2021年已過,，公募和私募基金的業(yè)績排名均水落石出，接連有公募和私募大佬在年終回顧去年投資操作時(shí)向客戶道歉,。道歉作為一種柔性的溝通技巧,，基金經(jīng)理可以用，也可以不用,。建議無論業(yè)績好壞都要慎用,，堅(jiān)持非必要不道歉原則。

絕大多數(shù)基金經(jīng)理學(xué)歷背景和工作履歷都很優(yōu)秀,，因此也比較自信甚至自負(fù),。如果業(yè)績一般，你看到他道歉,，覺得他不僅聰明,，還會(huì)做人，心理感受會(huì)好一些,，但他也可能很會(huì)社交只是客套應(yīng)付一下,。他會(huì)采取什么特別的行動(dòng)嗎？你不知道,。他會(huì)完全改變自己嗎,？完全不可能。如果業(yè)績已無力回天,，客戶已經(jīng)買單，道歉自然是一種態(tài)度,，比失聲,、失聯(lián)要好得多，他認(rèn)錯(cuò),，你認(rèn)輸,，從此別過。

有一些剛奔私不久的大佬去年業(yè)績還不錯(cuò)也道歉,，為去年踏空“新能源“”道歉,。大佬別完全不顧大佬的面兒，什么錢都想賺到怎么可能,？求之過多就會(huì)超過自己的能力圈,，變成求之不得。去年沒買新能源，現(xiàn)在讓他們買新能源,，他們會(huì)買嗎,？不一定。

真正的投資大佬會(huì)道歉嗎,？頂流的一線大佬本來就低調(diào),，他們也會(huì)復(fù)盤和反思，但絕不會(huì)以這樣示弱討好客戶的姿態(tài)示人,。品牌,、系統(tǒng)化的輸出是他們最重要的核心競爭力，業(yè)績不好只是短期業(yè)績不好,，客戶懂自然懂,，不道歉也無妨。

風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),，今年到我家,。基金經(jīng)理過分謙虛招人恨,，毫不謙虛招人捶,。只要真實(shí)、真誠,，重實(shí)績不務(wù)虛名,，把投資思路捋清楚，掰開了揉碎了講給客戶聽,，把該做好的事情做好就行,。

仁橋的夏總和慎知的余總都是行業(yè)老法師了,，業(yè)內(nèi)評價(jià)都不錯(cuò),，也算是這幾年新興股票多頭私募領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物了。就2021年業(yè)績而言,，費(fèi)前的收益,，慎知是9-10%，仁橋38%左右,，這在同行里算是“不錯(cuò)”和“非常不錯(cuò)”了,。
2021年底報(bào)告會(huì)上道歉的不僅僅是這兩位私募新勢力人物，還有老牌私募,，如淡水泉,、樂瑞、敦和等,。僅就業(yè)績而言,，不僅僅私募機(jī)構(gòu),，許多長期業(yè)績優(yōu)秀的公募基金，如易方達(dá)藍(lán)籌精選,、富國天惠精選,、興全合宜等，2021年也乏善可陳,。但就像慎知和仁橋一樣,，大家道歉的也不全是因?yàn)闃I(yè)績，有人確實(shí)全年虧損了,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為犯過的錯(cuò)誤道歉,；有人沒虧也沒賺，單也覺得這是自己歷史上最差的表現(xiàn)而道歉,；有管理人其實(shí)是賺錢了,，業(yè)績也不錯(cuò)，但也因?yàn)槌霈F(xiàn)了最大回撤或者錯(cuò)判了某一行業(yè)而道歉,。
2021年股票主觀多頭基金行業(yè)幾乎整體性的踏空新能源,。新舊經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換的時(shí)候，用傳統(tǒng)的估值模型看新型行業(yè),，老牌經(jīng)驗(yàn)豐富的股票投資者都不敢下手,。但投資最重要的不是“自以為是”和“膽大妄為”，而是“慎知”,，即知道自己的能力圈邊界,，不碰或者警惕那些自己看不懂的投資。道歉是為硬的業(yè)績比較而言,，或者業(yè)績不如預(yù)期,，或者回撤控制不到位，或者本該做好的地方?jīng)]做好,，真誠道歉,。這體現(xiàn)的是信托責(zé)任。受人之托,，代人理財(cái),。做得不夠好就要認(rèn)錯(cuò)改正，這是作為管理人基本的坦誠態(tài)度和進(jìn)化能力,。
所以，不用擔(dān)心管理人道歉,，甚至對于這些真誠道歉,，且能時(shí)時(shí)看到自身不足,，并一直在改進(jìn)的管理人更可以放心交付,。風(fēng)物長宜放眼量，對于他們,，我們只需耐心等待即可,。我們要擔(dān)心的反而是那些不愿溝通,，也認(rèn)識不到自己錯(cuò)誤,，不知自己能力邊界,，把運(yùn)氣當(dāng)實(shí)力宣傳的管理人。

近兩年行業(yè)因?yàn)橥顿Y業(yè)績不達(dá)預(yù)期出現(xiàn)的首例道歉案例是匯安基金,。

2021年3月初，因?yàn)閰R安明星基金經(jīng)理鄒唯成立的新基金在不到一個(gè)月就大跌18%,，引起投資者不滿,。于是乎,，匯安基金在隨后發(fā)布道歉信,。

關(guān)于公募或私募明星基金道歉的事情,，我覺得可以分兩步來看，首先積極肯定這種態(tài)度:
對其愿意真誠交流,，剖析自我甚至是對投資業(yè)績不達(dá)預(yù)期而進(jìn)行的道歉的態(tài)度積極肯定！

但是,，莫斯科是不相信眼淚的，最后是否能夠不辜負(fù)廣大投資者的信任的根本還是其后的業(yè)績是否能夠在痛定思痛后得到提升甚至是反轉(zhuǎn),。

即,，既要有態(tài)度也要有能力,，并最終靠能力產(chǎn)生結(jié)果證明自己,，匯安基金后來得到大家的再次肯定就是因?yàn)猷u唯的產(chǎn)品在隨后快速反轉(zhuǎn)，走出了一波“狂笑曲線”,，捍衛(wèi)了自己做為老將的尊嚴(yán),。

所以,，道歉值得肯定,，可以再給予一定的時(shí)間觀察和陪伴,，如果后續(xù)業(yè)績依然不達(dá)預(yù)期，就要重新考量了,。

到了年底都是投資機(jī)構(gòu),、基金經(jīng)理扎堆道歉的時(shí)候,，不過這也可以看作是一個(gè)行業(yè)性的反思。比如說文中這兩位私募大佬,，也反思了在地產(chǎn)板塊的損失,，這一損失放在地產(chǎn)行業(yè)衰退的背景下，可能也是一個(gè)比較正常的現(xiàn)象,。不過在去年一整年新能源相關(guān)板塊紅到發(fā)紫的情況下,，就此踏空，確實(shí)是投資上的一個(gè)非常失策的行為,，現(xiàn)在大家都意識到了新能源板塊的機(jī)會(huì),，但是新的一年再進(jìn)行投資的話，確實(shí)是有點(diǎn)晚了,。