功近利。