泰安站共享按摩椅問(wèn)題，反映出市場(chǎng)化下的按摩椅與公共場(chǎng)所旅客本該享受基本服務(wù)功能間的沖突,。除了按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》確保顧客享有基本服務(wù)的知情權(quán)和選擇權(quán)外,，管理部門更要站在客戶服務(wù)的角度，以人民滿意不滿意,，接受不接受,，作為決策的考量，而不能是市場(chǎng)行為隨心所欲的一廂情愿,。鐵路部門關(guān)于整改的要求也很及時(shí),，反映了對(duì)民意要求的尊重和對(duì)相關(guān)部門相當(dāng)然的警醒。

車站候車室,、機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳,、電影院大廳等公共場(chǎng)所服務(wù)升級(jí)，讓共享按摩椅滿足人們等待時(shí)的需求,，本無(wú)可厚非,。但凡事總有個(gè)度，過(guò)猶不及,。實(shí)話說(shuō),，如今的車站，在不是太高峰時(shí),，座位都是不夠的,。但是沒(méi)座位，大家選擇各自的方式候車,，也沒(méi)有人說(shuō)什么,。如果是多一半的按摩椅在那里，顯然不一樣了,，因?yàn)槟鞘且召M(fèi)的,，如果一個(gè)人不想消費(fèi),，坐著又不舒服，那種感覺(jué)肯定很怪,。再說(shuō)按摩椅占的容間大,，讓本來(lái)就少的座位無(wú)疑變得更緊張。鐵路主管門開(kāi)始整頓候車廳了,，其它類似的公共服務(wù)場(chǎng)景也需要好好查一查,，整頓一下。因?yàn)楹椭C是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求,。