阿里“大調(diào)整”:戴珊分管國內(nèi)淘寶天貓,,蔣凡調(diào)任海外業(yè)務(wù)
李成東
從時間上來看,,蔣凡的“功”體現(xiàn)在——2014年,在張勇提出 "ALL in 無線 " 戰(zhàn)略半年之后,蔣凡牽頭負(fù)責(zé)手淘的無線化轉(zhuǎn)型,,并一手打造了淘寶的內(nèi)容生態(tài),;推動淘寶及時轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端,成為最大移動電商平臺,。2016年時布局了淘寶直播,;彼時阿里的年營收也從2014年的700億元,漲到2016年的1438億元,。
2017年蔣凡將淘寶與手淘整合,,并出任淘寶總裁,當(dāng)年阿里營收和股價雙雙穩(wěn)定上漲,;
2019年,,淘寶和天貓的法定代表人變更,張勇卸任,,由蔣凡接任,,兼任天貓總裁、榮升阿里最年輕的合伙人,。彼時的淘寶,,已經(jīng)連續(xù)兩年的每股收益超出市場預(yù)期,凈利潤高位上漲,,新業(yè)務(wù)虧損大幅縮減,,2019年全年阿里營收4890億元,較2014年時已經(jīng)漲了約7倍,。值得注意的是,,阿里的10萬員工中,約只有8000歸屬淘寶,、天貓事業(yè)群,,8%的人力能在蔣凡的帶領(lǐng)下創(chuàng)造80%的價值。
轉(zhuǎn)折點,,即蔣凡的“過”,,是2020年4月蔣凡被卷入負(fù)面新聞開始的。此后,,蔣凡阿里合伙人身份被取消,,職級從M7(集團高級副總裁)降級到M6(集團副總裁)。2020全年,,阿里股價僅有3%的增幅,,下半年時核心電商業(yè)務(wù)的傭金和廣告收入同比增速下滑,本地生活服務(wù)的營收增速跌至個位數(shù),;全年營收增長呈疲態(tài),,僅實現(xiàn)6443億元,。盈利水平方面,毛利率和凈利率都略有下滑,。
逆水行舟,,不進則退,業(yè)績雖然還在增長,,但業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸,。阿里的整體營收增速一直與核心電商業(yè)務(wù)強相關(guān)。而近幾年,,拼多多,、京東、快抖的圍剿,,讓淘寶和天貓發(fā)展受限,,尤其是在品類、搜索玩法上的錯位競爭,,讓阿里很難還擊,。
蔣凡的功與過業(yè)績已經(jīng)完全折射在阿里股價波動上。
蔣凡任位期間,,阿里的業(yè)績表現(xiàn)和股價呈現(xiàn)可以說是在波動中穩(wěn)健上行,,最高點時較2017年的股價翻倍;負(fù)面新聞曝光,、處罰落地后,,阿里的業(yè)績?nèi)狈ζ渌麡I(yè)務(wù)支撐,隨著監(jiān)管的加劇,,開始走起了下坡路,。當(dāng)然阿里股價的鍋,應(yīng)該由馬云2020年12月上海灘演講來背更合適一些,。今年以來,,阿里美股已經(jīng)腰斬,總市值為3035億美元,。眼看他起高樓宴賓客,,眼看他樓塌了。
如今,,隨著直播電商的興起,,快手,、抖音吸引了大部分流量,,淘寶直播對外不是快抖的對手,對內(nèi),,李佳琦,、薇婭是用戶收割機,,自身的內(nèi)容生態(tài)內(nèi)卷嚴(yán)重。
可以說,,過去7年里,,蔣凡幫助阿里完成了淘寶從PC端向移動端、以及從搜索到內(nèi)容推薦的轉(zhuǎn)型,,用輝煌的業(yè)績證明是張勇可靠的接班人,。但是,如今,,蔣凡把能做的事情都做完了,,隨著張大奕事件帶來的信任和威望打擊,蔣凡不得不低調(diào)行事,。
逍遙子在多個公開場合夸贊過蔣凡,,并在其升任淘寶總裁的任命書中表示," 蔣凡加入阿里的幾年,,始終保持創(chuàng)業(yè)者的沖勁,,有敏銳的消費者洞察和產(chǎn)品洞察,在整個淘系無線化升級過程中起到了核心驅(qū)動作用,,推動了淘寶走向數(shù)據(jù)驅(qū)動,,實現(xiàn)千人千面。"
