熱搜第一,!“會員一個月只有28天”,愛奇藝回應(yīng)
2023-03-03 09:30
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愛奇藝這次上熱搜,,主要是因為多名2月28日續(xù)費的月度會員表示,,會員有效期截至3月28日,,實際會員時長只有28天,。還有網(wǎng)友說,,自己1月31號充值的,也喜提“28天”,。 對此,愛奇藝客服表示,,會員月卡服務(wù)時間以自然月為統(tǒng)計單位,,即自服務(wù)開通日期,根據(jù)開通當(dāng)月自然月天數(shù)做順延,。 | 相關(guān)閱讀(中國基金報)
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君延
說不好聽一點,,這兩年愛奇藝似乎“窮瘋了”,一開始因為超前點播要付費的問題曾經(jīng)還被消協(xié)等機(jī)構(gòu)點名過,,超前點播撈不到錢之后,,開始在會員投屏、不同設(shè)備通用甚至清晰度問題上耍小聰明,,目的無非就是希望用戶在付了會員費之后再花錢買增值服務(wù),,被用戶吐槽不已,,如今又開始在月卡天數(shù)上做文章。
說實話,,就算按客服說的,,天數(shù)按自然月算,也只有2月份能多薅用戶兩天的羊毛,,惹得大家吐槽他們雞賊,,還不如像騰訊一樣干脆把每月按31天算呢。
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KUROYIME
這些視頻服務(wù)商,,每天不想著怎么提高服務(wù)質(zhì)量,,怎么吸引新會員加入。
他們每天拿著那些爛大街的內(nèi)容,,絞盡腦汁收人的錢,,
不虧損才怪,而且是越虧越爛,,越爛越虧
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江瀚視野
盤古智庫高級研究員,,金融學(xué)碩導(dǎo)
#愛奇藝回應(yīng)2月充會員只能用28天#愛奇藝的各種收費問題已經(jīng)嚴(yán)重影響自身發(fā)展了!
從各種會員漲價再到投屏限制,,再到現(xiàn)在的各種問題,,不得不說愛奇藝本身的問題不是賺錢問題,而是內(nèi)部為了賺錢已經(jīng)有些管理變形了,。
如果愛奇藝不好好重視內(nèi)部管理的話,,估計愛奇藝光CEO道歉已經(jīng)完全無法解決問題了! ???