北京市消協(xié)約談每日優(yōu)鮮
2022-08-09 19:00
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針對近日“每日優(yōu)鮮”無法正常經營引發(fā)大量消費者投訴的情況,,8月4日下午,,北京市消協(xié)約談北京每日優(yōu)鮮電子商務有限公司。北京市消協(xié)副秘書長陳鳳翔出席約談并對企業(yè)提出三點要求:妥善處理消費者投訴,,及時公布退費方案和登記方式,,切實保護消費者的合法權益;加強與市,、區(qū)消協(xié)的溝通,,積極配合消協(xié)組織的工作,共同維護好消費者的合法權益;在三個工作日內將情況說明和整改方案書面反饋至市消協(xié),。另外,,每日優(yōu)鮮盤前跳水,現(xiàn)跌近6%,。 | 相關閱讀(澎湃)
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薛躍
學習并接受失敗,,但不要讓失敗戰(zhàn)勝你
消協(xié)約談經營者依據(jù)的是《消協(xié)組織消費維權約談經營者辦法(試行)》,但閱讀后發(fā)現(xiàn)消費者協(xié)會也基本上只有督促經營者整改的權力,,并無法對經營者采取什么樣的懲罰措施,,因此每日優(yōu)鮮被北京市消協(xié)約談后能采取什么樣的措施來彌補消費者,恐怕也不用抱太高的期望,。
從這些年遇到,、聽到的一些消費糾紛的解決體驗來看,在解決消費者糾紛的時候是有輕重緩急之分的,,也有很多屬于按鬧分配,。譬如此前一些教育培訓機構“跑路”,如果有大批家長線下散步維權,,就會引發(fā)政府的高度關注,,然后問題就會得到快速的解決。而像o2o共享單車這樣每個人只欠了99-199不等金額押金的,,恐怕也上升不到群體維權的地步,,絕大多數(shù)人也只能老老實實網(wǎng)上排隊了。
最重要的是,,要看涉事的公司還有沒有資金來解決消費者的問題,,如果沒有錢,一切鬧騰可能終究只是一場空,。