實際上,,企業(yè)的業(yè)務(wù)之間生產(chǎn)關(guān)系設(shè)計需要不斷試錯,,而阿里也在不斷調(diào)整自己的組織架構(gòu)以契合自身發(fā)展。
早在此次調(diào)整之前,,阿里就已經(jīng)讓俞永福接管高德,,本地生活和飛豬,擔(dān)任本地生活集團CEO,;戴珊不再分管盒馬,;吳嘉接替已經(jīng)去阿里健康上任的朱順炎,擔(dān)任智能信息事業(yè)群總裁,。經(jīng)過這兩撥調(diào)整之后,,阿里正式形成了以中國數(shù)字商業(yè),和海外數(shù)字商業(yè)兩大電商核心板塊,,以本地生活,、阿里云、UC,、文娛以及螞蟻,、網(wǎng)商銀行、菜鳥,、盒馬,、阿里健康,,阿里影業(yè)等業(yè)務(wù)為輔助的核心架構(gòu)。
除此之外,,此次阿里宣布2022年4月1日起,,武衛(wèi)將不再擔(dān)任集團首席財務(wù)官,由集團副首席財務(wù)官徐宏接任,。
不斷調(diào)整背后,,也說明阿里正面臨巨大的業(yè)績壓力,需要新人帶來新思路,。由于“雙11”的銷售增長乏力,,阿里下調(diào)了本財年的收入增長預(yù)期,此外,,在政策緊縮,、宏觀經(jīng)濟下行,拼多多,、快抖直播電商崛起的沖擊下,,阿里核心電商業(yè)務(wù)碰壁。在剛剛發(fā)布的第三季度財報中,,阿里“中國零售商業(yè)”板塊下的“客戶管理”收入(淘寶天貓的廣告費和傭金),,同比僅增3%,而上一季度的增速為14%,,阿里主要競爭對手京東,,第三季度同比增長25.5%。
而對蔣凡而言,,此次去海外過渡,,到底是被邊緣化還是打開新機遇?
市場普遍認(rèn)為,,蔣凡不再管理大淘寶,,主抓海外業(yè)務(wù),是張勇希望蔣凡能帶領(lǐng)海外業(yè)務(wù)成為阿里的一個新的增長引擎,,釋放出阿里進一步發(fā)力內(nèi)需和海外業(yè)務(wù)的信號,。海外電商布局Lazada和速賣通,業(yè)務(wù)增長較快,,但字節(jié)跳動靠著tiktok已經(jīng)在搶占互聯(lián)網(wǎng)電商,。對阿里而言,核心電商業(yè)務(wù)承壓,,急需拓展新的市場,。
對此,我有不同觀點,,多方面的人事調(diào)整,,是阿里在業(yè)績,、股價承壓,、內(nèi)憂外患之下,,不得不做出的改變。一方面既需要替罪羔羊,,一方面蔣凡早已有提前“退休”計劃,。之所以沒有成功,一個是馬云有意留住蔣凡,,一個是蔣凡如果直接辭職會對公司資本市場產(chǎn)生不利影響,,所以在阿里海外任職,只是過渡安排,。從過往的案例來看,,國際化業(yè)務(wù)基本是一些“謫遷”之人。此前,,彭蕾卸任螞蟻金服董事長,,轉(zhuǎn)而擔(dān)任Lazada CEO,然而此次任命僅持續(xù)了8個月,,于2018年退隱,。
前車之鑒,自從蔣凡從阿里合伙人除名,,在此后阿里的活動中,,蔣凡雖有出席演講,但幾乎沒有任何新聞曝光,,已經(jīng)逐漸邊緣化,。對蔣凡而言,最穩(wěn)妥的做法就是遠(yuǎn)走一個冷門的部門,,卸任退出自主創(chuàng)業(yè)是更好的選擇,。如果沒有張大奕事件,蔣凡最有可能成為馬云和張勇的接班人,。
國內(nèi)電商競爭激勵,,阿里處于被動局面,讓這個深耕國內(nèi)市場多年的蔣凡,,和戴珊角色互換,,最壞的結(jié)果就是兩邊都失守,最后不斷尋求新的“組織創(chuàng)新”,。開拓第二增量場的理想目的很難達到,,阿里此舉風(fēng)險大于收益。阿里堅持這么做的根本原因,,是因為蔣凡自己已經(jīng)想走了,。
Edison Wu
商業(yè)競爭中,,組織能力就是把握機會的能力,更是能確保企業(yè)戰(zhàn)略有效落地的核心競爭力,。每到年底,,不少公司都會進行戰(zhàn)略調(diào)整,戰(zhàn)略變,、業(yè)務(wù)變,,業(yè)務(wù)變、架構(gòu)變,,以確保讓組織能力跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,。
