北京市消協(xié)約談每日優(yōu)鮮
2022-08-09 19:00
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針對近日“每日優(yōu)鮮”無法正常經(jīng)營引發(fā)大量消費(fèi)者投訴的情況,8月4日下午,,北京市消協(xié)約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司,。北京市消協(xié)副秘書長陳鳳翔出席約談并對企業(yè)提出三點(diǎn)要求:妥善處理消費(fèi)者投訴,,及時(shí)公布退費(fèi)方案和登記方式,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,;加強(qiáng)與市,、區(qū)消協(xié)的溝通,積極配合消協(xié)組織的工作,共同維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益,;在三個(gè)工作日內(nèi)將情況說明和整改方案書面反饋至市消協(xié),。另外,每日優(yōu)鮮盤前跳水,,現(xiàn)跌近6%,。 | 相關(guān)閱讀(澎湃)
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薛躍
學(xué)習(xí)并接受失敗,,但不要讓失敗戰(zhàn)勝你
消協(xié)約談經(jīng)營者依據(jù)的是《消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)約談經(jīng)營者辦法(試行)》,但閱讀后發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者協(xié)會也基本上只有督促經(jīng)營者整改的權(quán)力,,并無法對經(jīng)營者采取什么樣的懲罰措施,,因此每日優(yōu)鮮被北京市消協(xié)約談后能采取什么樣的措施來彌補(bǔ)消費(fèi)者,,恐怕也不用抱太高的期望,。
從這些年遇到、聽到的一些消費(fèi)糾紛的解決體驗(yàn)來看,,在解決消費(fèi)者糾紛的時(shí)候是有輕重緩急之分的,,也有很多屬于按鬧分配。譬如此前一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”,,如果有大批家長線下散步維權(quán),,就會引發(fā)政府的高度關(guān)注,,然后問題就會得到快速的解決。而像o2o共享單車這樣每個(gè)人只欠了99-199不等金額押金的,,恐怕也上升不到群體維權(quán)的地步,,絕大多數(shù)人也只能老老實(shí)實(shí)網(wǎng)上排隊(duì)了。
最重要的是,,要看涉事的公司還有沒有資金來解決消費(fèi)者的問題,如果沒有錢,,一切鬧騰可能終究只是一場空,。