兩試點(diǎn)銀行暫?;鹜额櫂I(yè)務(wù)

陳燕
隨著2019年第一批18家基金投顧業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格落地,到目前名單擴(kuò)大到59家,,覆蓋了券商,、基金公司及其子公司、銀行及獨(dú)立三方,。一周多前,,監(jiān)管部門又繼續(xù)密集發(fā)布條文,從業(yè)務(wù)屬性,、服務(wù)邊界,、業(yè)績展示指標(biāo)等各方面給投顧機(jī)構(gòu)做出了細(xì)致規(guī)定,繼續(xù)努力規(guī)范推進(jìn)該項(xiàng)業(yè)務(wù),。
然而一些率先開展業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)正在遭遇不小的阻力,,有的銀行稱已暫停投顧業(yè)務(wù)推進(jìn),摸清楚監(jiān)管指示再定,;有的券商稱第一批嘗鮮投顧服務(wù)的客戶很多,,面對今年冷淡極端的市場行情,投顧服務(wù)正在經(jīng)歷嚴(yán)峻的考驗(yàn),;還有很多機(jī)構(gòu)空守著資格,,沒有開展實(shí)際業(yè)務(wù)。
細(xì)細(xì)分析投顧業(yè)務(wù)的推行背景和監(jiān)管意圖,,這原本應(yīng)該不是一場機(jī)構(gòu)間的新業(yè)務(wù)搶跑賽,,而是國內(nèi)基金銷售領(lǐng)域?qū)で蟮囊淮无D(zhuǎn)型和變革,更是財(cái)富管理領(lǐng)域新模式的探索和進(jìn)化,,最終可能是一個從賣方投顧走向買方投顧的時(shí)代變遷,。因此,這個業(yè)務(wù)的推進(jìn),,注定不會簡單,,三方參與者:資產(chǎn)管理者、產(chǎn)品銷售者和投資者,,如果無法做到認(rèn)知一致,、行動一致,那么新業(yè)務(wù)還是用老路子做,,換湯不換藥,,“基金賺錢而基民虧錢”的頑疾依然無法得到解決,。
我們可以將基金比作藥材,過去患者(投資者)自己去藥店配藥,,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,,藥師最多是根據(jù)描述的癥狀做一定的“偏好推薦”,或者干脆你要啥藥都行,,順手搭一些保健品給你?,F(xiàn)在基金投顧要扮演的角色應(yīng)該是三甲醫(yī)院專家,投資者有什么癥狀,,上來不是直接抓藥,,而是做一番檢查,先確定病癥所在,,然后再對癥下藥,,開出個性化藥方,并叮囑多久復(fù)診,,長期跟蹤調(diào)整劑量,。賣方投顧與買方投顧的區(qū)別正在于此。
現(xiàn)實(shí)中我們并沒有辦法一下子將原來的藥師全部轉(zhuǎn)變成三甲醫(yī)院專家,,專業(yè)人才的培養(yǎng)成長乃至行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,、定性定量分析透視,都不是一朝一夕之功,。同時(shí)患者也很難意識到自己的問題不該隨意找個藥店,,即便少數(shù)到了三甲醫(yī)院,還因?yàn)楝F(xiàn)行的檢查手段實(shí)在很簡單粗暴(即風(fēng)險(xiǎn)偏好依靠一張所謂的問卷就判定了)而導(dǎo)致病癥診斷有了偏差,,當(dāng)中用藥又不跟蹤調(diào)整,,遲遲看不到治愈的希望。雖然藥不假,,醫(yī)生也盡力了,但患者怨聲載道,。這正如現(xiàn)時(shí)的基金業(yè),,資管方各自盡力捕捉α收益,銷售機(jī)構(gòu)們努力做推薦和服務(wù),,投資者仍沒賺到錢,。
我們除了要解決投顧(醫(yī)生)的專業(yè)性問題,還要解決投資者(患者)的自覺認(rèn)知問題,。投資組合的收益實(shí)現(xiàn),,與吃藥見療效一樣,都是后驗(yàn)結(jié)果,,過程中有很多外部因素影響,,更無法保證短期效果,,如果投資者半路跑了,一個策略無法堅(jiān)持到底,,就像一副藥無法堅(jiān)持喝,,總是不停的換,那么再好的醫(yī)生和再好的藥也沒有意義,。這也是監(jiān)管特別重視投資者教育,、投顧機(jī)構(gòu)紛紛表示要做陪伴式服務(wù)的根源。
