雖然這兩年來電子消費(fèi)市場萎靡不振，對(duì)各個(gè)智能手機(jī)廠商影響很大,，但是能看到,，國內(nèi)的各個(gè)智能手機(jī)廠商，在這樣的市場上依舊在拼命“卷”,。就比如華為,，雖然華為在芯片封禁下，基本上沒有了5G手機(jī),，但是能看到,，其依然在其他功能以及性價(jià)比方面努力，希望重回頭部市場?，F(xiàn)在其重回至前五行列也是對(duì)這幾年努力對(duì)一個(gè)回報(bào),。只是沒有了5G芯片，終究利潤最大的高端手機(jī)市場，華為可能還是落了下風(fēng),。

1，根據(jù)IDC數(shù)據(jù),，華為手機(jī)從Others重回至前五行列,，其實(shí)并不令人意外，從品牌影響力來看,，華為手機(jī)在高端市場依然極具用戶號(hào)召力,，在中國市場更是僅次于蘋果，但5G上假若沒有實(shí)質(zhì)性的突破,，依然是在懸崖之上,。

2，首先,，今年已經(jīng)進(jìn)入到華為手機(jī)被美國制裁的第三個(gè)年頭,，華為依靠線下渠道優(yōu)勢(shì)，以及獨(dú)家的鴻蒙系統(tǒng),，并沒有主動(dòng)擺爛,，而是在折疊屏和P系列上繼續(xù)推出新品，消費(fèi)者的黏性也極高,。

3,，面對(duì)巨大困難，尤其是無法獲取最新的5G手機(jī)芯片,，華為自家的麒麟芯片又無法量產(chǎn),，換其他手機(jī)品牌，或許早就放棄這個(gè)業(yè)務(wù)線了,，但華為不拋棄不放棄的背后,，主要原因還是手機(jī)依然是智能時(shí)代的核心用戶入口， 其重要性遠(yuǎn)大于平板,、電視,、電腦等產(chǎn)品。

4,，當(dāng)然,，華為的4G手機(jī)賣出高端5G的價(jià)格，對(duì)于技術(shù)宅來說或許有非議,，但從用戶體驗(yàn)來說,，考慮到WiFi無處不在，2021年后華為新款手機(jī)的體驗(yàn)并不落伍,，而且不主動(dòng)降價(jià)之后,，反而客觀上保護(hù)了華為的高端市場,。

5，對(duì)于中國的手機(jī)市場來說,，品牌從低價(jià)往高價(jià)很難,，很容易費(fèi)力不討好，
用戶的心智又很難被新品扭轉(zhuǎn),，考慮到高端市場規(guī)模本就不大,，而且長期是蘋果一家獨(dú)大，華為也就成為極少數(shù)跟蘋果iPhone競爭的國產(chǎn)品牌,。

6,，當(dāng)然，華為手機(jī)也面臨挑戰(zhàn),，一是鴻蒙系統(tǒng)在驚艷亮相之后，3.0版本的用戶體驗(yàn)與安卓差不多,，因此華為急需讓鴻蒙系統(tǒng)挺進(jìn)到車機(jī)領(lǐng)域,，來開啟新的市場；二是小米,、OPPO等國產(chǎn)手機(jī)品牌近一年的高端手機(jī)進(jìn)步明顯,，也紛紛在折疊屏、影像手機(jī)上發(fā)力,，推出的一英寸CMOS的產(chǎn)品也有不錯(cuò)口碑,，這就給華為在高端市場的存量用戶帶來了不小挑戰(zhàn)。

7,，通常來說,，三年是高端手機(jī)用戶鐵定的換機(jī)周期，從2020年算起,，華為P系列和Mate系列銷量最高的兩款產(chǎn)品,，P40和Mate40都進(jìn)入到剛性換機(jī)期，因此今年下半年,，面對(duì)iPhone15和國產(chǎn)安卓手機(jī)的夾擊,，華為第五的位置能否成功守住，依然存在著巨大挑戰(zhàn),。

