關(guān)于國美電器和黃光裕出獄之后重新執(zhí)掌國美電器這件事,，我認(rèn)為，這是給創(chuàng)業(yè)者敲了一記警鐘,。這個警示就是,，必須量力而行，必須明確優(yōu)先項,，必須采取穩(wěn)健的發(fā)展策略,。
作為國美電器的創(chuàng)始人，黃光裕2021年2月出獄后,，重新領(lǐng)導(dǎo)國美電器的發(fā)展,，經(jīng)過兩年多的時間到現(xiàn)在2023年10月份，不但公司整體規(guī)模和銷售額大大縮減,，債務(wù)纏身,，而且竟然連員工的工資都發(fā)不出。這的確令人遺憾,。
這里我不具體分析黃光裕和國美電器做錯了什么,，從這個真實的案例當(dāng)中，我想提醒所有的正走在創(chuàng)業(yè)路上的老板們,，要注意三件事,。
第一，量力而行的心態(tài)和做法,。
我們都知道自然界中有大象,，有斑馬，也有老鼠和青蛙,。這些動物都構(gòu)成了自然界生態(tài)的一部分,，我們很難去判定哪一個生物活的更好。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)的規(guī)模也有類似性,，企業(yè)并不是規(guī)模越大就活得越好,。企業(yè)最要緊的是能夠很好地活下去，要有穩(wěn)定的收入,，同時使收入能夠超過支出而實現(xiàn)盈利,。讓這種狀況能夠持續(xù)下去，保持這樣的持續(xù)的盈利,，那么即使企業(yè)前期有很多投資需要收回,，即使企業(yè)前期有一些債務(wù),，也會逐漸的清償債務(wù),，逐漸的收回投資的本錢。這就是要量力而行,。
企業(yè)老板要有量力而行的意識,，不要盲目求大，不要去盲目的攀比,，也不要人為的去設(shè)定一個超越市場需求的增長目標(biāo),。中國有這樣一個成語“拔苗助長”。說的是,，田里的禾苗,，它的生長有一個自然的速度，這個自然的速度取決于它的種子,，土地的肥力,，雨水和陽光，這些綜合的因素加在一起,，就決定了這只禾苗能夠長多快,，長多壯，長多高,，而不是人為的把它往高的去拔,。如果一定要人為去拔高的話，就很可能會導(dǎo)致這個秧苗夭折,。
量力而行,，這樣一種創(chuàng)業(yè)態(tài)度和管理思路，符合企業(yè)的自然成長節(jié)奏,，也是符合市場規(guī)律,。
第二，創(chuàng)業(yè)老板,、CEO,，在經(jīng)營管理企業(yè)過程中，始終要明確企業(yè)必須確保達(dá)成的優(yōu)先項。
那么,，哪些優(yōu)先項是必須確保的呢,？首先是要確保所有員工的工資能夠按時支付。企業(yè)之所以聘請員工,，就是為了讓員工去實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,，達(dá)成為客戶提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)，按照價格收回客戶應(yīng)當(dāng)支付的款項,，也就是企業(yè)的營業(yè)收入,。這個營業(yè)收入中，必須而且必然包含所有員工的工資,。企業(yè)同員工的關(guān)系就是這樣一種對等的交易：員工把時間,、精力、才干奉獻(xiàn)給公司,，公司支付他工資,。
如果企業(yè)不把員工的收入列為企業(yè)優(yōu)先滿足的一個項目，那么怎么能夠期望員工安心專心去為企業(yè)做事,、為客戶做事呢,？這是企業(yè)必須嚴(yán)格遵守的基本游戲規(guī)則，市場游戲規(guī)則,。如果違背這個規(guī)則,，那企業(yè)的經(jīng)營是不可持續(xù)的。其次的優(yōu)先項,，是要想方設(shè)法提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù),，且以客戶喜歡的方式，去提供產(chǎn)品和服務(wù),，這樣的話,，客戶才會在市場競爭的多項選擇當(dāng)中，去優(yōu)先選擇本企業(yè)提供的產(chǎn)品服務(wù),。由此才能產(chǎn)生了銷售行為和營業(yè)收入,，也就是說，把目標(biāo)客戶的滿意列為優(yōu)先項,。
