屈臣氏就主播不當(dāng)言論致歉:對(duì)1分錢(qián)促銷面膜補(bǔ)貨
2022-01-15 13:00
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14日深夜,,屈臣氏中國(guó)官方微博發(fā)布聲明,,就美團(tuán)點(diǎn)評(píng)年貨節(jié)“1分錢(qián)促銷面膜”活動(dòng)一事致歉。屈臣氏表示,本次活動(dòng)因系統(tǒng)原因?qū)е略诙虝r(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了遠(yuǎn)超庫(kù)存的大量異常訂單,,在庫(kù)存可支持的情況下屈臣氏已兌付部分訂單,,后期因庫(kù)存不足暫停了兌付,屈臣氏決定采取補(bǔ)貨的方式履行剩余訂單,。針對(duì)抖音直播間主播出現(xiàn)的不當(dāng)言論,,屈臣氏表示,該主播系第三方機(jī)構(gòu)人員,,屈臣氏將深刻反思并加強(qiáng)對(duì)公司全體人員以及第三方合作人員的培訓(xùn)與監(jiān)管,。 | 相關(guān)閱讀(澎湃新聞)
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網(wǎng)絡(luò)主播們的素質(zhì)良莠不齊,用錯(cuò)主播毀掉一個(gè)品牌的事情也是時(shí)有發(fā)生,,這次屈臣氏雖然事后踐行了承諾,,道歉也還算誠(chéng)懇,但對(duì)品牌的影響仍將會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,。
對(duì)于“一分錢(qián)”薅羊毛這件事,,之前有發(fā)生過(guò)類似的事件,一般都是商家履行承諾,。但很多消費(fèi)者也許明知是商家有漏洞才瘋狂下單謀取利益,,這樣的行為在道德上是否能站住腳,倒是也值得商榷,。而主播可能也的確是忍不住一時(shí)的怒氣,,才說(shuō)出了這樣的傷人之語(yǔ)。
不知道屈臣氏和主播直接的協(xié)議是什么,,但既然是主播的過(guò)錯(cuò),,屈臣氏應(yīng)該索賠主播帶來(lái)的損失。