河北格力售后服務(wù)平臺突遭關(guān)閉
2022-09-06 21:00
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9月6日,，有網(wǎng)傳文件“河北2300萬格力消費(fèi)者告知書”顯示,，河北格力公司在未接到任何形式的提前溝通、無任何書面通知且毫不知情的情況下,，2022年9月5日晚8點(diǎn),，售后服務(wù)平臺突遭關(guān)閉，已無法接到派工信息,，無法再進(jìn)行上門維修,。此文件署名為河北盛世欣興格力貿(mào)易有限公司，并蓋有公章,。多位經(jīng)銷商人士表示,，此事屬實(shí)。有經(jīng)銷商表示,，河北盛世欣興今天開始接不到售后派單了,。 | 相關(guān)閱讀（虎嗅）
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小杜
公正、誠實(shí)和勇氣
格力關(guān)閉河北的售后服務(wù)平臺,，經(jīng)銷商目前已經(jīng)無法接受售后派單,，相應(yīng)地消費(fèi)者也沒辦法繼續(xù)享受上門維修服務(wù)。但經(jīng)銷商事先并沒有接到任何通知,，言語間透露出些許不滿和無奈,。而真正受到損失的，無疑是當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,，默默地背了鍋,。這可能是格力電器梳理河北經(jīng)銷渠道的新舉措，之前格力的經(jīng)銷大戶跳槽去了另一家競爭對手公司,，因而格力需要清理跟自己存在利益沖突的經(jīng)銷商,，同時搭建起沒有利害關(guān)系的新經(jīng)銷渠道。
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