大廠終于對(duì)“中臺(tái)”動(dòng)手了
2022-01-22 19:00
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不同于前幾年的熱潮,,最近幾個(gè)月,,阿里巴巴和字節(jié)跳動(dòng)都對(duì)中臺(tái)做出調(diào)整。如今,,在互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)部,,中臺(tái)似乎成了效率低的代名詞,質(zhì)疑聲四起,?;ヂ?lián)網(wǎng)公司內(nèi)外都到了復(fù)盤與反思“中臺(tái)”的時(shí)刻。不過(guò),,這并不是對(duì)中臺(tái)的完全否定,。阿里也并非要徹底拆中臺(tái),只是將龐大的共享中臺(tái)事業(yè)部重新打散,,下沉到業(yè)務(wù)端,。“反過(guò)來(lái)不是說(shuō)不要中臺(tái)了,,是對(duì)中臺(tái)要求更高,,在一個(gè)整體架構(gòu)里面的可擴(kuò)展性?!睆堄抡f(shuō)到,。 | 相關(guān)閱讀(界面新聞)
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此生盡長(zhǎng)歡
在看待“中臺(tái)”這個(gè)概念前,我們需要先了解什么是中臺(tái),。從組織架構(gòu)角度看中臺(tái),,我舉個(gè)例子更好理解,例如一位銷售員在前線跑業(yè)務(wù)、打單的過(guò)程中,,其實(shí)是需要很多職能部門的配合的,,比如說(shuō)市場(chǎng)部,數(shù)據(jù)部,,甚至還包括技術(shù)部門,。
那么,在這個(gè)過(guò)程中,,這位銷售員就需要跟各個(gè)職能部門打交道,,這樣極大影響了效率,同時(shí)在信息溝通上面也有不同程度的衰減,,這個(gè)中臺(tái)部門的建立,就是將原有的職能部門抽取不同的人員,,重新把他們組合在一起,,形成一個(gè)新的部門,這就是中臺(tái)部門,。
實(shí)際操作過(guò)程中,,我們常常看到的銷售運(yùn)營(yíng)中心,,就可以理解為一個(gè)中臺(tái),,這個(gè)部門里面的員工是將原來(lái)的各個(gè)職能部門集合在一起,統(tǒng)一歸業(yè)務(wù)部門指揮,。這樣能極大的形成有效的戰(zhàn)斗力,,同時(shí)也能夠快速的支撐前線業(yè)務(wù)。
在我看來(lái),,這種集中優(yōu)勢(shì)力量服務(wù)銷售的方式很適合大型互聯(lián)網(wǎng)公司短平快的銷售策略,,但并不適合所有行業(yè),也不一定適合中小互聯(lián)網(wǎng)公司,。