瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯,客服:有固定杯量
2023-03-15 18:30
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近日,,有多名網(wǎng)友反映稱瑞幸咖啡冰量過多,、要求去冰量少的問題。3月14日,瑞幸官方客服回應(yīng)稱,,門店飲品均按照統(tǒng)一程序制作,,有固定杯量。如遇問題,,可聯(lián)系客服協(xié)助處理訂單,。客服又稱會將此現(xiàn)象反饋給相關(guān)部門,,加強對門店的培訓(xùn)管理,。 | 相關(guān)閱讀(Tech星球)
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小弟馬十三
對消費者而言,點了冰飲料冰咖啡結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面一多半都是冰塊,,花一杯的錢只能得到半杯的量,;一點都不劃算。
但是對商家來講冰塊加多少應(yīng)該是經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn),,不知道店家是否完全是為了節(jié)省成本,,但是對于冰飲來講,冰塊加少了,,也有沒怎么喝咖啡就不冰了,,影響口感的因素存在??磥韺ι碳襾碇v,,在口感和量上,加多少冰,,還得思考更長遠才對,。
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珞珈山民
珞珈山上釘子戶帶著論文要跑路~
立場聲明:我是瑞辛的忠實"小黑子"
我大瑞辛憑什么道歉?
1. 為什么"去冰"就要加咖啡???你選的是"去冰",又不是"去冰+加咖啡",?;ㄒ粯拥腻X,為什么比"正常冰"的顧客多喝咖啡???
2. 我的咖啡分中杯、大杯,、超大杯,,但從來沒有說中滿杯、大滿杯,、超大滿杯,。"一咖啡杯裝不滿一杯咖啡"難道不是件很正常的事情嗎,?
3. 你知道我多給你裝兩口咖啡我要花多大的代價嗎?要多費多少咖啡豆,、牛奶,、電耗、勞動時間,、員工培訓(xùn),。你就差這兩口?我一杯就賺你二十塊,,你還想怎樣?。?br />
4. 我沒有錯,,但我還是放下姿態(tài)了,。你就不能跪下好好聽我道歉嗎?
前面都是開玩笑,,但我真的認為一家敗壞中國企業(yè)商業(yè)信譽的公司(我的微信公眾號文章《瑞辛咖啡:成也蕭何,,敗也蕭何》有較詳細介紹)還能越做越好,沒有一個消費者是值得同情的,。它講著"薅資本主義羊毛"的故事,、用優(yōu)惠劵把消費者忽悠進來,你怎么能相信它不把消費者看作羔羊,。就像我從來不同情被(一眼)渣男/女傷害過的人一樣,。因為你就好這口,你該,!