ChatGPT火爆全網(wǎng),，尤其是火爆國(guó)內(nèi)，很大程度上是企業(yè)+資本市場(chǎng)利用媒體引爆輿論的結(jié)果,，并不是 ChatGPT為代表的AIGC已經(jīng)走入尋常百姓家了,。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：短期內(nèi)不宜高估以ChatGPT為代表的AIGC，長(zhǎng)期不能低估,。
具體來(lái)說(shuō)：ChatGPT肯定會(huì)帶來(lái)變革,，在搜索、讀寫,、智能客服,、教育培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域的影響會(huì)立竿見(jiàn)影,，但至于能改變到什么程度，能不能實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新還為時(shí)尚早,，畢竟不管是ChatGPT,，還是AIGC領(lǐng)域，基礎(chǔ)還是AI,，AI的基礎(chǔ)本身又得是數(shù)據(jù)積累和調(diào)校,，在大量數(shù)據(jù)和場(chǎng)景中不斷優(yōu)化更迭，但數(shù)據(jù)和調(diào)校的基礎(chǔ)又得是人,，所以最終 ChatGPT還得靠人來(lái)實(shí)現(xiàn),。靠人實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破,、算法突破,、策略突破、法律突破以及各種資源的整合,。特別是國(guó)內(nèi),，目前的狀況是,，ChatGPT類概念很多時(shí)候被用于噱頭玩炒作，用于提升自身企業(yè)的股價(jià),，而不是踏踏實(shí)實(shí)做類似產(chǎn)品,。基于此,，要短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)顛覆式的變革并不現(xiàn)實(shí),。
但是長(zhǎng)期來(lái)講，以ChatGPT的學(xué)習(xí)能力,、積累能力,，肯定可以優(yōu)于不少機(jī)械和較為固定的崗位，實(shí)現(xiàn)替代人的崗位作用,，而且相比于人,，可能出錯(cuò)率更低。
但 ChatGPT類產(chǎn)品或者應(yīng)用要是先長(zhǎng)期突破或者帶來(lái)變革式的影響,，還需要突破：
1,、錯(cuò)誤率。最近典型的例子就是谷歌搜索回答錯(cuò)誤,，導(dǎo)致股價(jià)暴跌的例子,。很多場(chǎng)景，錯(cuò)誤帶來(lái)的損失是無(wú)法估量的,。
2,、ChatGPT類產(chǎn)品或者服務(wù)能不能產(chǎn)生新的商業(yè)模式創(chuàng)新，并持續(xù)產(chǎn)生收益,，來(lái)回饋企業(yè)研發(fā),，也是值得思考的，不然巨額的研發(fā)投入是無(wú)法持續(xù)的,，就更沒(méi)法談長(zhǎng)遠(yuǎn)了,，畢竟曾經(jīng)火爆一時(shí)的，并非只有ChatGPT,，但很多都泯然眾人矣了,。
3、法律和道德困境,。最典型的便是全球不同國(guó)家和地區(qū)的法律,、宗教和文化，必然帶來(lái)不同的審核制度,。ChatGPT 基于AI,，便會(huì)忠實(shí)地按照內(nèi)在的預(yù)測(cè)模型回答問(wèn)題，因此,，如果進(jìn)行誘導(dǎo)性提問(wèn),，那可能會(huì)得到一些偏離道德倫理的答案,，甚至被利用在暗網(wǎng)、詐騙等領(lǐng)域,。簡(jiǎn)單地說(shuō),，解決此類產(chǎn)品的安全性問(wèn)題，是企業(yè),、監(jiān)管和用戶都要面臨的風(fēng)險(xiǎn),。

優(yōu)勢(shì)所在：京東會(huì)不斷結(jié)合ChatGPT的方領(lǐng)域擁有豐富的場(chǎng)景和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，使得算法能夠及時(shí)地迭代更新,。

靈魂不能漂移,。京東知曉“以客為尊”的深刻含義，這也是任何一家公司的靈魂之所在,。京東考量的是對(duì)話的精準(zhǔn)度,、客戶的滿意度，滿足成本,、體驗(yàn),、價(jià)格、產(chǎn)品,、服務(wù)等要素的要求,。反面的案例是，一些公司在ChatGPT運(yùn)用上,，沒(méi)有把客戶當(dāng)成人來(lái)對(duì)待,，最后必然失去靈魂，而落得一地雞毛,。

自從chatGPT火了以后,，國(guó)內(nèi)股市上開(kāi)始冒出來(lái)一大堆chatGPT概念股，百度也在推出自己的“文心一言”,，還有人聲稱問(wèn)答內(nèi)容平臺(tái)知乎在這個(gè)賽道上有天然優(yōu)勢(shì),，讓人哭笑不得。如今京東也宣布要把chatGPT融入到產(chǎn)品中去,，依據(jù)就是京東有跟用戶對(duì)話的場(chǎng)景，可以收集大量的信息,。不過(guò)凡是在京東平臺(tái)上用過(guò)京東AI客服的消費(fèi)者看到這里或許會(huì)皺眉頭,，京東上面傻瓜一樣解決不了任何問(wèn)題，回答問(wèn)題就像“鬼打墻”一樣的AI智能服務(wù),，真的能像chatGPT那么聰明嗎,？