目前投顧業(yè)務(wù)著眼于提供組合投資策略,,只是試圖在減輕投資者的選擇困難,、降低波動、優(yōu)化投資體驗(yàn)方面解決了一定的問題,,如何幫助投資者搭建正確的認(rèn)知體系,,堅(jiān)守長期投資理念,減少短視和沖動,,引導(dǎo)每個人對自身真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)承受能力的正確判別,,才是更重要的突破點(diǎn)?;鹜额櫂I(yè)務(wù),,如果只是給市場又新增了一類資管產(chǎn)品,給投資者多了一種產(chǎn)品選擇,,那就走偏了,,也完全背離了這場變革的初心。陪伴式顧問服務(wù),,任重道遠(yuǎn),。

張鵬
在財(cái)富管理行業(yè),,基金投顧業(yè)務(wù)比較火,,也是兵家必爭之地。隨著第二批獲得基金投顧試點(diǎn)資格的招商證券,、國信證券,、東方證券近期正式落地展業(yè),基金投顧市場戰(zhàn)局也更趨激烈,。但也有兩家已獲試點(diǎn)資格的銀行,,出于謹(jǐn)慎考慮主動暫緩基金投顧業(yè)務(wù)。
究竟發(fā)生了什么,?首先了解一下基金投顧業(yè)務(wù)是什么,。它是指接受客戶委托,按照協(xié)議約定,,以公募證券投資基金標(biāo)的,,向客戶提供基金投資組合策略建議,,代客戶作出具體基金品種、數(shù)量與買賣時(shí)機(jī)的決策,,并代客戶執(zhí)行申購,、贖回、(未來還將開展基金轉(zhuǎn)換)等基金產(chǎn)品交易,。
說白了,,基金投顧就是不再是簡單地賣基金,而是幫助客戶選基金,,科學(xué)地構(gòu)建和管理基金的組合,,綜合提升客戶的投資收益和投后體驗(yàn)。它與投資于基金的FOF基金的形態(tài)和操作類似,,都是通過專業(yè)機(jī)構(gòu),、專業(yè)人士對市場上大多數(shù)基金進(jìn)行篩選,幫助投資者優(yōu)化基金投資效果,。兩者不同的是,,基金投顧是由基金投資顧問在客戶所開立的基金賬戶上實(shí)現(xiàn),可以投資FOF基金,。FOF基金是由投資經(jīng)理在客戶所認(rèn)購/申購并持有份額的FOF產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn),,F(xiàn)OF基金不能再投資FOF基金。
盡管基金投顧業(yè)務(wù)是未來財(cái)富管理行業(yè)的“藍(lán)?!?,但不同的渠道對于基金投顧業(yè)務(wù)的期望和能力稟賦不同。相對來說,,券商發(fā)展基金投顧業(yè)務(wù)有很好的權(quán)益客戶基礎(chǔ)和技術(shù)支撐,,股民對于新生事物學(xué)習(xí)和接受能力強(qiáng),股民可能同時(shí)也是基民,,接受基金投顧業(yè)務(wù)相對容易,。但是,銀行就不大相同了,,大多數(shù)銀行及其客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好還是相對保守的,。對于業(yè)務(wù)人員來說預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)是第一位的,對于高風(fēng)險(xiǎn),、高波動的基金產(chǎn)品以及更復(fù)雜專業(yè)的基金篩選和組合管理尚缺少認(rèn)知和準(zhǔn)備,,寧可“暫緩”也別做錯是可以理解的,。其他相對保守的金融機(jī)構(gòu)打算做財(cái)富管理和基金投顧業(yè)務(wù)的邏輯也類似,,難度和壓力也是比較大的。
截止目前,,基金投顧業(yè)務(wù)試點(diǎn)一共兩批,,券商數(shù)量最多,,獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)(三方)的數(shù)量還比較少。作為專注基金銷售業(yè)務(wù)的財(cái)富管理行業(yè)新生力量,,獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)(三方)對于基金投顧業(yè)務(wù)比較積極,,業(yè)務(wù)使然因此志在必得。當(dāng)然,,誰能試點(diǎn),、誰先搶跑固然重要,一時(shí)暫緩肯定也會有一定的影響,,但最更重要的是長跑,。隨著前兩批業(yè)務(wù)試點(diǎn)的逐漸完善,相信后來者也可以吸取經(jīng)驗(yàn)迎頭趕上,。