泰安站共享按摩椅問(wèn)題,，反映出市場(chǎng)化下的按摩椅與公共場(chǎng)所旅客本該享受基本服務(wù)功能間的沖突。除了按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》確保顧客享有基本服務(wù)的知情權(quán)和選擇權(quán)外,，管理部門(mén)更要站在客戶服務(wù)的角度,，以人民滿意不滿意，接受不接受,，作為決策的考量,，而不能是市場(chǎng)行為隨心所欲的一廂情愿。鐵路部門(mén)關(guān)于整改的要求也很及時(shí),，反映了對(duì)民意要求的尊重和對(duì)相關(guān)部門(mén)相當(dāng)然的警醒,。

車(chē)站候車(chē)室、機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳,、電影院大廳等公共場(chǎng)所服務(wù)升級(jí),，讓共享按摩椅滿足人們等待時(shí)的需求，本無(wú)可厚非,。但凡事總有個(gè)度,，過(guò)猶不及。實(shí)話說(shuō),，如今的車(chē)站,，在不是太高峰時(shí)，座位都是不夠的,。但是沒(méi)座位,，大家選擇各自的方式候車(chē)，也沒(méi)有人說(shuō)什么,。如果是多一半的按摩椅在那里,，顯然不一樣了，因?yàn)槟鞘且召M(fèi)的,，如果一個(gè)人不想消費(fèi),，坐著又不舒服，那種感覺(jué)肯定很怪。再說(shuō)按摩椅占的容間大,，讓本來(lái)就少的座位無(wú)疑變得更緊張,。鐵路主管門(mén)開(kāi)始整頓候車(chē)廳了，其它類(lèi)似的公共服務(wù)場(chǎng)景也需要好好查一查,，整頓一下,。因?yàn)楹椭C是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求。