上海社區(qū)團購浮世繪:有人用愛發(fā)電,,有人日進2萬,,有人騙錢跑路
江瀚視野
有媒體說過一句話”對于當前的上海團長們,,最盼望的就是卸任的一天“,這句話其實說的沒錯,,不過團長模式我們到底該怎么看呢,?團長會成為一種新的商業(yè)模式長期存在下去嗎,?
首先,,團長并不容易,,而且也不是一件新鮮事。其實,,我們仔細看當前社區(qū)拼團的模式,,這種模式其實不算是一件新鮮事了,2016年社區(qū)團購其實就已經(jīng)存在,,2020年疫情出現(xiàn)后社區(qū)團購迎來了大規(guī)模的爆發(fā),大量企業(yè)涌入社區(qū)團購市場,,引發(fā)了整個市場的高速發(fā)展,,而就在上海團長出現(xiàn)的初期十薈團的倒下也讓人看到了社區(qū)團購的問題,。其實,相比于這種大規(guī)模平臺所承擔的社區(qū)團購,,當前上海的社區(qū)團購或者說上海團長其實更像是社區(qū)團購的早期模式,,以小區(qū)為依托,以個人組織為特點的一種小型團購模式,,這種模式其實是社區(qū)團購的一種早期模式,但是因為其依托小區(qū),,本身組成較為簡單,,可以短時間內(nèi)組織起來,這才成為了當前上海團長最主要的一種商業(yè)模式,。
然而,很多人都參與過社區(qū)團購,,但是實際上當團長真的不是一件容易的事情,,僅僅是一個簡單的上海團長,無論成團的規(guī)模是大是小,,其實其流程基本上都是:用戶運營——聯(lián)系團購資源——收集購物清單——收款——送貨——配送——結(jié)算等等,雖然這些流程看上去并不難,,但是實際操作過的人都知道,,干團長真不是一件容易的事情,如果沒有處理事無巨細的經(jīng)驗,,以及良好的人際交往能力,,再加上優(yōu)秀的體力幾乎是不可能的事情,所以在這樣的情況下,,雖然有一些團長借助當前的環(huán)境賺到了錢,但是大多數(shù)團長可能都是義務(wù)勞動為主,、實際利益相對較少的狀態(tài),,如果操作不好虧錢都是很常見的事情。
這也是為什么有媒體反復在說,,團長們其實最希望的就是卸任的一天,因為干團長真是一個體力活,。
其次,,團長模式的優(yōu)勢到底在什么地方呢?其實,,雖然干團長很累,但是我們從商業(yè)模式的角度出發(fā),,就會發(fā)現(xiàn)團長模式其實還是有很多優(yōu)勢的:
一是團長往往就是小區(qū)居民,,信任感建立相對簡單。一般情況下,,大部分的團長都是小區(qū)的居民,自己就是小區(qū)哪一棟樓的住戶,,在當前的情況下,,由于傳統(tǒng)的品牌平臺的缺失,,外部購物有著諸多的風險,團長這種模式就成為了最容易在短時間內(nèi)獲取信任的模式,,從而也成為了成團的基礎(chǔ),。
二是團長可以有效地對接資源和渠道。之所以現(xiàn)在團長這么走紅,,是因為在配送能力嚴重不足的情況下,解決配送最后一公里的外賣快遞小哥嚴重不足,,而一般的商家配送只能配送到一些配送站,,除非一個小區(qū)的需求足夠大,,才能讓商家將配送車開過來,其實團長扮演的角色就是通過收集小區(qū)內(nèi)部資源形成足夠大的訂單量,,從而撬動商家配送,這樣的資源和渠道對接是團長模式最大的優(yōu)勢之一,。
三是團長可以讓落地成為可能,。我們前面說了,,當前大部分小區(qū)都是封閉的狀態(tài),,快遞小哥即使可以送貨也就最多能送到小區(qū)門口,而居住在小區(qū)內(nèi)的團長就成為了唯一可能實現(xiàn)最終末端配送的人,,這也是當前為什么團長重要的原因,。
第三,團長模式能否成為一個長期存在的模式呢,?當前的小區(qū)拼團很大程度上是一種自我滿足需求的選擇,也是不得已的選擇,,但是這次上海團長是一種全民都參與的團購模式,,讓團購這種對不少人還很陌生的玩法在瞬間被大家所熟知,這也給團長模式的長期存在提供了基礎(chǔ),。從目前來說,當前小區(qū)的大部分團是在資源短缺的情況下所迫不得已的選擇,,但是這種模式卻有了存在的價值:團長模式可能會成為團購低價的有效渠道,。記得當前美團的千團大戰(zhàn)就是團購市場的起點,如今團長這種模式一旦形成了比較好的信任機制的話,,未來將有可能成為一種團購低價商品的渠道,對于一些老年人,、家庭主婦較多的小區(qū)有可能具有一定的吸引力,。所以,我們有理由相信,,即使解封之后團長有可能也會有存在的基礎(chǔ)。
不過,,對于大部分小區(qū)的團來說,,也就是短時間的產(chǎn)物,,一旦生活恢復正常,很多團長都會回到自己的本職工作,,正如我們前面說的那樣,干團長是很不容易的事情,,如果沒有足夠能力的人是難以承擔起團長的職責的,,所以,團長模式未來有發(fā)展的前景,,卻不一定能保持如此大的規(guī)模。
上海團長是特殊時期的特殊產(chǎn)物,,其商業(yè)模式的特殊性我們一定要明白,,團購市場的未來還要看當前的這些平臺企業(yè)到底該怎么做了?
向東
“我的團長我的團”,,基本上可以用來形容上海人民這段時間是怎么靠社區(qū)和自行積聚的努力,,來保證自己的生活供應的。而在這種供需極不平衡的狀態(tài)下,,自然會出現(xiàn)各種各樣的亂象,,包括漫天要價、包括囤積居奇,,甚至包括詐騙和犯罪,。這些現(xiàn)象在上海解除封閉狀態(tài)恢復正常市場交易之前可能都會廣泛存在,。而從這些亂象,我們基本上可以看出市場經(jīng)濟自由交易和調(diào)配能力消失之后,,社會可以亂成什么樣子,。
獨步風云
沒有想到21世紀的上海,,居然有這么艱辛的一段歲月,真是人生無憾了,??梢哉f這次能堅持下去多虧了各位團長,他們?yōu)樗猩虾H苏业截浽?,?lián)系,、做統(tǒng)計和分發(fā)工作,,付出了很多努力,沒有他們真的很難想象到哪里去度過漫長的居家隔離,。
在這么關(guān)鍵的時候,,出現(xiàn)一些騙子或讓他們賺點錢很多人都睜只眼閉只眼,相對于吃的而言,,花幾塊錢真的不算什么,。當然,,大多數(shù)團長還是不求回報的,真的只是為大家服務(wù)而已,,沒有那么多自己的私心在里面,這是上海這次疫情中最讓人感動的一批人,。