互聯(lián)網(wǎng)大廠的會員“陷阱”
2021-12-16 18:00
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互聯(lián)網(wǎng)服務的“免費時代”越來越遠,,會員經(jīng)濟的時代已經(jīng)來臨。大家開通的App會員數(shù)量不斷上升,,而且一旦成為會員就“戒不掉,、停不下”。無論是為了賺錢還是為了促活,,這些App們賣會員,,都被吐槽“套路滿滿”。上海市消保委近期發(fā)布提醒,,App們與其算計著如何通過套路讓消費者“被自動續(xù)費”,,不如通過提供優(yōu)質服務和體驗來增加粘性。 | 相關閱讀(深燃)
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小于施主
指望各個互聯(lián)網(wǎng)平臺和APP們對自己的付費會員們好一點,,這一看就是沒有弄明白會員在平臺眼中的定位,。在平臺的眼中,不論是購物網(wǎng)站還是視頻網(wǎng)站,,愿意出錢購買會員的消費者,都是平臺眼中付費意愿比較強烈的群體,,在目前的網(wǎng)絡環(huán)境下,,這樣付費意愿強烈的群體,就是平臺眼中可以下金蛋的鵝,自然會使出各類花樣來提高付費留存率,,諸如此類的花樣包括并不僅限于將會員分為不同等級,,將優(yōu)惠券領取復雜化等等,愿意開始付費,,本身就是進入套路的第一步了,。