即時(shí)零售的模式，是本地需求+本地供給+同城履約,。蘇寧易購(gòu)和美團(tuán)外賣的合作,，是非常典型的即時(shí)零售領(lǐng)域的合作。當(dāng)用戶有需求時(shí),，從蘇寧易購(gòu)本地門店發(fā)貨,，外賣騎手配送到家。目前,，從官宣內(nèi)容來(lái)看,，雙方的合作貨品主要還是小家電，因此,，用戶購(gòu)買和配送上鏈路是順暢的,，售后服務(wù)也依賴于線下門店本身，也不存在問(wèn)題,。因此,，服務(wù)體系上暫時(shí)不存在太大改變。甚至，從售后服務(wù)這一角度來(lái)說(shuō),，即時(shí)零售平臺(tái)下,，銷售和售后一體化，相比B2C電商平臺(tái),，線上銷售和線下售后是分開的,，用戶購(gòu)買和售后體驗(yàn)一體化，體驗(yàn)會(huì)更好,。
當(dāng)前,，影響雙方合作的核心因素，其實(shí)是用戶心智,。用戶對(duì)于使用外賣購(gòu)買家電的心智尚不成熟,，許多人對(duì)外賣的認(rèn)知還停留在外賣購(gòu)買餐飲、生鮮上,。而隨著即時(shí)零售的心智越來(lái)越強(qiáng),，對(duì)雙方的合作長(zhǎng)期看好。從美團(tuán)外賣內(nèi)部獲悉,，根據(jù)試運(yùn)營(yíng)階段數(shù)據(jù)來(lái)看,，手機(jī)、平板電腦,、生活小家電等數(shù)碼家電產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)可觀,，年輕消費(fèi)者對(duì)以數(shù)碼小家電為代表的商品，呈現(xiàn)出驚人的即時(shí)零售消費(fèi)熱情,，海量用戶需求亟待滿足,。

實(shí)際上很久以前開始，美團(tuán)上就可以買很多種類的商品,，然后就像送外賣一樣地送過(guò)來(lái),，比如蘋果手機(jī)等等。而這次跟蘇寧易購(gòu)合作,，為消費(fèi)者提供家電產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)的服務(wù),，也不算是美團(tuán)的第一次嘗試了，之前跟小米的合作,，已經(jīng)將消費(fèi)品類拓寬到一些小家電，這次跟蘇寧的合作之后,，大家電也可以納入美團(tuán)閃購(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍,。從外賣到生活用品再到醫(yī)藥和家電….美團(tuán)的野心著實(shí)不小。