泰安站共享按摩椅問題,，反映出市場化下的按摩椅與公共場所旅客本該享受基本服務(wù)功能間的沖突,。除了按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》確保顧客享有基本服務(wù)的知情權(quán)和選擇權(quán)外，管理部門更要站在客戶服務(wù)的角度,，以人民滿意不滿意,，接受不接受，作為決策的考量,，而不能是市場行為隨心所欲的一廂情愿,。鐵路部門關(guān)于整改的要求也很及時(shí)，反映了對民意要求的尊重和對相關(guān)部門相當(dāng)然的警醒,。

車站候車室,、機(jī)場候機(jī)廳、電影院大廳等公共場所服務(wù)升級(jí),，讓共享按摩椅滿足人們等待時(shí)的需求,，本無可厚非。但凡事總有個(gè)度,，過猶不及,。實(shí)話說，如今的車站,，在不是太高峰時(shí),，座位都是不夠的。但是沒座位,，大家選擇各自的方式候車,，也沒有人說什么。如果是多一半的按摩椅在那里,，顯然不一樣了,，因?yàn)槟鞘且召M(fèi)的，如果一個(gè)人不想消費(fèi),，坐著又不舒服,，那種感覺肯定很怪。再說按摩椅占的容間大,，讓本來就少的座位無疑變得更緊張,。鐵路主管門開始整頓候車廳了,，其它類似的公共服務(wù)場景也需要好好查一查，整頓一下,。因?yàn)楹椭C是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求,。