為此,，企業(yè)要做的管理革新也好，產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新也好,，還是商業(yè)模式的再造也好,，都是為了讓客戶能夠滿意，讓客戶反復(fù)的購買,。在這一點上,，企業(yè)要緊緊圍繞客戶滿意去做，而不是企業(yè)主觀的任性創(chuàng)新。這方面既不能弄虛作假,，也不能欺騙客戶,，或脫離客戶真實需求。
如果偏離客戶的需求,，去做一些創(chuàng)新,，不但不能夠優(yōu)先滿足客戶的需求，反而浪費了資金以及人力資源等等,，這樣不但增加了企業(yè)運營成本,，導(dǎo)致了很多無效的投資，最可怕的是,，耗盡了企業(yè)本來可以用于正常發(fā)展的資金,。
第三，一定要采取穩(wěn)健的發(fā)展策略,。
這就涉及到企業(yè)對待現(xiàn)金流的態(tài)度,。企業(yè)必須保有充足的現(xiàn)金流,。企業(yè)決定去投資做任何事情的時候,，用一個簡單的比例來說，就是當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備要投入100萬去做一件事情的時候,，必須確保自己手里面有200萬甚至更多的資金,。這樣的話，在投資的過程中,，如果出現(xiàn)一些問題或者市場出現(xiàn)一些變化,，或是一些實際情況和原計劃有些出入，那么企業(yè)還有充足的備用資金,，來解決這些偶發(fā)的突發(fā)的或者當(dāng)初沒有考慮到的情況和問題,。
這個充足的現(xiàn)金流，充足的現(xiàn)金儲備,，還涉及到一個時間的安全性,。也就是，長期的投入要有長期的充足現(xiàn)金流和現(xiàn)金儲備作為保證,。比如說,，如果企業(yè)投入一個項目去做，這個項目的跨度預(yù)計是三個月,，那么就需要用于這個項目的現(xiàn)金流和現(xiàn)金儲備,，應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過三個月的周期，至少應(yīng)當(dāng)是六個月,，最好是12個月,。實際進(jìn)行當(dāng)中，都遭遇過這樣的情況，就是我們認(rèn)為這個資金在三個月就可以實現(xiàn)周轉(zhuǎn),，但是因為各種原因可能最終是六個月甚至12月才實現(xiàn)這個周轉(zhuǎn),。這種情況下，如果當(dāng)初的現(xiàn)金流和現(xiàn)金儲備沒有這樣一個長周期和相應(yīng)的實力,，那么就會出現(xiàn)資金流斷流的情況,。
對于企業(yè)在生存和發(fā)展來說，本來有機會生存機會和發(fā)展,，但是由于現(xiàn)金流斷流,，或者是耗盡了現(xiàn)金儲備，而又沒有其他的補充渠道和資金來源,，最終導(dǎo)致企業(yè)停滯乃至于走向倒閉,。
上述內(nèi)容，對于創(chuàng)業(yè)者,、對于正在經(jīng)營當(dāng)中的企業(yè)CEO都是警鐘,。我們要做到警鐘長鳴。
（兆古德雪）

國美最近半年來的狀態(tài)的確讓人堪憂,，之前就有媒體報道過現(xiàn)金流堪憂,，西安國美電器實體門店全部關(guān)閉，售后服務(wù)也基本停滯,，福州等地也有類似情況,，似乎已經(jīng)難以為繼。再加上欠供應(yīng)商錢,，已經(jīng)到了發(fā)不出工資的地步,。

現(xiàn)在其APP上出現(xiàn)這樣的彈窗，一看就是領(lǐng)不到工資的憤怒的技術(shù)人員干的,，真是讓人覺得好笑又可憐,。之前就曾經(jīng)聽過欠薪程序員刪庫跑路的傳說，如今這一出,，可以說是異曲同工之妙了,。