在12月6日,阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇發(fā)出內(nèi)部信,,宣布公司升級“多元化治理”體系,,任命戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊。
此次有針對性的阿里“大調(diào)整”正是加速推進“內(nèi)需,、全球化和云計算”三大戰(zhàn)略落地,,釋放出阿里進一步發(fā)力內(nèi)需和海外業(yè)務(wù)的信號。而多元化治理將為下個階段的阿里提供最寶貴的組織動力,,充分釋放人的活力和主觀能動性,,讓阿里巴巴再次增長起來。
不管你變不變,,世界都在變,。無論是創(chuàng)業(yè)小公司還是超級大企業(yè),商業(yè)設(shè)計和組織設(shè)計,,始終是作為企業(yè)一號位不可推卸的兩大責(zé)任,。讓你的企業(yè)與時俱進,從而不斷的進化,,才能確保持續(xù)增長的路上“方向大致正確”,、“組織充滿活力”。
申小飛
距離上次部門和高管調(diào)整還不到4個月,,張勇(逍遙子)繼續(xù)對阿里的組織架構(gòu)進行手術(shù),宣布公司升級“多元化治理”體系,,任命戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國數(shù)字商業(yè)(電商)”和“海外數(shù)字商業(yè)(電商)”兩大板塊,。
戴珊作為集團總裁(這好像是阿里第一次在業(yè)務(wù)層面出現(xiàn)了集團總裁的title),將代表阿里巴巴集團分管大淘寶(包括淘寶,、天貓,、阿里媽媽),B2C零售事業(yè)群,淘菜菜,,淘特和1688等業(yè)務(wù),,共同形成“中國數(shù)字商業(yè)板塊”;蔣凡作為集團總裁,,將代表阿里巴巴集團分管全球速賣通和國際貿(mào)易(ICBU)兩個海外業(yè)務(wù),,以及Lazada等面向海外市場的多家子公司,共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”,。
這次調(diào)整其實是顯而易見,、且勢在必行的,,其實也是幾個月前那次調(diào)整的延續(xù),。在那次調(diào)整中,俞永福接管高德,,本地生活和飛豬,,擔(dān)任本地生活集團CEO;戴珊不再分管盒馬,;吳嘉接替已經(jīng)去阿里健康上任的朱順炎,,擔(dān)任智能信息事業(yè)群總裁。
經(jīng)過這兩撥調(diào)整之后,,阿里形成了以中國數(shù)字商業(yè),,和海外數(shù)字商業(yè)兩大電商核心板塊,以及本地生活,、阿里云,、UC、文娛以及螞蟻,、網(wǎng)商銀行,、菜鳥、盒馬,、阿里健康,,阿里影業(yè)等業(yè)務(wù)為輔助的核心架構(gòu)。
從人員安排角度說,,作為友盟公司創(chuàng)始人,,蔣凡2013年來到阿里后,完成了淘寶從PC端向移動端以及從首頁大雜燴+搜索到信息流內(nèi)容+推薦的轉(zhuǎn)型,,更是逍遙子這個雙11策劃者強有力的伙伴和執(zhí)行者,。但是7年過去了,蔣凡已經(jīng)把該做和能做的事情都做完了,。去年的張大奕事件,,讓蔣凡在阿里內(nèi)部的威信和威望也遭遇了不小的打擊。現(xiàn)在,逍遙子把他轉(zhuǎn)去負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù),,一是看看能不能把中國的運營模式復(fù)用一次,,二來也遠(yuǎn)離公眾視線,圖個清靜,。不過,,速賣通、ICBU,、Lazada的業(yè)務(wù)除了要面對亞馬遜這個國際電商巨頭,,還要面臨Shopee和Shein這些后起之秀,壓力也是很大的,,蔣凡能不能給逍遙子一點小驚喜,,值得關(guān)注一下。