我非常高興的看到,，2023年第二季度OPPO手機(jī)和vivo手機(jī)分別名列市場份額占有率第一名和第二名,。我認(rèn)為這是實(shí)至名歸。
大約在十年前,，我看到vivo和OPPO手機(jī)在城市的公交站做燈箱廣告,，上面宣傳這兩款手機(jī)的最大特點(diǎn)是“拍照功能”,。我當(dāng)時(shí)，對(duì)此還嗤之以鼻,。我心里想：智能手機(jī)應(yīng)當(dāng)是用于在線的各種通訊和搜索功能,，怎么會(huì)把拍照功能放在首位呢？
今年,，我購買了vivo的新款手機(jī),。我之所以購買它，一個(gè)突出的原因就是我認(rèn)為它的拍照功能非常的好,。這就看出了廠商的前瞻眼光,。
其實(shí)，一開始的劇情并不是這樣的,。最早的時(shí)候我們家購買的全是華為手機(jī),。然后發(fā)生了一個(gè)插曲，就是我購買的華為手機(jī)出現(xiàn)了硬件故障,，然后我到華為維修部去維修,，維修人員不承認(rèn)這是手機(jī)本身的硬件故障（經(jīng)維修人員檢查是插入手機(jī)卡的卡槽里面出了質(zhì)量問題），而認(rèn)定是我使用不當(dāng)造成的,。于是我打電話給華為服務(wù)中心,，結(jié)果就是各種推脫，各種不承認(rèn)（我的訴求也簡單,，就是免費(fèi)維修好）,。
那還是華為手機(jī)如日中天的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我心意難平的放下投訴電話,，直接把這款有質(zhì)量有問題的手機(jī)摔在地下,。回到家里,，我對(duì)家人說：“我再也不會(huì)買華為手機(jī)了,。因?yàn)樗挠布贿^關(guān)，而且服務(wù)也不過關(guān),?！?br /> 那之后，我用了不同品牌的智能手機(jī),，包括聯(lián)想手機(jī),。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，最終買了vivo手機(jī),。直到今年再次更新vivo的新款手機(jī),。順便說一下，看了我購買的vivo手機(jī)的驚艷的拍照效果,，我的妻子終于告別了手上的那款華為手機(jī),，然后經(jīng)過專賣店的導(dǎo)購的一路推薦,，最終購買了新款的OPPO手機(jī)。
我之所以對(duì)vivo手機(jī)印象非常的好,，不只是它的拍照功能,，實(shí)際上它的文字處理技術(shù)以及語音和文字之間的轉(zhuǎn)換技術(shù)，是相當(dāng)好的,。因?yàn)槲液芏鄷r(shí)候要在手機(jī)上進(jìn)行寫作,，vivo手機(jī)讓我的寫作能夠做到非常流暢。連續(xù)多年的使用經(jīng)驗(yàn),，讓我感受到vivo手機(jī)一直在對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行迭代更新,，且嚴(yán)格踐行客戶至上的原則。

下面,，我總結(jié)一下OPPO手機(jī)和vivo手機(jī)為什么今天能夠做到第一名第二名的位置,。
（這也是優(yōu)秀消費(fèi)品企業(yè)，必須要做到的）
一,，產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),。因?yàn)槠焚|(zhì)量夠硬，所以到現(xiàn)在我也沒有機(jī)會(huì)體會(huì)它售后服務(wù)的水平,。
二，真正花力氣,，花時(shí)間,，花資金去研究消費(fèi)者最渴望的實(shí)用功能是什么，真正關(guān)心給用戶帶來最需要的使用價(jià)值是什么,。尤其善于從多種客戶需求當(dāng)中,，選擇出客戶最看重的關(guān)鍵需求。然后,，在一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵需求上,，做到快速迭代改進(jìn)，做到極致完美的用戶體驗(yàn),。
三,，直觀簡明的向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品的關(guān)鍵信息， 讓消費(fèi)者非常容易理解產(chǎn)品給用戶帶來的真實(shí)益處,。而不是打什么“愛國牌”,，“情懷牌”，以及反人性的“狼性文化牌”,。

面對(duì)全球化的真實(shí)的市場,，廠商必須認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)事實(shí)，這就是,，花錢購買商品的客戶,，他想要的是這個(gè)商品能夠給他帶來的真實(shí)利益,，能夠真正解決客戶渴望解決的問題。
在這個(gè)事實(shí)面前,，任何廠商以營銷的名義所玩弄的各種“套路”，各種“口號(hào),、概念”,，最終都是紙老虎，一捅就破,。
（兆古德雪的原創(chuàng)文章）