旅客遭新加坡柜臺(tái)人員辱罵,,南航致歉
2023-05-28 11:00
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5月27日下午,,據(jù)澎湃新聞報(bào)道稱,,旅客袁先生稱其在新加坡機(jī)場(chǎng)南航柜臺(tái)值機(jī)時(shí),,被告知調(diào)換至安全通道需額外收費(fèi),用中文提出質(zhì)疑后被柜臺(tái)人員冷漠對(duì)待,,還被辱罵“是狗”,。27日晚間,“中國(guó)南方航空駐新加坡營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)發(fā)布情況說明,,南航致歉并表示將加強(qiáng)代理服務(wù)管理,,完善相應(yīng)工作流程,提升外部代理服務(wù)保障水平,。 | 相關(guān)閱讀(橙柿互動(dòng))
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顧樂天
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最近國(guó)泰航空因?yàn)槊菏录?,成為了眾矢之的,涉事人員被處理不說,,國(guó)泰航空也在輿論場(chǎng)中遭到口誅筆伐,。國(guó)泰航空畢竟是香港本地航空公司,毛毯事件讓本來就復(fù)雜又微妙的陸港關(guān)系重新被大家討論,,在這個(gè)當(dāng)口,,南航的新加坡公司又出現(xiàn)這種事情,迅速激起了大家的憤怒,。在這里不禁要感嘆,,可能幸虧南航是中國(guó)公司,這件事情可以歸結(jié)于公司員工沒素養(yǎng),,如果這次涉事的是新加坡公司,,說不定這場(chǎng)風(fēng)波都要蔓延到外交領(lǐng)域了。