ChatGPT火爆全網(wǎng),，尤其是火爆國內(nèi),，很大程度上是企業(yè)+資本市場利用媒體引爆輿論的結(jié)果，并不是 ChatGPT為代表的AIGC已經(jīng)走入尋常百姓家了,。簡單來說：短期內(nèi)不宜高估以ChatGPT為代表的AIGC,，長期不能低估。
具體來說：ChatGPT肯定會帶來變革,，在搜索,、讀寫、智能客服,、教育培訓(xùn),、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域的影響會立竿見影，但至于能改變到什么程度,，能不能實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新還為時尚早,，畢竟不管是ChatGPT，還是AIGC領(lǐng)域,，基礎(chǔ)還是AI,，AI的基礎(chǔ)本身又得是數(shù)據(jù)積累和調(diào)校，在大量數(shù)據(jù)和場景中不斷優(yōu)化更迭,，但數(shù)據(jù)和調(diào)校的基礎(chǔ)又得是人,，所以最終 ChatGPT還得靠人來實現(xiàn)?？咳藢崿F(xiàn)技術(shù)突破,、算法突破、策略突破、法律突破以及各種資源的整合,。特別是國內(nèi),，目前的狀況是，ChatGPT類概念很多時候被用于噱頭玩炒作,，用于提升自身企業(yè)的股價,，而不是踏踏實實做類似產(chǎn)品?；诖?，要短期內(nèi)實現(xiàn)顛覆式的變革并不現(xiàn)實。
但是長期來講,，以ChatGPT的學(xué)習(xí)能力,、積累能力，肯定可以優(yōu)于不少機械和較為固定的崗位,，實現(xiàn)替代人的崗位作用,，而且相比于人，可能出錯率更低,。
但 ChatGPT類產(chǎn)品或者應(yīng)用要是先長期突破或者帶來變革式的影響,，還需要突破：
1、錯誤率,。最近典型的例子就是谷歌搜索回答錯誤,，導(dǎo)致股價暴跌的例子。很多場景,，錯誤帶來的損失是無法估量的,。
2、ChatGPT類產(chǎn)品或者服務(wù)能不能產(chǎn)生新的商業(yè)模式創(chuàng)新,，并持續(xù)產(chǎn)生收益,，來回饋企業(yè)研發(fā)，也是值得思考的,，不然巨額的研發(fā)投入是無法持續(xù)的,，就更沒法談長遠了，畢竟曾經(jīng)火爆一時的,，并非只有ChatGPT,，但很多都泯然眾人矣了。
3,、法律和道德困境,。最典型的便是全球不同國家和地區(qū)的法律、宗教和文化,，必然帶來不同的審核制度,。ChatGPT 基于AI,，便會忠實地按照內(nèi)在的預(yù)測模型回答問題，因此,，如果進行誘導(dǎo)性提問,，那可能會得到一些偏離道德倫理的答案，甚至被利用在暗網(wǎng),、詐騙等領(lǐng)域,。簡單地說，解決此類產(chǎn)品的安全性問題,，是企業(yè),、監(jiān)管和用戶都要面臨的風(fēng)險。

優(yōu)勢所在：京東會不斷結(jié)合ChatGPT的方領(lǐng)域擁有豐富的場景和高質(zhì)量的數(shù)據(jù),，使得算法能夠及時地迭代更新。

靈魂不能漂移,。京東知曉“以客為尊”的深刻含義,，這也是任何一家公司的靈魂之所在。京東考量的是對話的精準度,、客戶的滿意度,，滿足成本、體驗,、價格,、產(chǎn)品、服務(wù)等要素的要求,。反面的案例是,，一些公司在ChatGPT運用上，沒有把客戶當(dāng)成人來對待,，最后必然失去靈魂,，而落得一地雞毛。

自從chatGPT火了以后,，國內(nèi)股市上開始冒出來一大堆chatGPT概念股,，百度也在推出自己的“文心一言”，還有人聲稱問答內(nèi)容平臺知乎在這個賽道上有天然優(yōu)勢,，讓人哭笑不得,。如今京東也宣布要把chatGPT融入到產(chǎn)品中去，依據(jù)就是京東有跟用戶對話的場景,，可以收集大量的信息,。不過凡是在京東平臺上用過京東AI客服的消費者看到這里或許會皺眉頭，京東上面傻瓜一樣解決不了任何問題,，回答問題就像“鬼打墻”一樣的AI智能服務(wù),，真的能像chatGPT那么聰明嗎,？