從名義上來看,,戴珊是這次架構(gòu)調(diào)整最大的受益者,,除了原有的1688,村淘,,零售通等國內(nèi)B2B和下沉業(yè)務(wù),,這次一次性的把蔣凡手中的阿里基本盤“大淘寶”全部抓在手中,成為了阿里核心電商和電商廣告業(yè)務(wù)中國地區(qū)的一把手,。不過,,前有京東、拼多多,,后有抖音,、,快手,,現(xiàn)在連美團都?xì)⑷腚娚绦袠I(yè),,阿里在基本盤的業(yè)務(wù)也并不是很穩(wěn)定。阿里急需一個善于打守城仗的來負(fù)責(zé),,而作為阿里最早的聯(lián)合創(chuàng)始人和合伙人,,做過銷售、客服,、人事,,帶過最有“阿里味兒”B2B事業(yè)線的戴珊,可能是個還不錯的選擇,。
除了這兩大核心業(yè)務(wù)人的調(diào)整之外,,2022年4月1日起,武衛(wèi)將不再擔(dān)任集團首席財務(wù)官(CFO),,并由集團副首席財務(wù)官(副CFO)徐宏接任,。武衛(wèi)將繼續(xù)擔(dān)任集團執(zhí)行董事,,并擔(dān)任集團董事會下設(shè)的可持續(xù)發(fā)展委員會成員。這個其實就是我在之前的文章說的那個,,這些年齡不小,,而且已經(jīng)財務(wù)自由的合伙人也該退休了,占著坑也沒太大意義,,還不如找一些年輕,、有沖勁兒的人來代替,完成高管的更新?lián)Q代,。這樣的話,,年輕人才有動力干活兒。不知道在不遠(yuǎn)的將來,,阿里其他那些資格老的“合伙人”會不會延續(xù)CFO退休的腳步,。
梅森
像阿里和騰訊這樣的大公司,,幾乎每年或者每幾年都會進行架構(gòu)或者業(yè)務(wù)上的調(diào)整,,這一來可以調(diào)動公司活力,,二來這本來就是互聯(lián)網(wǎng)公司文化的一種,。
不過,這次阿里大調(diào)整中比較有看點的就是,,原來負(fù)責(zé)淘寶和天貓的蔣凡,,將負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù),淘寶和天貓由戴珊接管,。蔣凡一向被視為阿里“太子”一般的存在,,之前因為一場婚外情的曝光而讓阿里陷入眾矢之的,如今這個調(diào)任跟之前的事跡有沒有關(guān)系,,可能會引起眾多猜測,。
白樅
此次大調(diào)整是阿里加速布局海外業(yè)務(wù),蔣凡集中整合集團內(nèi)海外板塊資源,,與戴珊角色互換,。蔣凡作為移動互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)潮者,曾推動淘寶及時轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端,,成為最大移動電商平臺,。戴珊作為阿里創(chuàng)始人之一,此前一直負(fù)責(zé)B2B事務(wù)群,,也是淘寶董事,,由于短期內(nèi)電商玩法形式穩(wěn)定,格局逐漸清晰,,是執(zhí)行已有戰(zhàn)略的不二人選,。
國內(nèi)電商格局逐漸明朗。淘寶特價版反手對標(biāo)拼多多,收復(fù)失地,。淘寶坐擁兩大頂流主播,,完善的購物場景,直播電商一騎絕塵,。另外,,海外電商布局Lazada和速賣通,業(yè)務(wù)增長較快,。但目前,,視頻流量電商化使得腹背受敵,字節(jié)跳動把戰(zhàn)火燒到海外,,大手筆收購跨境物流,、海外倉公司,上線獨立跨境電商App——Fanno,,靠著tiktok視頻流量導(dǎo)流,,搶占互聯(lián)網(wǎng)電商這一塊最大的蛋糕。
對阿里來說,,核心電商業(yè)務(wù)承壓,,阿里急需拓展新的市場機遇。海外電商業(yè)務(wù)是一塊發(fā)展重點,,也是難點,,讓麾下電商核心征戰(zhàn)海外這一塊難啃的大骨頭,也是一招險棋,,但可能也是一招好棋,。在疫情大背景下,國內(nèi)外電商總量在增長,,若能盤活海外電商業(yè)務(wù),,則增長大有可望,但國內(nèi)電商尚在鏖戰(zhàn),,若是失守,,則得不償失。