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騰訊回應(yīng)男孩玩游戲3天充值逾2萬:正協(xié)商,,已移交相關(guān)負(fù)責(zé)客服

2022-03-10 19:00
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福建漳州的劉女士反映,,她14歲的兒子1月17日至19日三天期間,,通過蘋果App store免密支付在騰訊游戲消費(fèi)56筆,,共20087元,。19日當(dāng)晚,,劉女士發(fā)現(xiàn)微信賬單的充值情況后,,立即與騰訊客服取得聯(lián)系,,申請退款,但雙方就退款金額始終未能達(dá)成一致,。媒體曝光后,,3月9日,,騰訊游戲方面回應(yīng)稱,已移交相關(guān)負(fù)責(zé)客服,,客服會和用戶協(xié)商處理至滿意結(jié)果,,公司不作公開回應(yīng)。 | 相關(guān)閱讀(澎湃新聞)
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苦逼的核彈

苦逼的核彈

分析情報(bào)信息

平常我們在社會新聞板塊上經(jīng)常能看到一系列關(guān)于熊孩子的新聞,,比如某某家長帶著孩子去哪個奢侈品店,,途中孩子打鬧碰碎貴重物品,家長一般都會扯皮不想陪,。

這個時候新聞下面的跟帖都會一邊倒譴責(zé)這位沒有看管好小孩的家長,。那為什么一旦到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上,無論是小孩打游戲充了錢,,還是付費(fèi)享受了其他服務(wù),,小孩拿著家長的手機(jī)免密支付花了錢,完了倒是平臺的責(zé)任了呢,?

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